ar互動

AR風向

#077

AR在醫學領域未來發展潛力

AR為醫學臨床應用立下新的里程碑

燒燙傷患者最難熬的便是每天的換藥造成的疼痛,即使使用標準劑量的鴉片類藥物(含嗎啡及嗎啡相關之藥物),超過86%的患者仍會感受到嚴重的疼痛感,且有鑑於每年鴉片類藥物奪走了成千上萬寶貴的生命。在過去20多年,華盛頓大學的研究人員、VR專家Hunter Hoffman和疼痛心理學家David Patterson持續研究能為燒燙傷患者緩解疼痛感的虛擬實境遊戲—Snow World。

Snow World將患者的注意力從痛苦轉移到冰冷的、藍白色系的虛擬環境中,遊戲任務中他們需要不斷投擲雪球,聽起還或許是很一般的遊戲,但燒燙傷患者能因為沉浸在VR遊戲中減輕35%-50%的疼痛,與中等劑量的鴉片類藥物減輕的幅度相同。

擴增實境於醫療上之應用層面

AR不僅為教育帶來互動式體驗,且對大腦記憶和注意力有所提升,Forbes在2018年發佈了醫療保建五大客戶體驗趨勢,AR擴增實境便是其中之一,在整個醫療領域的應用又分出多個層次,我們一一討論,AR為醫病帶來了什麼實質用途與功能提升。

1. 醫學教育與培訓

AR為醫學教育帶來相當大的幫助,有許多醫療機構已使用在課程教授上,像是在模擬病患及外科手術的教學,讓學生在AR的情境中學習、犯錯,而非在未有任何經驗前,直接進行解剖實驗或技術操作,畢竟直接在醫院臨床學習有時風險太大、耗時,並難以有系統的組織起來,透過AR讓醫學培訓系統化,由簡易至複雜進程,將有效地獲取經驗,醫學生可在不受限於實驗室資源分配或臨床病例,達到全面性學習。目前醫學教學課程缺乏真實情境(例如: 手術室)培訓,透過AR進行培訓能夠技術錯誤及誤解,在實際稍作時減少錯誤,進一步提高患者的安全性。

2. 輔助醫療手術進行

現今醫學發展日新月異,技術資訊豐富且更新快速,手術室有各式醫學儀器、器具及豐富電子訊息輔助醫師,而外科醫師在執行手術必須相當專注,對於外部傳入的訊息會增加精神負擔,使用擴增實境技術能呈現虛擬於現實之特性,將訊息過濾後,輸入到外科醫師的視野之內,降低手術失誤的機率。想像一下這樣的應用,當病人的數據及電腦斷層掃描直接輸入當外科醫師配戴的AR眼鏡,醫師便可透過圖像,於手術前確實的了解患者生理結構,不必實際切開身體,便可以看到骨頭、肌肉及臟器的位置,準確地注射或進行手術,需進行緊急手術時,也能夠節省時間,讓醫生快速獲取病患訊息,不須透過紙本文件或電子病歷查詢。

3. 遠程醫療/院前護理

德國亞琛市建立個人醫療急救護理多年,透過緊急醫療服務(EMS)獨立軟體,醫師可以遠距為前線的急救人員提供醫療協助,幫助他們做出專業性的決定。雖這一部分尚未應用於災難醫療,但已有相關研究針對發生大規模傷亡事件時,前線急救人員如何透過有效率的系統協助分級,並將傷患送往最適當的醫院,研究中透過AR眼鏡技術輔助分診每一例會高出傳統方法約20秒,但準確率能達92%,比起傳統方式的58%高出許多,由此來看AR眼鏡對於災難醫療是有用的工具,可以讓急救人員在使用數位資料與遠端聯繫時,雙手能夠繼續作業,考慮到分流的質量,目前的延遲時間似乎是可以被接受的。

4. 輔助醫師診斷及療程

於門診看診時,有時病患無法準確地向醫師描述症狀,或出現醫師解釋症狀或治療方式病患無法正確地理解,Orca Health推出擴增實境APP,將常見的醫療狀況和治療方法,透過3D模型、動畫製作和圖像的建置,簡化了繁複的醫學概念,協助醫護人員說明,讓病患更清楚地了解。
( 圖片來源 : Orca Health )

全球約有5%的人受到閱讀障礙的困擾,患者在智力無缺損的狀況下,對於閱讀和書寫文字產生困難,有研究針對此一部分,以AR擴增實境為基礎開發APP,用以測試是否能改善學齡兒童對於讀寫的識別能力,進而讓醫生準確診斷,該研究在厄瓜多首都基多的一所學校進行,發現透過擴增實境能更準確檢測出閱讀障礙,對於早期發現具有相當好的效果。

近來整型醫學盛行,AR技術用於醫學美容、整形方面有較成熟的表現,美國新創公司ILLUSIO便將擴增實境用於整形術前諮詢,例如隆胸手術,病患穿著特殊的胸衣,醫生可以運用ipad鏡頭辨識影像,透過應用程式的調整成不同的罩杯及形狀,乳房模擬的影像可疊加在病人身上,讓患者可以直接了解術前與術後的改變。當然,這一部分的應用,更可以用於臉部整形,像是鼻子、眼睛及臉部拉提等。

AR眼鏡之醫療應用

微軟HoloLens與Novarad合作的OpenSight擴增實境系統,日前首次被FDA(美國食藥管理局)批准HoloLens 510(k)可用於醫療手術前計畫,醫生透過OpenSight獲取患者的2D、3D及4D圖像,透過HoloLens內建的攝影鏡頭和定位技術,直接在患者身體上呈現,無須外科醫師進行切口即能完成內部可視化,提高醫療執行過程的精準度、速度和安全性,同時,今年九月喬治華盛頓大學醫院成為採用該新系統的第一支醫療團隊。
( 圖片來源:Novarad )
在更早之前倫敦帝國理工學院和倫敦聖瑪麗醫院等醫院,已開始使用Hololens協助重傷傷患的重建手術,過去醫生需要使用手持掃描儀在傷口附近找到主要血管,現在只需要通過AR眼鏡中呈現的3D圖像就能幫助醫師主確找到主要血管。

AR醫療之未來機遇與挑戰

AR擴增實境持續改善醫師與病患之間互動的方式,為醫師提供更準確的資訊,給予患者最好的治療。根據統計,在2025年數位醫療市場預估達到5366億美元,全球各地的醫院積極採用創新科技來改善醫療照護。根據分析預測,在醫療領域,自2017年到2023年,全球AR市場的複合年均增長率將達到23%。

