ar應用

擴增實境(AR)的應用,不只在遊戲產業有所發展,更在醫療、教育、電影、動畫等領域中紛紛相互結合,發展出全新科技,宇萌特此整理出了一系列關於 AR 應用的文章,讓您一次上手。

AR風向

#098

AR即時翻譯 成功打破語言隔閡

AR技術讓我們的生活更便利 語言無界限

(圖片來源:Huawei)

AR的應用越來越廣泛,不僅能結合各產業讓品牌與消費者做更深度的對話外,還能利用AR功能讓生活便利。跨國高科技公司華為(Huawei)與美國紐約大學(NYU)研究生都為了聾啞人士研發出與AR技術結合的App,讓聾人與健聽者溝通無界限。Google翻譯也結合AR研發出即時翻譯,打破語言隔閡與障礙。

華為結合AR與AI|協助聾啞兒童用眼睛「聽」故事

全球統計目前有3200萬位聾啞兒童,其中大多數聾啞兒童因為無法進行語音學習也無法模仿聲音的發聲,因此他們很難將詞彙與聲音匹配,導致聲帶、舌頭等部位(構音系統)得不到正常的使用而慢慢退化。研究也顯示,聾啞兒童要趕上健聽的同儕需要21年,這對他們的產生了巨大的負面影響,使減少了他們的就業機會,影響了未來收入甚至健康。

華為(Huawei)投入了企業社會責任(CSR)關懷社會議題,先前與歐盟聾人協會「European Union for the Deaf」、英國阿德曼動畫「Aardman」及英國出版商「Penguin Books」共同合作開發了StorySign App,此APP結合AR與AI技術,主要協助聾啞兒童突破語言學習障礙,用眼睛「聽」故事。

(圖片來源:Huawei)

只要將手機打開應用程式,掃描搭配的故事書裡的文字,透過AR(擴增實境)、AI(人工智慧)以及OCR(光學文字辨識)的輔助,將原本靜態的故事書,化身成為以動畫呈現的手語翻譯書,打破從過往至今的語言障礙與隔閡。而為了要符合兒童閱讀故事的情境,創造了一位名為「Star」的虛擬人物來與小朋友翻譯互動,聾啞兒童的家長們也能夠一同學習手語,享受學習閱讀的樂趣。

(圖片來源:Huawei)

稍有遺憾的是,現階段「StorySign」支持的十種手語,基本上都是歐洲語系適用的,且每種語言搭配的讀物目前只有一本,以可用資料的豐富程度來說,還是有很大改善空間的。但此款App確實幫助了許多聽障兒童及其父母陪伴孩子突破學習困境,也使全球更關注聾啞人士議題。

美國紐約大學研究生首創|AR手語辨識與即時翻譯

(圖片來源:Next Reality)

美國紐約大學(NYU)Tandon工程學院的三位研究生Heng Li、Mingfei Huang和Jacky Chen得到「Connected Futures Prototyping and Talent Development計劃的支持,與紐約市媒體實驗室(NYU Media Lab)及威訊無線(Verizon)合作,研發了一款名為ARSL(Augmented Reality Sign Language)的App,只要使用此應用程式,AR技術辨識能夠將手語翻譯成文字,也能使語音辨識轉換成手語及文字,使聾啞人士與不會手語的人們溝通不再困難。

然而,目前依然尚未確定是否會進入App Store及Google Play商店提供給用戶使用。Verizon的一位發言人表示「商業開發應用並非是此計劃的目標,但部分團隊(可能包含ARSL)將在未來發行應用。」

Heng Li表示「雖然我們知道我們只是發掘了長期困擾著全球手語社區的冰山一角,我們將會持續地訪問我們的終端用戶以獲得反饋,我們同時希望採訪該領域的專家,以探討其他新興技術是否能提供幫助。」

Google翻譯與AR科技結合|打破語言隔閡

(圖片來源:App Store-Google翻譯)

想必大家對Google翻譯並不陌生,現在Google也結合了AR功能能夠即時翻譯,讓你出國點餐或看到標語再也不會不了解意思。只要下載Google 翻譯App,開啟攝影鏡頭瞄準想要翻譯的文字及選擇要翻譯的國家語言,透過AR辨識就能即時翻譯,非常便利。

