解構2025 XR新趨勢與數位轉型新挑戰
XR傳教士
宇萌數位科技執行長
台灣實境科技創新發展協會名譽理事長
迎接2025年，在美國總統川普即將上任之際，世界局勢瞬息萬變，但不變的是科技進展將更加快速，元宇宙與延展現實（XR）技術在AI的加持下，將持續成為一個關鍵趨勢，不僅深刻改變我們與世界互動的方式，更不再是未來趨勢代名詞，而是驅動產業創新的主流價值，其主因不外乎是硬體顯示技術成熟、追蹤與空間感知技術進步、5G與邊緣運算技術配合、內容創建與生態系統啟動、需求與應用場景源源不絕，與國際大廠以及資金的紛紛投入等，讓XR產品市場化積極發展。這個特點由2025年初的CES（國際消費性電子展）即可觀察到，元宇宙科技在今年依然是展會重要的亮點，包含AR、VR與MR等載具百花齊放，儘管微軟的 HoloLens 2宣布停產，但主要競爭者如Meta Quest、Apple Vision Pro、Magic Leap 和 HTC Vive等都有可能在 2025 年後成為市場主導者，不同的XR載具將根據應用領域（如企業、工業、教育、娛樂等）來佔據市場，並依據硬體的性能、平台與內容的靈活度以及生態系統之發展來選擇最適合的裝置。而XR市場的全球預估預計2025年將達到3,000億美元，也顯示延展實境(Extended Reality, 簡稱XR)將會加速普及於日常生活與工作中，各產業領域的應用會愈趨成熟，數位化與數位轉型的腳步也將以使用者導向與沉浸感為發展主軸。
XR技術：數位轉型的催化劑
而面對科技新浪潮，產業對數位轉型之需求在2025年也將急速升高，XR載具與智慧化服務的發展改變了我們對數位工具使用與相互聯繫的型態，企業更面臨著來自消費者需求變化、競爭格局重塑及業務運營模式更新的巨大壓力。數位轉型不僅是企業為了提高效率、降低成本、實現ESG作為而進行的技術更新，更是一場企業整體運營、組織架構及文化的深度變革。尤其是在大數據、雲端服務、AI、生成式AI等技術的推動下，數位轉型變得更加多元和複雜。然而，數位轉型對大多數產業來說並非一帆風順，企業在數位轉型過程中常常會遇到諸如技術選擇困難、員工技能提升瓶頸、數據管理挑戰、數位化文化適應性等問題，這使得企業在轉型過程中需要精確把握技術革新與業務需求之間的平衡，並設法突破傳統思維方式的限制。
XR技術作為數位轉型過程中的重要技術之一，正在日益成為企業創新與升級的強大驅動力。XR包括了虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）和混合實境（MR）三種主要形式，這些技術透過虛擬與現實世界的無縫結合，為企業提供了豐富的應用場景，也強化了與客戶或消費者之間的溝通。而AR、VR、MR與元宇宙歷經了多年來商業化的發展，也逐漸找到各自的位置，既可各自獨立運作，又相互融合協作，在商業應用也有了新定義。
1. 擴增實境（AR）：企業的創新與變革者
在2025年，AR技術將在企業中發揮至關重要的角色，無論是在訓練、即時資料視覺化還是客戶體驗，AR能夠將數位資訊無縫地融入現實世界，幫助企業提高生產力、創造沉浸式服務環境，甚至促進零售業的個性化購物體驗。
- 資料視覺化：AR使工程師、設計師等專業人員能夠與3D模型和數據進行實時互動，增強工作效率和決策品質。
- 沉浸式模擬：觀光、醫療、工業等行業將利用AR來進行無風險的場景模擬訓練。
- 行銷零售創新：AR將成為顧客個性化體驗的核心，能夠顯著提升產品展示的豐富性與購物轉換率。
外傷手術急救技能VR訓練模組，強化外科系醫師的應對緊急外傷的治療觀念、技術與處理能力，從而提高實際操作時的風險性與準確性。圖片來源：Program-ACE
2. 虛擬實境（VR）：提升學習與高效訓練
虛擬實境（VR）技術將不僅限於娛樂，還會在教育和專業訓練中發揮巨大作用。從學校到企業，VR正改變我們的學習方式，使學習更加真實有效率。
- 沉浸式操作環境：學生可以在虛擬的實驗室或歷史現場進行互動學習，增強實際操作能力。
- 風險性的訓練：飛行員、急救人員或外科醫生能夠在虛擬環境中進行高風險的技能訓練，從而提高實際操作時的風險性與準確性。
- 全域協作：透過VR所打造出的全虛擬空間可讓分散在各地的團隊能像面對面一樣高效協作，改變工作型態。
3. 混合現實（MR）：智慧協作的突破
混合現實（MR）將在多重領域帶來顯著變革，主因為MR結合了AR和VR的優勢，為體驗者提供精確的定位和空間運算，讓實境模擬體驗成為可能。
- 手術協助：MR將為外科醫生提供術中即時資料，如患者的3D虛擬解剖結構，從而提高手術的精確性和安全性。
- 醫療訓練：醫生可以通過全息模擬進行診斷和手術練習，而無需直接接觸患者，保障了醫療效果。
- 遠距協作：工業場域可透過遠距協作教學或指導，即時呼叫專家支援並排除障礙，擴增產能。
- 多人展演：全球越來越多展演場域將打破舞台疆界，進行MR多人互動化展演，觀眾即是表演本身的環節，參與式互動將沉浸體驗提升到新的高度。
4. 元宇宙：虛擬世界的實際應用
元宇宙（Metaverse）的商業炒作逐漸消散，取而代之的是實際應用的興起。這個新興的虛擬世界將不僅限於娛樂，而是帶來實際的社交、商業和經濟影響。
- 數位經濟：隨著區塊鏈技術的支持，虛擬商品和服務將成為日常消費的一部分，降低使用者參與門檻並帶來新的募資機會，虛擬體驗所帶來的商業價值甚至可能超越實體企業的盈利，如近期興起的IP與RWA(Real World Assets, 即為現實世界資產)的創新模式。
- 專業社交平台：專為特定領域設計的沉浸式虛擬空間將取代傳統社交媒體和大規模平台，提供更多針對性和深度的社交互動。
5. 硬體創新與直覺操作：支撐XR的基石
XR的發展離不開硬體技術的支持。下一代XR設備將提升體驗的真實感和互動性，這些創新加值的硬體配備將進一步推動XR技術的普及。
- 高傳真顯示器：Micro-LED和OLED技術將顯著提升顯示效果，消除傳統顯示器的限制，使XR體驗更真實。
- 觸覺回饋：手套和全身服等穿戴設備將使使用者能夠感受到虛擬世界中的紋理、振動甚至溫度變化，實現更加身臨其境的體驗。
- 無線移動性：5G和Wi-Fi 6技術將使XR設備實現真實與虛擬無縫接軌，減少延遲並增強沉浸感。
- 自然直覺操作：XR將與環境進行更自然的交互，如手勢控制和語音助理與AI的結合，將各項XR指令操作更加直覺，將物理和數位世界無縫融合。
展望未來：XR與數位轉型的長期影響
隨著XR技術的成熟，它將成為未來工作的核心部分。企業、工業場域、教育機構、博物館、醫療機構等將實現XR在數位轉型的真實價值，改變我們的日常生活和工作方式，無論是在虛擬會議、遠程學習、模擬訓練、導覽導購等，XR都將帶來深刻的影響。2025年已來，XR技術將重塑我們的世界，準備好迎接這個激勵人心的未來，把握新興沉浸技術帶來的全新體驗吧！
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