目前全球現代醫療持續發展,雖無法將醫療服務送達每個角落,但AR擴增實境應用於醫學確實能帶來幫助,除了前述的應用於醫學培訓、輔助手術等層面外,其實像一般衛生教育、個人照護,甚至是兒童健康知識的建立,都夠運用AR。另外,像是在遠程醫療的運用,也能彌補偏鄉醫療及資源不足的情況,以確保能夠挽救更多生命。

擴增實境導入醫療也是相當大的挑戰,有越來越多的研究證實AR技術能改善醫學成果,但由於要需應用在人體上,其中也涉及患者的健康及生命延續,便需要投注醫學、科技等大量資源,才能讓整體產業鏈串聯起來,造福更多的病患。

而AR眼鏡仍有不足,像如何更為輕巧,讓醫師穿戴起來方便舒適不影響手術操作,FOV的大小如何與手術環境達到平衡,系統輸入眼鏡的影像是否清晰準確,最主要的醫師能否有系統的導入使用,為開發商帶來更多的反饋等,這些問題未來幾年需要持續克服的。

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AR風向

#073

互動式教育體驗 AR擴增實境有助提升注意力

學習不再枯燥乏味

前陣子中國浙江小學要求學生配戴「AI監控頭環」上課,老師隨時監控學生們的專心度,並將數據傳送給家長,老師和家長將其視為提高成績的工具,但部分學生卻備感壓力,成為他們的惡夢。消息一曝光各界負面評論紛紛而至,中國官方要求學校停止這項計計畫,雖學校認為這只是一項輔助工具,並非監控。

由以上事件來看,不管是學校老師抑或是家長的出發點皆是希望孩子能在學習上獲得成果,而提升吸收速度和專心度都是必須的,除了AI的「監控」,還能如何善用科技,讓學生更願意投入?

研究指出AR擴增實境能提升注意力

由先前的文章中,可以看到國內外市場都積極發展AR,最主要是看中使用AR體驗後的成效,英國神經行銷與分析公司Neuro-Insight研究發現:大腦記憶對AR和非AR任務的反應,人們記得有AR體驗的訊息比一般沒有AR的內容高出72%,在參與度、左右腦的記憶和注意力、情感反應強度上,AR體驗也都比沒有AR的體驗還來的高。

(人腦對AR體驗的記憶比非AR體驗高出72%。資料來源:Neuro-Insight)

AR擴增實境如何改善學習體驗

傳統的教育方法多傾向老師單向教導學生知識,學生處於被動吸收,若學生對課程或話題沒有興趣,專注度將無法提高;相較之下,使用AR或VR則能讓教學更有吸引力並能刺激學生興趣產生,以下我們來討論AR擴增實境如何使學習更有效果。

1.學習遊戲化

擴增實境在娛樂上的使用是相當普遍的,後來擴展至各個領域,在教育上的則能使學習遊戲化,利用將教材視覺化、增加遊戲元素來吸引學生目光,且遊戲普遍對於年輕學子擁有較高的接受度,也能夠透過遊戲方式來評分紀錄,了解學生的理解程度及進步幅度。

像是Plugo推出的Plugo Count透過遊戲設計,讓數學練習搖身一變成為冒險故事,有可愛的角色,追逐、爆炸等遊戲事件,讓孩童透過AR互動更有效率的學習原本無趣的加減算數。

2.互動式促進學習效率

大腦能夠記下90%做過或模擬過的事情,但閱讀和聆聽過的內容則分別僅有10%及20%。AR教育相當重要的部分即是將學習內容形象化,學生不需要依靠本身的想像力去記下,不論是運用在學齡前刺激學習,或是課程當中艱澀難懂的化學式,都能有效提高學生吸收的效率。

今年5月,出版界龍頭McGraw-Hill與Alchemie合作AR教育應用,有別於Apple和Google專注於將AR應用於兒童教育,這項合作為大學化學課程開發擴增實境應用,以遊戲為基礎,提供學生一種創新的互動學習方法,以完成大學艱難的課程 。

3.增加專注度激發學習效果

在課堂上學生通常容易分心,藉由AR體驗能加入視覺效果、音效或3D互動等,因此更能維持學生的注意力,這對注意力不容易集中,對課程資訊吸收度較差的學生特別有幫助,能讓學生保留比從傳統教學方法中獲得的更多訊息,天文、生物、歷史及地理等課程都能使用。

而在語言學習方面,空中美語也出版了AR遊戲字彙書《My First Words in English via AR》,除了收錄教育部基礎1,200英文單字,並揉合108新課綱的核心素養精神,規劃主題式情境教學,同時結合AMC點讀筆,除能有效幫助理解外,還有豐富多元的 AR遊戲。

AR教育將改變未來學習模式

全球 Z 世代(出生於 2000 年後)已經超過 20 億人,出生在現今高科技蓬勃發展時代的他們,一出生沒多久便理解智慧手機及各種應用程式等科技產品,甚至無法想像沒有Apple和Google的生活,因此教育也必須與時俱進,像是擴增實境應用在教育尚處於初期階段,雖有一些限制需要解決,但AR教育仍有很大的發展性,能夠提供不同學習方式給現在及未來的學生。

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AR風向

#069

跟上星巴克的腳步 使用AR科技玩聖誕/節日行銷

消費者體驗繽紛聖誕氛圍

(圖片來源 :: Starbucks)

星巴克在數位體驗行銷上有許多成功的應用,像是App支付功能,藉由完整的會員系統和專屬優惠,每3筆訂單就有1筆用App付款的高使用率,在美國持續穩居第一行動支付數年,今年才被Apple Pay擠下。

除此之外,AR擴增實境是近年星巴克經常使用的科技應用之一,繼星巴克上海臻選咖啡烘焙工坊後,也於義大利米蘭新開設的Starbucks Reserve Roastery,導入擴增實境服務,入口處的一面巨型銅牆,可以見到的星巴克品牌故事,更提供顧客透過行動裝置,獲取更多品牌資訊;也可掃描店中和產品上的QR Code,讀取咖啡豆的產地資訊與烘焙過程。