AR即時翻譯|語言無界限

以上的案例讓我們了解到,AR的應用其實是很多樣及多面向的,不僅能在商業上運用,在關懷社會議題及幫助社會方面也能夠帶來正面的影響。華為(Huawei)與紐約大學(NYU)研究生們都利用AR技術為聾人與健聽者搭起溝通的橋樑;而Google 翻譯也結合AR打破語言隔閡,也能讓大眾更認識AR的不同樣貌。期待未來AR能夠運用在更多不同面向,幫助世界及社會更便利的生活。

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AR風向

#097

AR擴增實境豐富導覽體驗 成為博物館新革命

AR技術結合創新博物館展覽方式,發揮無限可能

(運用AR技術重現展示品原貌。圖片來源:Google)

博物館在社會上是非常重要的角色,他們負責收集,保存,研究和展示具有歷史意義的物品,目的是為公眾帶來知識和樂趣。近幾年因AR應用越來越多元,與VR相比,AR應用較於便利,只需要手機或平板即可互動體驗。不僅許多科技巨頭紛紛投入研發AR技術,Apple CEO Tim Cook也斷言「AR 是下一個劃時代的產品」、「AR 將改變世界」;Google發佈了AR平台ARCore也開始向各博物館合作。對於博物館而言,豐富的館藏內容搭配有創意、創新的互動腳本,與民眾們互動再透過AR技術讓展品產生新的呈現方式。由此可知,AR擴增實境是全球商業競爭轉型重要的一大步,更是博物館的未來趨勢。

AR館內導覽

英國知名評論家、策展人和學者Robert Hewison表示:「博物館不僅僅是物品的存放處;更是人們思想交流的場所。他們的未來取決於剩餘的公共領域的動態部分。博物館生存的關鍵是動態性,而利用擴增實境和圖像辨識等新技術的應用程序可能就是解決方案。」

AR館內導覽漸漸成為看展的新趨勢,未來將不需要導覽人員,AR館內導覽能夠直接出現在你的手機中為你導覽解說,因每件展品背後都有有意義的創作背景,對於展覽深度愛好者而言,僅僅幾行說明文字無法使觀眾們滿足。而早在2012年英國倫敦科學博物館早已運用AR科技在博物館中,邀請BBC知名主持人James May利用AR技術創建虛擬導覽解說員,只需打開手機、平板中的應用程式,並將手機的攝像頭對準標記的辨識圖後,螢幕上即會出現主持人的影像進行講解,增添博物館導覽的互動性。

(圖片來源:翻攝自YouTube)
(Smartify App與AR技術結合在倫敦國家肖像畫廊展出。圖片來源:Smartify)

Smartify App使用AR提供圍繞藝術品的圖像辨識和其他資訊介紹。觀眾們還可以在應用程序中保存和’’收藏’’自己欣賞的藝術品。

延伸紙上內容的AR應用

原本靜態的畫作、化石或是標本,運用AR技術搭配3D建模技術後,成為動態生動的畫作或立體書。如同「哈利波特」電影中,會動的報紙及畫像,現在利用AR技術都能讓參觀的民眾們都能感受到展物的「溫度」,讓物件栩栩如生彷彿活了起來,還能與其互動及合影,增添趣味性,而不再只是冷冰冰的靜態作品。

(與AR結合成為動態的蒙娜麗莎。圖片來源:Google)
(圖片來源:Catchoom)

AR使展示品重現原始樣貌

(圖片來源:Smithsonian Magazine)

AR技術還能「復活」人們直到現在還看不到的物體,只要用手機開啟AR應用程式,相機鏡頭對著博物館內化石,就能使幾千年前存在的人和物體栩栩如生。這都是以前辦不到的事,現在運用AR就能輕鬆達到。

美國國立自然史博物館(Smithsonian’s National Museum of Natural History)在他們「Bone Hall」骨骼館中也結合了AR技術,保留著許多原始動物的骨骼,而現在,民眾們只要下載Skin&Bone的 App,就能觀賞不同種動物的生態樣貌,例如:美洲蛇鳥是如何捕魚的或是吸血蝙蝠從其底座飛走。即使不能親自到博物館參觀,也能下載應用程式及圖像,自行在家體驗AR的樂趣。 

