選單
AR風向
- 2019-09-18
#050
社群平台對AR技術的投注，為品牌策略帶來什轉變?
社群媒體試圖以身臨其境的體驗提高用戶參與度
自10多年前社群媒體的快速崛起，目前全球超過一半以上的人使用社群平台，雖近來用戶人數成長趨緩但始終佔據我們的生活，相較於五年前用戶每日在社交媒體上花費的時間101分鐘，現在平均每天則是成長至142分鐘，由此可知，我們都無法忽視社群的重要，而它也成為企業品牌對用戶溝通的管道之一，直接影響了行銷策略及預算資源的投入。
文章目錄
近年社群媒體發展趨勢中，除了首重的用戶隱私安全，AR擴增實境也成為近來各大社群巨頭關注及積極發展的技術之一，企圖將AR引入我們日常體驗的一部分，可見其對AR的重要性。
社群媒體導入AR擴增實境帶來什麼?
1. 趣味分享
談到社群媒體中的AR，不能不提到Snapchat。AR目前已經在社群中緊密的運用，主要歸功於Snapchat推出許多大受歡迎的應用，目前不管是Snapchat、Facebook及Instagram應用最多的便是AR相機濾鏡，用戶甚至可以自行創建濾鏡與好友分享。
2. 獨特遊戲體驗
近年發展，Snapchat已經集合的多項AR功能，Snappables（AR自拍遊戲）屬於另一種AR相機濾鏡的延伸應用，透過觸摸、動作或臉部表情進行遊戲，另外，此功能可用於允許品牌推廣，用戶可以透過鏡頭試用品牌產品，最終能引導到品牌的銷售網站購買。
社群影音平台YouTube也推出了AR Beauty Try-On的服務，成功與美妝品牌合作，讓美妝網紅直播時能同步進行試妝、試色並購買。
3. 結合實景體驗
Snapchat推出的Marker with snapcode，可以讓用戶使用Snapchat相機解鎖由品牌建立各式特殊AR體驗，除了先前提到的饒舌歌手Snoop Dogg新專輯封面及Netflix當紅影集《怪奇物語》在美國職棒大聯盟比賽的合作 屬於活動推廣的應用。
4. 滿足受限於現實的需求
還記得前陣子紅極一時的ZEPETO嗎? 它最有趣的是可以透過人臉辨識創建出一個虛擬的3D Q版的你，除了為自己挑選配件、表情包等基本功能，可以與朋友、陌生人，甚至是你的偶像同框互動，剛推出時還真的造成話題，在FB及IG都可以看到許多人分享，而近期還推出了ZEPETO互動遊戲並可獲取虛擬代幣。
AR未來將如何影響品牌?
社群媒體成為行銷策略之一，當AR擴增實境的加入，讓行銷人員可以用獨特的方式進行品牌宣傳及行銷活動 :
1. AR虛擬商店
用戶可以透過網路購買產品，但若能使用AR，這或許可以更具吸引力，像是試穿戴飾品或彩妝試色等，消費者未必需要再走進實體店裡，進入品牌的AR虛擬商店，解決購物需求或許也能產生衝動購買。
2. AR參與現場活動
當觀眾享要在家中舒服的參加活動，行銷人員能提供什麼讓活動與更多粉絲同樂?
例如PGA巡迴賽推出的 “PGA TOUR AR”，讓 粉絲可以下載AR應用程序並以獨特的方式開始參與活動，他們需要的只是手機、APP和一個平面。
3. AR影片
AR擴增實境影片具有沉浸感，幫助品牌吸引觀眾，同時可以向客戶展示如何使用產品，或用戶購買服務會有什麼樣的體驗。
AR擴增實境的應用範圍相當寬廣，在社群媒體上可以成為行銷人員的重要工具之一，用戶若擁有獨特的體驗便會產生自主分享的結果，這對品牌來說一直都是努力的方向，對於能增加品牌知名度也極大的幫助。
AR會成為社群媒體的主流嗎?
擴增實境逐漸改變社群平台上的行銷方式，其主因來自AR能帶給消費者強大的沉浸式體驗，因應了社群媒體以用戶為導向的特質，勢必為AR與社群媒體之間帶來許多連結與未來發展潛力。
以Snapchat、Instagram和Facebook的策略，已經與擴增實境密切相關，讓一般用戶盡情使用原生AR內容或創建屬於用戶自己的AR；這也讓更多品牌越來越能夠接受這項技術，當用戶喜歡，品牌也將更加注重，相信未來將有更多有趣的、實用的AR出現在社群平台上。