一開始星巴克如何用製作AR體驗

最早在2011年星巴克使用Blast Radius開發的Cup Magic推出AR APP,於聖誕節時在推出,設計了5個角色,分布於在聖誕主題杯及商品上,約有47項商品都有AR效果,可以發送電子賀卡和優惠訊息給瓶有,當時星巴克已有社群共享的思維,用以增加消費者對品牌本身的認知。

而在,在2012年的七夕情人節使用同一個服務推出情人節的AR互動。

2019星巴克聖誕節AR體驗

而今年從11月7日開始,美國和加拿大的星巴克都開始使用聖誕主題的外帶杯,以慶祝聖誕節的到來。今年杯身設計是設計師研究具指標性的聖誕節電影及音樂所獲得的構想,主要採用紅、白、和星巴克形象綠色所的的四款設計。

這四款限量版的杯子可使用星巴克 Instagram的”HOLIYAY!”AR濾鏡,這樣的AR應用使星巴克體驗增加了新的樂趣和互動性。此次星巴克使用Facebook的Spark AR平台建構,透過相機識別四款聖誕主題杯,就可以獲得滿滿的聖誕氛圍。且今年杯子是能重複使用的,2020年1月6日前持聖誕主題杯在美國及加拿大地區的店面消費大杯飲品,可以獲得50美分的優惠。

自1997年開始,由設計師Sandy Nelson設計第一款的聖誕紅杯,每年聖誕Starbucks都會在杯子上發揮巧思,這項傳統已經延續了22年,對過去星巴克設計的杯子有興趣可以觀看下方影片。

更多星巴克趣味AR互動

AR除了能夠搭配節日應用外,也有其他不錯有趣的

1) 台灣星巴克櫻花季

台灣星巴克於今年櫻花季推出櫻花主題系列飲品、美食及杯款,加上特別的AR互動,邀請顧客來賞櫻,只要在店內掃瞄QR code後,就可看到栩栩如生的櫻花樹及櫻花飄落的景致。

2) 結合阿里巴巴 雙11 AR遊戲「捉貓貓」

2016年阿里巴巴推出的一款AR遊戲,透過天貓及淘寶APP即可開啟,前往顯示的店家「捉貓貓」,拿取紅包優惠券,還可購買星巴克推出的雙11特飲,且有機會領取更多的星巴克好禮,不少顧客都享受其中。

近年許多品牌紛紛導入AR新技術應用,提升面對顧客的體驗與溝通方式,每家企業擁有的資源皆不盡相同,在發展AR應用上一定會碰到一些問題,如何開始? AR解決方案如何挑選? 怎麼樣的互動才是好的?這些 我們在品牌企業該如何挑選適合的AR解決方案?如何替你的品牌創造一個好的AR互動體驗行銷?都有詳細的說明,大家可以當成延伸閱讀囉!

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AR風向

#066

AR擴增實境為2020年零售數位轉型趨勢之一

好的購物體驗未來不可或缺

Daniel Newman在Forbes提出2020年零售業數位轉型趨勢,根據對擴增實境、快速購買、掌握訊息、社群購物及虛擬體驗五個方向說明其必要性,我們針對擴增實境的體驗的導入進行討論。

在全通路時代,現在許多企業品牌朝向整合線上線下,透過體驗情境的塑造,讓消費者真實接觸及感受,引導消費者完成整個體驗(購物)旅程,強化品牌價值,而如何打造更好的消費體驗是所有企業品牌需要深入思考的。

AR體驗為什麼成為零售業轉型趨勢?

AR技術優勢在於「可視化」,指將資訊疊加於現實中的各式視覺效果,手機或載具螢幕內的虛擬元件與現實世界場景整合,並能擴增指示操作及探索動態互動。而先前我們就各個領域應用去探討並了解AR體驗,像是廣告、藝術、活動、社群及導航等,市場上也已有諸多成功案例,應用相當多元,整體產業生態蓬勃發展中,而零售業在「體驗」當道的現在,更需AR擴增實境的導入與輔助,創造好的購物體驗。

AR能有效的讓消費者更了解商品,Target、Lowe’s和Amazon等公司發現擴增實境技術能減少消費者退貨數量,這也有助於零售商能夠提升銷售金額。零售研究公司Interactions Consumer Experience Marketing,在 2016年零售調查中發現,77%的消費者希望透過AR看到產品特點,像是顏色或款式;65%的消費者希望通過AR來獲取產品信息,55%的消費者則認為AR使購物變得有趣。

(圖片來源 : Interactions Consumer Experience Marketing)

零售品牌從何著手應用AR體驗

Gartner的資料顯示,到2020年,將有1億用戶在實體商店和線上通路中使用AR進行購物,零售品牌在製作品牌AR體驗時,應該完整考量消費者的認知、探索、選擇到購買甚至是售後服務、宣傳及再購買等過程,整段購物旅程可長可短,針對需求來進行設計。目前零售領域常見將AR用在商品應用及行銷宣傳兩大方向,品牌、商品眾多加上AR的呈現,結合出相當多樣的AR體驗 :

1. 行銷宣傳 : 引發興趣 注目焦點

隨著新零售的興起,加上消費者購物習慣改變,現在許多線上品牌傾向佈局實體店面,實體商店不該是成為線上商店的競爭對手,相反地,需轉變實體商店營運方式成為以提供獨特購物體驗的渠道。

今年二月NIKE結合Snapchat AR技術,在洛杉磯好萊塢的Foot Locker透過掃描Snapcode來體驗,會店內牆上的Lebron James會突然顯現出來,並扣上虛擬的籃框,這一AR體驗的影片,在Twitter就獲得了超過125萬的觀看次數。


另外,AR在宣傳的運用還有AR擴增實境廣告是未來趨勢還是噱頭?文中提到的「Buerger King 燒掉對手的廣告!」的創意也是非常有趣的應用。

2. 商品應用 : 實際試用 試了再買

AR在商品的應用主要希望能夠幫助線上購物時,消費者對產品認知的落差,最直接的便是家居電商的導入,這部分相當重視的是尺寸款式的精準,讓購買者能清楚的了解該家具在家裡擺設的樣子。

豐田汽車(Toyota)近期也推出AR應用,購車者可以將AR車輛放置在任何環境中,像是自家的車道或車庫中,並以任何角度進行探索,透過手機可以放大和旋轉車輛來詳細探索每個功能,包括對最重要的功能的標示,例如防撞系統或全輪驅動。

 