美國富蘭克林研究所(The Franklin Institute),也曾展示了被稱為「世界第八大奇蹟」來自西安秦始皇的兵馬俑,利用AR技術再現兵馬俑的武器和其他裝備,讓這些勇士們躍然紙上,真實地展現在我們眼前。

博物館新革命 | 自由穿梭在AR體驗

由上方介紹不同的案例可知,博物館透過AR技術與民眾們做更深入的溝通,更能創造一種學習的環境。AR擴增實境實實在在地將展物、珍藏品轉化為視覺體驗。透過與參觀者們的互動式AR遊戲體驗,將教育變成娛樂,創造引人入勝的故事情節,這些故事情節甚至能帶到博物館外,更使參觀過程中以不同的方式重新創建,因此這種體驗永遠不會讓人感到重複及乏味。

AR擴增實境技術讓民眾們瀏覽展品有著完全不同的體驗,未來虛擬現實技術在博物館界的應用也會越來越廣泛與深入。雖然AR技術也有一定的侷限,但勢必能更有效的發揮博物館的社會功能和教育功能,不斷為博物館的發展注入新的活力,讓我們覺得逛博物館是一件非常有趣的事。期待未來能更多博物館能夠結合AR技術運用帶領我們去探索這新奇的世界!

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AR風向

#096

AR/VR成為產業新機遇,有效突破武漢肺炎疫情困境

跳脫「時間、距離、地點」之限制,AR/VR成為各大產業的對抗疫情之媒介

(HTC2020 VIVE虛擬生態大會 真人互動VR虛擬會議。圖片來源:Imersive VR Education/YouTube)

從去年12月到現在,武漢肺炎(新型冠狀病毒,COVID-19)的疫情不斷擴散也不斷地在增加確診案例,許多產業例如:批發、零售、房地產、觀光旅遊業都遭受到打擊,而家庭娛樂、外送、醫療通路、網購及遊戲等產業中,客戶們的需求則相對提升許多。原本各產業已漸漸導入AR/VR去提升企業的營運效率,近期因武漢肺炎疫情,加速了企業啟動AR/VR作為服務媒介。為了能降低傳染風險問題及克服業務或客戶接觸溝通與開發,已成各產業的當務之急,接下來會介紹不同產業能夠如何結合AR/VR技術突破疫情困境,化危機為轉機。

疫情危機下的轉機(一) | VR服務成為對抗疫情之福音

會展/活動

因疫情持續擴散的影響下,許多活動會展紛紛取消或以線上直播方式舉行。HTC通常會在中國深圳舉行的「零界 未來」VIVE虛擬生態系統大會,因疫情影響,會議改為業界首創在專做VR教育的ENGAGE平台以真人互動虛擬實境VR方式舉行。包括HTC董事長王雪紅、HTC執行長Yves Maitre、HTC中國區總裁汪叢青、中國移動、AMD及高通等演講嘉賓都透過VR創角(Avatar)在VR平台和與參與會議者線上互動。

(HTC董事長王雪紅的虛擬個人創角(Avatar)。圖片來源:翻攝自官網)
(HTC2020 VIVE虛擬生態大會 真人互動VR虛擬會議。圖片來源:Imersive VR Education/YouTube)

值得一提的是,這次的虛擬會議是透過在線登入,即可免費參與在這次會議中能與會議者一同聆聽業界不同重要意見領袖最新產業趨勢看法,線上進行意見交流外,中場休息時間,還能到線上VR平台娛樂大廳玩各種VR遊戲、聊天交談,十分有趣及創新。

(HTC2020 VIVE虛擬生態大會休息時間可與會者虛擬聊天互動。圖片來源:Imersive VR Education/YouTube)

David Whelan, VR教育的執行長在一份聲明表示:「我們覺得通過這次虛擬會議,可以減輕一些疫情造成的損失,並推動全球VR產業的推廣。」此次舉辦VR真人互動虛擬會議無疑地突破傳統會展、空間距離的限制,也能因應疫情減少接觸風險。讓VR應用被全世界看到,也能帶給VR/AR更多無限的商業機會。

房屋仲介業

(VR 3D看房。圖片來源:Southgate homes)

從幾年前開始,房屋仲介業已紛紛導入VR系統的看房服務,讓消費者能夠不用出門就能直接看房。所謂的VR看房和一般意義上的VR不同,消費者不需要配戴VR頭盔,只需要用手機或電腦點開連結,即會出現了房屋內的實景,還能俯瞰房屋的格局。使用VR看房的好處是能夠參觀房子的細節,VR技術建構出一個3D立體空間,讓看房者有身歷其境的體驗。近期疫情房地產業遭受到波及,VR看房徹底改變了訊息溝通的方式,也成為業界的一線生機。

疫情危機下的轉機(二) | 攜手應用AR技術對抗疫情

教育

近期疫情已蔓延至校園,北市某間高中因有學生確診而全校停課,秉持著「停課不停學」精神,改為線上直播與自主學習。學校在面對疫情之下,除了線上直播及線上自主學習外,不妨透過AR技術達到遠距溝通效果,還能提升教學的互動性與便利性。AMC空中美語在去年就與AR結合,推出數位科技字彙書,利用多元化的互動方式,使學生們都不會再覺得學習英文單字無趣或有壓力。

由Google推出的Google expeditions 是一件沈浸式教學工具,例如學習歷史及自然時科時,可以觀察火山變化,探訪歷史地標、觀察DNA結構、近距離觀察鯊魚,甚至可以造訪外太空!

健身產業

健身風氣近幾年越來越盛行,但在前幾週日本愛知縣發生36人在健身房集體感染,民眾們擔心在密閉空間的健身房參觀及運動會有感染的風險,密西根大學公共衛生學院流行病學副教授Aubree Gordon表示,近期想要運動的話,盡量到空氣流通的空間或在家運動比較適當,但其實只要健身業者及會員都做好消毒、防疫措施、或配戴健身手套,還是能到健身房運動。Gordon也強調運動能增強免疫系統,喬治華盛頓醫學院和衛生服務學院的醫學助理教授Michael Knight,也建議所有人能持續及適度的運動來降低所有風險。

健身房FlexIt在一月時宣布將推出結合AR與VR的FlexIt App,讓用戶可以隨時參觀健身房與器材,享受虛擬的導覽與體驗。FlexIt App結合AR功能可讓用戶透過沉浸式體驗,事先了解健身房的規劃與動線、各項設備和功能等細節,以利使用者確認是否符合當下的鍛鍊需求,能夠在實際到訪前做好健身規劃。

(圖片來源:globenewswire.com)

零售業

疫情使消費者外出意願性降低,許多商家的來客數與銷售量大幅縮減,甚至連公共場所張貼的廣告、刊物成效皆下滑。藉由AR提供新型態的創新服務,除了有助於商家創造出更優質的消費體驗,也能有效鞏固顧客關係。AR的應用範圍寬廣,不同的產業皆可以根據自己的需求規劃最合適的應用方式。許多商家會選擇將AR技術與產品服務進行結合。

(圖片來源:Yahoo奇摩)

Yahoo奇摩全球為了慶祝 25 週年,原先要舉辦路跑活動,也受武漢肺炎疫情影響而取消。然而, Yahoo接著馬上推出線上 AR 路跑遊戲,也結合了電商發揮創意對抗疫情。

有分成Facebook Messenger 濾鏡Instagram 濾鏡,大家可以一同參與這次的活動即日起至 3 月 29 日,可將完賽成績截圖分享至Yahoo奇摩運動粉絲團貼文留言處,即可獲得抽獎,有機會獲得總價值萬元以上的 Yahoo AR Run 限量物資包,獎項包含結合 AR 的完賽獎牌,透過 Web AR 掃描獎牌背面「y!」辨識圖,可開啟絢爛的完賽煙火,並可自行編輯更換名字,創造屬於自己的AR完賽獎牌。這次Yahoo也與世界展望會合作,只要參與活動,Yahoo奇摩就幫忙捐出10元(上限10萬元),一起幫助弱勢家庭對抗病毒。

(Yahoo奇摩25週年 AR路跑遊戲獎項。圖片來源:Yahoo奇摩)

疫情之下AR/VR所扮演的角色 | 產業推動的一線生機

疫情影響下,AR/VR扮演了輔助角色,許多產業遭受到波及,但也促使了AR/VR的活用性被更多人看見,也增加對這些技術的興趣與了解。在文中也介紹了不同產業面對疫情,各企業能夠如何去運用這些技術來對抗疫情,降低疫情對產業的衝擊,更能持續推動產業發展。由此可知,疫情推動了企業對於AR/VR的應用需求,但即使沒有疫情影響,企業想在市場中佔有一定的競爭力,不妨考慮在品牌中導入AR/VR技術,一同創造出全新的消費者體驗模式!