著名的玩具品牌—樂高早期就經常使用AR來與消費者互動,目前有許多店內裝電子螢幕,消費者只要拿起樂高產品的外盒,便可以掃描產品並查看實際的3D模型。

零售產業使用AR的好處

全球市場對VR和AR零售到2025年將達到16億美元,未來零售品牌勢必採用實境科技。而內容一直是購物體驗的核心,零售品牌的推展不再限於傳統行銷媒介,可以透過不同的渠道,整合線上線下優勢,在特定時間點創造AR互動,傳達講述自身品牌故事,以更有價值訊息來吸引消費者的目光、引起共鳴,進而建立信任與忠誠度。

根據Zion Market Research的研究,到2021年,全球AR市場預計將增長到1,330億美元。由於AR擴增實境在整個購物過程中,能夠有效使現實與虛擬相互加乘,不僅是娛樂和互動,並具有高度的實用性。

隨著手機硬體的功能增強,使得AR應用快速持續成長,因此市場上能看到AR互動數量持續增加,而由零售應用的角度來說,不侷限於AR產品目錄,如同前述的案例,可以進階到商品試用,消費者更精確的找到適合的商品;實體商店則帶來了豐富的個性購物體驗,激發購買力。

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AR風向

#065

跳脫框架!全新AR TV體驗

顛覆你我想像的奇妙旅程

(圖片來源 : augmen.tv)

過去,當我們回到家中,結束了繁忙的一天後,往往只想躺在沙發上,拿起遙控器打開電視,開始享受這個愜意的夜晚。

但是,隨著科技產品的發展,人們變得更喜歡使用智慧型手機、平板等電子產品,因為它們能提供更加豐富趣味的體驗,因而降低了電視所能帶給我們的趣味性。不過,下次不妨試試這台eyecandylab設計出來的AugmenTV,相信它能帶給你我一個奇妙又創新的電視體驗

結合AR擴增實境的電視─AugmenTV

AugmenTV可以將原本電視中的畫面變成立體互動的型態,只要簡單點擊你的智慧型手機或是平板,就可以將螢幕畫面擴展到整個房間中,並且與虛擬的AR影像進行互動。

AugmenTV打破了虛實的界線,讓觀眾可以享受一個更沉浸式的體驗,除了提供多樣豐富的內容與形式,也允許AR影像按照觀眾的需求進行設定,讓電視體驗可以滿足更多過去無法提供之服務:

1. 更多資訊的提供:

與過去不同,影像不再只能侷限於電視螢幕內,因此可在螢幕外提供更多完善的訊息給觀眾。如在進行運動賽事直播時,除了觀看精彩的球賽,AugmenTV還能在螢幕外提供球員的個人資料、相關數據與即時新聞,甚至可針對精彩畫面進行倒帶重播。

(圖片來源: twitter.com/eyecandylab)

2. 居家購物便利性提升:

當我們在看影集、影片時,是否常會想要購買劇中人物身上所穿戴或使用的產品,但卻不知道從何處購買?AugmenTV讓你可以直接獲得所有節目、電影,甚至是廣告中的產品訊息,降低你我的產品搜尋成本,甚至近一步的帶動電子商務的發展。

(圖片來源:augmen.tv)

3. 娛樂性質的提升:

AugmenTV讓觀眾可以直接參與電視中的節目,增加彼此之間的互動性,包含歌唱節目的投票關卡、機智問答的搶答節目……。

(圖片來源:augmen.tv)

AugmenTV軟體開發工程包(SDK)

(圖片來源:augmen.tv)

藉由使用AugmenTV的SDK,讓AR與視頻相互結合,發展出開創性的視頻,並進入一個充滿互動的新世界,

AugmenTV的SDK可以讓創作者使用任何現有的視頻製作AR影像,除了可以快速建立出獨一無二的內容,也擁有以下特質:

1. 強大的AR影像:

良好的AR影像設計能力,讓觀眾享有沉浸式的體驗,並且增加觀眾與播放內容、品牌進行互動的機會。

2.極佳的時間同步:

Eyecandylab的TELEMARK™技術讓AugmenTV可以立即進行影像的辨別,並擁有極短的識別時間(低於3秒),讓觀眾能好好享受AR電視所帶來的獨特體驗。

3.快速的連線應用:

AugmenTV並不擁有複雜的操作程序,只需點擊兩下即可進行輸入,讓創作者可以把注意力集中在內容的設計上。

4.人人皆可使用:

不管是使用智慧型手機、平板,還是AR眼鏡,任何人皆可以使用此套件。AugmenTV支援非常多元的設備,如大多數iOS系統與所有支持ARCore的Android設備,同時也支援ARKit與ARCore,也因為這樣的特性,讓他成為研發人員的首選工具。

與LG Uplus合作開發全新AR購物模式─U+ AR Shopping

(圖片來源:augmen.tv)

2019年10月,Eyecandylab和南韓電信營運商LG Uplus合作,發展出”U+ AR Shopping”,改變了居家購物(home shopping)的模式。

南韓兩大居家購物頻道Viewers of GS Shopping和Home&Shopping現在可以用更好的方式呈現他們的產品。下載U+ AR Shopping app後,觀眾只要使用手機或平板等設備對著電視掃描,就會出現產品的相關資訊與AR圖像,也能將產品直接擺放在真實世界中,幫助觀眾進行購買決策的評估,若最後決定要購買,只需點擊AR圖像即可。

U+ AR Shopping app有助於讓消費者獲得更多產品相關的資訊,加強對產品的認知,若有興趣,也可直接經由手機下單,並獲得額外的AR折扣券。整體下來提升了消費者的購買意願性。

對購物頻道而言,與Eyecandylab和LG Uplus合作後不僅提升了產品的有形性,在銷售產量、周轉率等數據上也帶來的正面的成效,甚至是產品退貨率也呈現下降的現象。

AR技術的導入,讓買賣雙方皆能從中獲利,而這種「可以與觀眾進行互動的新型應用方式」也逐漸受到其他市場的關注,未來擁有高度的發展潛力。

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AR風向

#060

如何替你的品牌創造一個好的AR互動體驗行銷?

精心設計,讓你的使用者產生共鳴

我們常常聽到人們把AR和沉浸式體驗放在一塊談論,因為AR是虛擬和真實結合的科技,然而,要把AR沉浸式體驗做好,你必須特別注意「虛實結合」的部分,如果沒有經過巧思設計,那麼呈現效果可能不會那麼的好。

所以,品牌企業在使用AR擴增實境做體驗時,究竟有那些該注意的地方?怎麼樣才能替你的品牌創造一個好的AR設計?我們給予打算使用AR來行銷品牌的你一些秘訣和方法,讓你能更容易的思考如何規劃自己的AR體驗。

AR行銷的設計秘訣1:讓你的體驗者感受不到虛實變化

要讓AR的效果令人驚嘆,必須讓使用者感覺不到虛擬和真實的變化,換句話說,被利用來觸發AR的圖片媒介,例如:海報、紙、傳單、書本封面、看板、衣服等等,當使用者掃描它們來觸發AR時,「轉場效果」很重要,這裡有三個小技巧。

第一,如果你的AR素材是影片或是綠幕影片(去背影片),一個最簡單的辦法是將你的AR素材影片第1格(起始畫面)設計成和你的AR觸發媒介(圖片)一樣,在觸發AR時,就會感覺不到虛擬和真實彼此之間的轉換。

(設計Tip:動畫起始影格和圖片相同)
(設計Tip:動畫起始影格和圖片相同)

第二個方式是,讓AR的元素從圖片外飛進來,或是從圖片內的某個物件背後走出來,也可以創造出多層次的空間感。

(設計Tip:在你的圖片外圍延伸出虛擬物件)

第三個方法,替你的AR觸發媒介(圖片)設計一個吸引眼球的動畫,參考下面的設計,它利用圖片不停旋轉,吸引住使用者的目光,在旋轉結束時銜接出後續互動的角色和元件。

(設計Tip:製作酷炫的銜接動畫)

類似的方法,下面這個影片也是一個很好的例子,它將AR觸發媒介(圖片)的圖形往外推展,創造出另一個場景,並且利用雲霧的特效,營造人物登場的視覺效果。

AR行銷的設計秘訣2:互動融入體驗情境

要將AR完美的融入你的品牌體驗旅程,也必須讓AR互動融入你的內容,彼此產生強烈的關聯性,以STAY REAL LIFE #在場証明™的展覽來說,巧妙地利用了展覽體驗元素,將展覽中所有創作者房間門牌、體驗動線、名人拍照框、集點卡、獎品串聯起來,尤其展場「限定」的AR體驗,更增加了獨特的魅力。

AR行銷的設計秘訣3:宣傳曝光與體驗引導

儘管AR能做到的效果很多,但請記得它絕對不是一顆仙丹,如果你只是做好AR的體驗但不去宣傳,那很難會有人知道你的活動,也不會有人去體驗的。所以,請務必!務必!務必!要宣傳你的AR體驗,不管是在社群媒體、街頭燈箱、網站的Landing Page等等,就像平常你會去宣傳你的其他活動一樣,要記得你的品牌活動是主體,AR則是一個讓品牌體驗綻放花火的途徑和手段。

(替你的AR體驗做宣傳。圖片來源:長榮礁溪)

除了宣傳曝光之外,若你的體驗現場有服務人員或輸出立牌、牆面等引導體驗的措施,也能讓你的體驗旅程更完美,現場體驗人員的教育訓練也非常重要,讓他們知道你所精心設計的AR體驗,並且能夠傳達給你的受眾,那會是一件很棒的事。

(體驗現場的引導也很重要)

最後,讓透過AR出現的虛擬物件和你的受眾做互動吧!不管是簡單或是複雜的,利用互動的方式傳遞訊息,能夠讓使用者對你的品牌更印象深刻,也別忘了替它們配上音效或是背景音樂,絕對可以增加體驗中的樂趣喔!

看到這裡,不管你是否產生了很多很棒的想法,想要迫不急待的使用AR來做品牌行銷,或是你仍然沒有什麼好點子,都歡迎聯繫我們,我們會幫助你使用AR來提升你的品牌與服務。

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AR風向

#059

AR為你我帶來全新的Halloween !

瘋狂十月,歡樂萬聖節!

(圖片來源 : ebay.com)

10月31日是個特別的日子,在西方世界中,萬聖節被視為與鬼怪世界最接近的日子,而各國慶祝的方式也不盡相同,除了孩童會穿上特殊的服飾逐戶按鈴、收集糖果,年輕人也會舉行化妝舞會進行慶祝。

在這特別的節日裡,要如何設計出獨特又逼真的鬼怪妝容,才能玩得更加盡興呢?而企業又是要如何設計,讓平凡的一切變得不再普通,並且吸引大眾的目光呢?這些,就讓AR擴增實境告訴我們吧!

依附在樂高積木上的鬼怪幽靈

(圖片來源:hetdeensesteentje.nl)

LEGO樂高近日在杜拜與阿布扎比推出了一款充滿趣味性的創新積木,藉由巧妙結合AR技術,讓虛擬與實體進行整合。

(圖片來源:hetdeensesteentje.nl)

LEGO樂高總共設計了八個套件,包含實驗室、古墓、超自然巴士、幽靈列車以及非常適合萬聖節時玩樂的恐怖鬧鬼高中。同時LEGO樂高也將體驗方式設計得非常簡單,只要下載《LEGO HIDDEN SIDE》APP(適用ios與android)、進行樂高積木的組裝,最後再用APP掃描積木,就可以體驗到隱藏在其中的虛擬動畫,而不同的套件所對應的幽靈與動畫也大不相同。

藉由與科技的結合,LEGO樂高讓玩家在拼接積木時不再只是單純的組裝,而是「直接與積木進行互動」,提升體驗的趣味性。同時,LEGO樂高也表明,預計在2020年推出《LEGO HIDDEN SIDE》的新版本。

Target與Snapchat帶你進入虛擬鬼怪世界

今年10月中,美國第二大零售百貨集團Target Corporation運用結合AR擴增實境的Snapchat(適用ios與android),為消費者帶來全新的消費體驗:

  • 前置鏡頭體驗:使用前鏡頭拍攝,讓使用者可以裝扮成三種不同的萬聖節角色,分別是女巫、獨角獸與美人魚。
  • 主鏡頭體驗:藉由打開主鏡頭,將會出現一扇虛擬的大門,帶你進入虛擬鬼屋,探索藏在其中的物品。
(圖片來源:Images by Tommy Palladino)
(圖片來源:Images by Tommy Palladino)

這並不是Target與Snapchat的第一次合作。過去,Target在夏天來臨時,就會舉行一個購物的小遊戲,讓挑戰者可以藉由傾斜他們的頭部,來抓住持續從兩側掉下來的生活用品與季節性產品;線上購物商店也運用AR技術,讓消費者可以體驗虛擬的家具與彩妝等產品。