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AR風向

#095

全新會議模式─AR/VR遠端臨場會議、VR虛擬遠距會議

新型互動體驗,讓全世界都變成你的辦公室

(圖片來源:virtualrealitypop.com)

公司一定會出現的活動之一就是「開會」,而隨著國際化的發展,國與國之間的互動也大幅增加,使各地跨國會議的出現頻率持續在提升。

自從網路興起後,整個溝通流程突破了地理、時間、虛實世界的界線,使溝通這件事情變得更加便利與有效率,也成功拉近了人與人之間的距離。但若想體驗更好、更逼真的互動方式,不妨思考使用AR/VR技術,讓你除了可以在任何時間地點與他人溝通,還可以直接和對方的虛擬影像進行互動。

AR/VR遠端臨場會議 | Telepresence

過去,我們也分享過「利用結合AR技術的協作機器人提供更人性化的遠端工作」,但遠端臨場技術連機器人都省去,直接將真實人物的虛擬影像等比投射出來,使身處異地的人依舊可以進行面對面的討論,彷彿坐在同一個辦公室裡開著「跨國」會議。

參與遠端臨場會議的員工會以與真人相符的虛擬影像(包含體型、身高與聲音)參與會議,此外,這樣的開會方式也有助於使整個會議流程更加順暢、舒適。非常適合現今全球疫情尚不穩定的情況下使用。

AR/VR遠端臨場技術往往需要配有多邊解碼器(multi-codec)、多顯示器(multi-monitor)、多麥克風(multi-microphone)等設備,才能讓系統呈現出來的影像、聲音、品質更加逼真,改善互動體驗。

(圖片來源:medium.com)
(圖片來源:medium.com)

VR虛擬遠距會議最大的不同點在於「遠端臨場是將使用者的虛擬影像傳送至其他不同地方,並直接將影像投射至現實世界中;而VR虛擬遠距會議是直接創造一個虛擬角色,再直接進入100%虛擬的世界中。」

AR/VR遠端臨場效益 | Mark Zuckerberg認為有助於改善住宅問題

(圖片來源:roadtovr.com)

Facebook CEO Mark Zuckerberg在今年一月表示:「2030年時,AR/VR遠端臨場將可以允許員工在世界上的任何地方遠端上班,並且舒緩因人口不斷增加而出現的住宅問題」。

Mark Zuckerberg也在Facebook發文表示他正在對未來進行長期的考量,並且強調他現在關注的這些領域在未來十年內都會變成非常重要的議題。

藉由AR/VR遠端臨場這種「可以出現在任何地方的能力」也可以幫助我們處理社會上的某些議題,如不斷上漲的房屋費用、過去受到地理限制而無法得到平等機會的區域等。舉例來說,現在很多人會為了上班把房子搬到公司鄰近區域,這也使城市房價大漲、生活品質下滑;但如果未來你可以在不考慮公司地址的情況下選擇住所,城市內的民眾即可有效被分散,使整個房價市場達到平衡、更加穩定。

雖然,目前尚有許多無法被AR/VR遠端臨場所取代的工作,上述Mark Zuckerberg的論點也有受到他人的質疑,但整體分析下來,這仍然是一個值得使用的好技術。

VR虛擬遠距會議 | 2020 HTC Vive生態系統大會(VEC)

與前面提到的AR/VR遠端臨場會議不同,VR虛擬會議直接讓虛擬分身在虛擬會議室裡開會(100%純虛擬空間),同時可以透過VR看到虛擬的3D產品,甚至在上面進行註記。

(圖片來源:blog.vive.com)

受到武漢肺炎的影響,各大型活動皆決定延後或取消,包含BountyConGame Developers Conference (GDC)GoogleI/O大會等,但今年2月底,NTC的中國區總經理汪叢青先生不但將「2020 HTC Vive生態系統大會(VEC)」如期舉行,還調整為全虛擬VR會議,邀請各國嘉賓參與。