(圖片來源:Images by Tommy Palladino)
(圖片來源:Images by Tommy Palladino)

Target非常擅長運用AR當作行銷策略,藉由這樣的廣告行銷,讓大眾意識到不管是夏天的海邊遊玩、開學前的文具購買,甚至是萬聖節的相關服飾與糖果,Target皆可以滿足他們的所有需求。

YouCam app為你畫上最獨特傳神的萬聖妝容

(圖片來源:techpope.com)

還在擔心自己所畫出的妝容不夠吸引人或不夠嚇人嗎?Perfect Corp公司的APP YouCam提供一系列萬聖節的恐怖臉部濾鏡,幫助用戶輕鬆打扮影像中的自己。

YouCam結合AR擴增實境與AI人工智慧,創造出很多高度複雜或細緻的萬聖節妝容,再將它們與現實中的用戶結合,讓用戶享有獨特的妝容體驗。

YouCam app內部也提供許多和萬聖節相關的套件,包含10種的臉部濾鏡(又稱作YouCam Makeup Halloween Costume Makeup Collection)、萬聖節主題的背景圖、主題相框,還有萬聖節貼紙。同時,Perfect Corp也鼓勵用戶自行設計萬聖節妝容,並且將3組優勝者的設計圖AR化

(圖片來源:businesswire.com)

AR擴增實境的發展與應用,讓過去傳統的萬聖節變得更加趣味與多樣,也使眾多企業紛紛導入此科技(如金色三麥),讓大眾皆可用更簡單、充滿互動性的方式享受這美好的節慶。

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AR風向

#058

EXPLORE ARPLANET 2019 AR趨勢論壇

以AR技術為「交點」,打造城市生態系與新商機
(圖片來源 : 宇萌數位科技)

為因應全球數位轉型及智慧化潮流,經濟部工業局於10月16日在AVENUE​ SPACE辦理「EXPLORE ARPLANET 2019 AR趨勢論壇」,由宇萌數位科技籌辦,財團法人資訊工業策進會、國家發展委員會、AIT美國在台協會共同支持,協辦機構則包含中華民國購物中心協會、台灣數位應用多媒體協會,現場特別邀請經濟部工業局陳佩利主秘、余宛如立委、國家發展委員會產業發展處陳瓊華副處長、財團法人商業發展研究院許添財董事長等一同到場共襄盛舉。陳主秘特別在致詞時表示,科技不斷在前進,AR在未來不可或缺,工業局也持續在推動創新科技、發展方案,帶動產業跨域。本次論壇以「城市生活 • AR交點」為題,邀請到光世代建設、義大開發、國立臺灣博物館、饗食天堂等各領域的專業人士,分享AR在城市議題、零售娛樂、教育與餐飲服務等產業的應用概況,以最新的視野聚焦探討聚焦擴增實境在城市生活與產業生態系,集結業界專家分享AR未來趨勢與城市的跨產業應用。

宇萌數位科技 執行長 白璧珍

宇萌數位科技白璧珍執行長在本次論壇一開場,即以貼近人心的AR破題,白執行表示AR這項技術在人類科技發展歷程中非常重要,早期AR著重在教育訓練與飛行模擬,目前則導入到家庭、室內與戶外,並擴及各行各業,幫助各行業在外部溝通與內部訓練上能夠提升溝通成效與減省各項成本。但要有好的AR體驗,一定要注重AR所創造出的視覺化的臨場體驗,並透過虛實互動融入情境來進行內容的深度融入,在AR的設計上更需要打造擴增化的無接縫轉場,才能讓體驗產生驚喜與成效!目前科學研究也顯示在體驗AR的過程中,腦部會產生大量刺激,加強興奮感與大幅增強對體驗內容的記憶度,目前AR體驗在智慧城市、零售、觀光、遊戲、商業、教育、醫療等產業持續導入,未來更將與AI、5G等技術相結合,豐富生活場景創造多元體驗價值。

光世代建 董事長 設陳光雄
在城市發展方面,光世代建設陳光雄董事長說到,智慧城市詮釋的視覺化及數位化是相當重要的,透過擴增實境能運用建築領域的教育續練,縮短培訓時間;在城市規劃方面,最重要的是能夠看到現在及未來的呈現,透過AR展現不需再建置真實模型,即可看到城市全貌。
義大開發 副董事長 林俊昇
義大開發林俊昇副董事長則認為未來零售業的應用趨勢AR技術能吸引目光及豐富體驗,並能減少大型硬體的佈建,促使了商業模式的靈活運用,也改變了消費者的體驗。而義大很早就將科技體驗帶到購物中心及遊樂園,從最早的Beacon,未來提供線上線下完整的會員服務,並將加入擴增實境,由不同的接觸店建立消費者購物旅程與體驗。
國立臺灣博物館 館長 洪世佑
國立臺灣博物館洪世佑館長表示受到網路時代及科技的影響,進入博物館的人越來越少,如何吸引人來到博物館,尤其是年輕人,成為全世界博物館的持續探討的議題;與此同時,科技也正在改變觀眾與文化的接觸方式,不管是博物館或美術館目前分別透過AR、VR、Beacon等數位科技,從3D視覺化、情境感知、互動體驗、導覽府眾等面向,來豐富觀眾的參展體驗。
饗賓餐旅(饗食天堂餐飲系列) 總經理 陳毅航
而就餐飲品牌的發展,饗賓餐旅總經理陳毅航認為餐飲業因為人事、食材成本及營運費用的上升,且大眾消費型態逐漸轉移至商場,導致M型化加速,另一方面也走向體驗經濟時代,隨著AR與VR技術提升能帶動體驗樂趣,對餐飲業者來說是室內氛圍營造的部分,地位等同店內裝潢,但最終對於品牌顧客的了解及品牌整合,仍是重要關鍵。
工研院資訊與通訊研究所 視訊多媒體通訊技術組 博士/技術副組長 高榮揚
工研院高榮揚博士則說5G提升傳輸速率及移動速度,改善在大量人流的場域網路速度變慢的情況,將大幅改變人們的生活型態及習慣,且改變的範圍將包括娛樂、教育、零售、工業、移動、醫療… 等,擴及生活的各個角落。
論壇最後白執行長表示現在AR不論是在零售、購物或場域上的應用,不外乎是前中後,體驗模式不只購物中或用餐中,後續追蹤與溝通是更是AR運用價值所在,除了企業品牌對外溝通,在對內的教育訓練,在各個產業都可以應用,不只侷限於工業製造領域。另外,論壇現場更有ARVR創新應用之體驗,以AR串聯的生活,涵蓋餐飲、文創、觀光等面向,充分展現未來生活的想像,未來將有更多產業應用,涵蓋整個城市。

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AR風向

#057

品牌企業該如何挑選適合的AR解決方案?

2019年AR媒介應用模式發展狀況

(圖片來源 : iReviews)

隨著AR擴增實境逐漸廣為普及以及技術設備的到位,AR技術漸漸被全世界所重視,許多企業品牌紛紛利用AR來做行銷宣傳以及廣告上的應用,在醫療、訓練、教育等降低風險或降低成本的應用中,也有不少例子。

然後,對一般品牌或企業而言,究竟應該使用哪些AR的媒介來解決問題呢?這對一般品牌或企業始終是個不小的問題。我們可以從四個主要的AR媒介:社群媒體、AR平台、AR眼鏡、WEB AR來看發展趨勢和各優缺點,讓品牌或企業在導入AR服務時,不再毫無概念、一頭霧水。

AR互動媒介-社群媒體

(圖片來源: Gregor Clark, medium)

Facebook、Instagram 以及 Snapchat 分別擁有 Spark AR、Lens Studio 讓創作者製作AR濾鏡的創造工具,提供品牌商特製的AR效果,替企業製作AR廣告,而這些社群媒體提供的濾鏡效果,在AR體驗的種類選擇上也有越來越多的趨勢。

優點:在台灣Facebook、Instagram用戶自帶安裝率高,品牌在宣傳推廣時,用戶通常不需要再另外下載,因此普遍能被大多數的人所接受。而Snapchat則在美、加、英、法、澳等地的年輕人覆蓋率較高,而年輕人大多更願意嘗試新事物,Snapchat在美國千禧世代每天有41%使用率,用戶使用廠商贊助的AR濾鏡平均超過20秒。

缺點:社群媒體的AR受限於創作工具推出功能,在企劃或使用上會有些限制。另一方面近年民眾隱私意識提高,越來越多人退出社群媒體,因此有無法觸及部分非社群媒體用戶的問題存在,例如你的用戶不使用Facebook或是沒有安裝messenger,他們就沒辦法使用到你的AR濾鏡。

AR互動媒介-AR平台與客製APP

(AR平台:marq+)

在智慧型手機客製APP的AR應用中,遊戲與行銷廣告為大宗,有一些專門提供這類服務的廠商,讓品牌商能夠實現比較客製化的服務。而手機AR平台應用領域則更廣泛,遊戲、行銷、廣告、零售、觀光、出版、場域等等,都已有許多品牌企業在使用,並且有越來越多的趨勢。

優點:無論是客製化APP或AR平台,能夠提供的AR服務彈性都較高,品牌企業想使用的AR效果或是企劃方案,大多都能夠實現,即便無法,也有許多替代方案可以組合。而比起客製化APP而言,AR平台又擁有更便利與活動快速上線的優勢,替品牌企業節省許多專案上線的時間。

缺點:品牌商需要搭配引導下載APP的配套措施,設置立牌或人員會讓體驗旅程更順暢。不過在台灣4G網路已經非常普及發達,而5G佈建又即將來臨,已經不太會有民眾抗拒下載APP的問題,大部分使用者也能理解使用APP通常能獲得更好的體驗過程。

AR互動媒介-AR眼鏡

(圖片來源:Aryzon)

AR眼鏡是目前Microsoft、Magic Leap、FacebookSnapchatApple、Google等世界級公司重點發展的項目之一,另外也有其他AR眼鏡廠商提供許多不同場景的應用方式,由此可知企業家和資本市場對AR眼鏡寄予重望,期望利用AR眼鏡來改變人類未來的生活。

2013年第一代Google Glass開啟了AR眼鏡的浪潮,隨然它的出現並沒有帶給大家太多的驚喜,但是卻帶給我們未來生活無限的想像空間,一直到了2018~2019年,第二輪的戰場重啟,Magic Leap、Google、Microsoft都推出新款的AR眼鏡。目前AR眼鏡仍以應用在企業端的專業領域為主,市場有消息指出,專門提供使用者端服務的Apple也許會在2020年推出面向C端消費者的輕量AR眼鏡

優點:AR眼鏡提供人類肉眼所見及所得的畫面,創造更沉浸的體驗,並且解放雙手不需要一直拿著手機。此外,新型態的AR眼鏡更是以手機驅動的模式發展中,讓AR眼鏡省下運算的重量與空間,變得更輕更薄。

缺點:目前AR眼鏡設備整體價格仍屬昂貴,無論是Magic Leap One的2295美元、Hololens2的3500美元、Google Glass第二代企業版999美元,且眼鏡重量負擔仍不小,也因此現在僅以軍事、醫療、訓練等企業端專業領域應用為主。

AR互動媒介-WEB AR

(圖片來源:8thwall)

WEB AR是近年興起的一項技術,整體仍處於萌芽階段,其原理是透過准許手機開啟網頁瀏覽器的攝影機權限,來進行廣義、狹義的AR應用。儘管現在 WEB AR 發展上,已經有人臉、平面、圖像辨識等技術,但FPS往往還無法達到一般人能接受的最低要求,手機網頁的效能終究沒有APP來得好,目前僅以廣告行銷這類特別注重觸及用戶,以及傳播便利的應用領域為主。

優點:WEB AR的優點在於它建立在網頁瀏覽器上,所以不被 Android 或 iOS 平台所限制,因為使用網址開啟的原因,所以它的傳遞性和即時性都非常強,只要點開網址或掃QR code就能使用。

缺點:WEB AR雖然看似便利,但技術上仍有許多限制,每一家的瀏覽器支援WEB AR的程度也不同,例如當你使用Line、Messenger或是其他通訊軟體點開WEB AR網址時,就有可能無法順利啟動WEB AR,通常它也會要求Android手機要使用Chrome、iPhone手機必須使用Safari來開啟。再者,由於WEB AR的效能不夠好,應用也較為單調,只能實現簡單的AR應用,若要客製化或質量高一點的AR體驗,AR平台相對來說更為合適。