VR會議伴隨著許多優點,包含減少因為參與人員過少使會議取消的風險、成本的縮減,甚至對地球環境也有帶來正面影響(如:省去為了要去參與會議而產生的交通廢氣汙染)。

同時,HTC也推出VR會議服務─VIVE Sync,讓任何民眾只要登入帳號,即可免費進行遠程辦公。過去VIVE Sync是專門設計給企業用戶使用的,但受到武漢肺炎的影響,現在個人用戶也可以使用。VIVE Sync可以支持20名人員進行會議,操作流程也非常簡單,除了登入前需手動設定相關數據資料(如身高、造型等),實際要進行遠程會議時只須點擊一下按鈕就可進行連線。但VIVE Sync是以VIVEPORT作為使用平台,故必須使用可以相容的頭戴式顯示器,才可以順利使用此服務。

(圖片來源:blog.vive.com)

在全球皆陷入武漢肺炎的侵襲時,VR市場反而快速成長,需求量大幅成長3~5倍。HTC的CEO Yves Maitre在今年二月時的採訪表示:「2020全球VR市場恐會成長50%,但主要關鍵點還是在B2B」。HTC台灣區總經理陳柏諭先生也表示:「過去,或許VR會議比起『需要』,更像是『想要』,但武漢肺炎爆發後,這似乎成了『趨勢』」。

VR虛擬會議與AR/VR遠端臨場皆讓身處異地的人們可以直接看到彼此,進行面對面的會談,而這樣的特性也有助於參與人員正確解讀彼此更詳細的肢體語言,包含臉部表情、站姿、坐姿等各種姿勢,使整個會議流程更加順暢。而且,相信不用很久,此技術更會滲透到不同的產業內發展,包含教育、觀光等產業。

(圖片來源:blog.vive.com)

遠距虛擬圖書館The Uncensored Library | 無國界記者《我的世界》

國際組織無國界記者Blockworks在今年3月12日,推出遠距虛擬圖書館The Uncensored Library,民眾可以不受限於任何高權位者的影響,盡情探索圖書館內各種各國原先禁止閱讀的內容,以瞭解最真實的情報。

目前館內擁有超過200本之書籍,玩家只需連結特定伺服器(遊戲《當個創世神》1.14.4版本),選擇多人遊戲並填入IP ”visit.uncensoredlibrary.com” 即可進入圖書館閱讀;或直接到官方網站下載地圖,以單人遊戲方式進行瀏覽。目前館藏書籍來源包含沙烏地阿拉伯、越南、俄羅斯、墨西哥、埃及等。

(圖書館地圖。圖片來源:ab-gaming.com)

此遊戲雖然沒有應用到AR/VR技術,但採用了遠端的概念,打破國與國之間的地理限制,使資訊的流通更加便利,若在未來圖書館願意結合AR/VR技術,相信必能帶來更優質的體驗形式,如:戴上VR裝置後,直接走到圖書館裡面瀏覽書籍,而不再是以地圖的方式進行移動。

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AR風向

#094

KAWS結合擴增實境AR,創新藝術型態在全球12大地標登場

潮流藝術家KAWS全新推出AR公共藝術展覽《Expanded Holiday》

(圖片來源:KAWS/Instagram)

還記得去年KAWS: HOLIDAY》展覽在中正紀念堂的超巨型KAWS充氣公仔嗎?潮流藝術家KAWS今年再創合作新高度,英國Acute Art工作室合作,以AR擴增實境創作與他的人氣角色「同伴」(Companion),推出擴增實境公共藝術展覽《Expanded Holiday》,把裝置藝術AR化!這次的展覽分成三種版本,「公共藝術展覽」及兩種「私藏版」,公共藝術展覽分別在12個國家的地標與全球粉絲互動,KAWS也已悄悄回到台北中正紀念堂,用手機就能夠和巨型Companion公仔一起合照!活動時間從2020年3月12日開始到3月26日,還不快拿起手機去朝聖!

如果你還沒看過去年中正紀念堂的KAWS:HOLIDAY》展覽,先一起來回顧一下去年在台北站的開幕式吧!

公共藝術展覽|AR媒介展開新對話

潮流藝術家KAWS推出的公仔及玩偶總是被搶售一空,在全球不定期舉辦的展覽每次也都造成粉絲們紛紛前往朝聖。你想得到的Uniqlo、Surpreme、Dior、Nike、芝麻街美語...等各大品牌都與KAWS聯名過。這次KAWS首次結合AR技術應用在他的作品上,想必大家都跟他一樣興奮吧!