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AR風向

#054

全球首場ARCore技術高峰論壇

經濟部工業局邀請Google AR/VR負責人和工程師回台分享 

AR擴增現實被喻為改變未來人類生活的技術之一,目前已經陸續應用在行銷、廣告、出版、遊戲、醫療、教學、觀光、教育等等許多領域。而Google搭建的ARCore平台,可以讓手機感測周圍環境、創造虛實疊合的體驗,讓許多開發者可以更容易的創造AR應用。

本次高峰論壇邀請了Google大中華區AR/VR負責人熊子青,以及台灣土生土長的Google工程師譚凱華、馬萬鈞、陳彥霖,共探討 AR 的發展趨勢、應用場景和ARCore的新功能。

Google台灣董事總經理簡立峰表示台灣目前是Google在亞洲最大的研發基地,台灣Google的員工之於台灣人口的占比,和美國Google員工之於美國人口的占比是一樣的,並且這次的ARCore高峰論壇是全世界第一場的ARCore高峰論壇。

AR進行式:發展趨勢及應用場景

Google 大中華區 AR/VR 負責人熊子青指出,AR就是數字與真實世界的輸入和輸出,並且透過這樣子的模式來解決人類的問題,而人類體驗的方式會從觸碰螢幕到語音,最後變為電腦視覺。

動態追蹤、環境識別、光線評估、雲錨點,是AR目前發展的重大課題,透過這些技術的演進,AR將會解鎖出新穎有趣的互動方式,目前AR也已經用前所未有的方式正在玩轉世界,包含《哈利波特:巫師聯盟》和全世界的噴槍塗鴉APP《Mark AR》,都創造了真實和虛擬融合的有趣互動。

ARCore的目標是讓更多地方、更多用戶提供逼真的體驗,目前全球共有四億台ARCore認證設備,六個星期就會推出一個新的ARCore版本,共有8000個APP利用ARCore創造AR應用。

在行業應用上,影片教學、距離測量、地圖導航是目前ARCore導入的主要用途,包含AR遠距協作、AR捲尺、Google地圖的行人AR導航,其他還有更多的應用包含了將虛擬產品投射到真實世界來觀察內裝或大小的虛實無界購物體驗,中國版的寶可夢的《一起來捉妖》也利用ARCore來模擬真實光線對虛擬角色的陰影,滴滴出行也在特定場域利用ARCore做室內導航服務。

ARCore 介紹與最新功能

Google軟體工程師陳彥霖則說明了ARCore的座標系統共分為裝置的座標、ARCore世界的座標、虛擬物件的座標。AR主要的元件包含了運動追蹤、環境理解、虛擬物體三個部分。在運動追蹤中,ARCore從相機影像中的特徵點結合設備中的慣性傳感器(IMU)測量解決,並透過記錄追蹤失敗的原因,來進行優化。環境理解則是指偵測群聚的特徵點來偵測平面,並讓這些表面供應用的平面使用,同時也指出沒有紋理的邊界比較難以理解辨識。最後,ARCore提供虛擬物體的光估計,具備了環場高動態範圍的光源模擬。

ARCore在擴增圖像部分,加強了移動上的檢測、提供更好的追蹤精確度、具備了多圖像追蹤功能。擴增臉部的AR應用則提供了468點的臉部辨識。而ARCore也改名為Googleplay service for AR,在某些支援ARCore的裝置自動安裝更新,不再需要另外下載。

目前ARCore支援了Android 、iOS、Unity,提供了非常好的跨平台的AR解決方案。

圓桌論壇:使用 AR 和 Lens 技術,打造競爭優勢

在圓桌論壇上,聯發科資深技術經理吳尚修指出AR應用目前在手機硬體規格部分其實已經差不多了,就等軟體應用跟上,而AR眼鏡相對來說則是硬體問題居多。OPPO技術總監郭烽則認為,目前AR對於企業端的應用比起消費者端仍較為普及許多。美圖海外事業部負責人李昱錡則表示,相機是AR在消費者端很好的入口,美圖在拍照留戀的用途上,AR的普及率達到90%,主要是因為ARCore提供了美圖支援,讓手機雙平台都能使用,因此用戶量增長了更多。

AR Realism,讓虛擬物體更真實的技術說明

馬萬鈞表示,AR是虛擬物體加真實背景,是行動裝置上的視覺特效。擴增臉部功能就是把手機變成一面鏡子,AR本身就是一面鏡子,在這個鏡子中呈現的臉,會有中心座標(頭)、區域座標(右額、左額、鼻尖)、和468個節點的3D網格。如果要做狗耳朵這類3D裝飾的AR濾鏡,就使用中心座標和區域座標即可,而若需要使用像京劇變臉這類的AR濾鏡,就需要用到468個節點的3D網格。ARCore是利用機器學習,而無需深度掃描裝置,就能實現3D臉部AR效果渲染。

(圖片來源:Google)

在環境光HDR部分,馬萬鈞解釋了光的原理,包括鏡面反射、漫色、陰影,Google利用自製的道具配件,四處走動採樣世界各地的光線和物體照射的結果畫面,並利用機器學習,讓ARCore的環境光HDR模擬的更準確,也展示了許多張真實光線對於虛擬物體模擬光源的成效,大多數都只有些微的角度誤差。

(套用HDR的AR物件表現的更融入真實場景。圖片來源:Google)

Augmented Image 及 Cloud Anchor 多人協作體驗解析

論壇的壓軸是帶領Google Cloud Anchor團隊的技術總監譚凱華,他分別介紹了擴增圖像的運作原理,以及ARCore的雲錨點。

為什麼要使用擴增圖像呢?是因為人經常和實體圖片互動,舉凡像Menu、Logo、電影海報、雜誌等等,所以擴增圖像是很實用的功能,今年Google I/O就設有50個擴增圖像的路標,標示出會場中的設施地標位置。

而在雲錨點的部分,則是實現了跨平台的共享AR體驗,雲錨點的原理是利用移動視差建構的三維模型,透過比對三維模型的和查詢圖片的特徵,過濾異常從而找到正確的匹配,再根據匹配解析手機的Pose。雲錨點目前的限制也和擴增圖像相似,必須要避免出現重複的圖案,還有要避免反光面。

(Mark AR利用雲錨點創作世界的塗鴉牆。圖片來源:Mark AR)
(Mark AR利用雲錨點創作世界的塗鴉牆。圖片來源:Mark AR)

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