KAWS也表示:「當我了解擴增實境AR能呈現有價值的體驗及感受,我立刻被AR的潛力吸引。一直以來我的作品是在公眾地方展覽,這次讓我能開拓全新領域展示作品,場地與規模也有無限的可能性,以這種媒介展開新對話令我感到非常興奮。」

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(KAWS AR公共藝術展覽在香港中環摩天輪。圖片來源:KAWS/Instagram)
(KAWS AR公共藝術展覽在倫敦千禧橋。圖片來源:KAWS/Instagram)
(KAWS AR公共藝術展覽在巴黎羅浮宮。圖片來源:KAWS/Instagram)

這次公共藝術展覽在12個大地標登場,分別為:台北(國立中正紀念堂)、首爾(DDP東大門設計廣場)、香港(中環摩天輪)、東京(澀谷十字路口)、倫敦(千禧橋)、多哈(伊斯蘭藝術博物館公園)、巴黎(羅浮宮)、墨爾本(維多利亞國立美術館)、紐約(布魯克林博物館、時代廣場)、聖保羅(伊比拉布埃拉公園)、坦桑尼亞(塞倫蓋蒂國家公園),即日起至3月26 日,可以親自到這些地方,並透Acute Art App來觀賞到飄浮在空中的Companion。剛好能因應武漢肺炎疫情,減少接觸感染風險及運送成本,更打破地域界限的新型態展覽模式,與世界各地的粉絲們互動。

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限時私藏版AR公仔|《At This Time(Expanded)》

這次除了公共展覽只到3月26日,也推出了限時私藏版45公分大的限量Compaanion AR公仔,同樣也需要使用Acute Art App拍攝,隨時隨地能召喚出Companion AR公仔出來。有7天時限(一種顏色)版本售價US$6.99,30天時限(全部三種顏色)售價US$29.99,推出當天即銷售一空。

(圖片來源:Acute Art)

而在社群媒體上也都看到許多名人紛紛分享了KAWS最新的Companion AR公仔,包含南韓人氣演員丁海寅、G.E.M.鄧紫棋、JJ林俊杰、南韓名模Irene Kim、Dior男裝創意總監Kim Jones和名模Karlie Kloss...等。

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無時間限制高級私藏版|《Companion(Expanded)》

(圖片來源:Acute Art)

另有推出無限時高級私藏版,限量25件供收藏的COMPANION(EXPANDED)1.8公尺的AR擴增實境公仔,買家可在全世界各地透過Acute Art App與KAWS Companion公仔互動,可以依照個人喜好讓公仔出現在世界各個角落,還能與公仔合影。

每件售價為美金 $10,000 元 (約台幣30萬元),當天發售也已搶售一空,但沒搶到的也別氣餒,高級私藏版可以透過官方App轉售,所以大家仍有機會入手。而價錢是由賣家決定,轉售佣金為售價的30%,並將由賣家和買家平均支付。

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以AR應用方式來呈現作品,已經漸漸成為各大產業的趨勢,這次KAWS全新推出AR公共藝術展覽《Expanded Holiday》無庸置疑地讓全球感受到KAWS的驚人突破,更讓大家期待將來不管是KAWS的創新以及未來AR與不同產業、品牌及作品的結合運用會創造出什麼樣的火花,讓我們大家一起期待吧!

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AR風向

#093

Instagram-三種熱門AR互動濾鏡類型介紹

一起體驗IG上受歡迎的抽籤、品牌及互動遊戲的AR濾鏡

(圖片來源:LaurenzSide/ YouTube)

從2017年Facebook推出Spark AR Studio,在去年開放平台,人人都能創作出獨特又有趣的AR濾鏡。Instagram近幾年也成為年輕人每天必逛的社群平台,最近大家都在IG的限時動態上洗版角色濾鏡,許多名人也紛紛分享他們使用AR角色濾鏡的測驗結果,看看自己是哪個電影、卡通或漫畫人物的影片,包含了寶可夢迪士尼角色、皮克斯動畫、火影忍者、哈利波特...等。除了電影卡通濾鏡,許多創作者也製作出例如像「2020年我將會...」、「新年新希望」預測類型等各式各樣的特效。現在要介紹三種不同類型在IG上很受歡迎又有趣的AR互動濾鏡。如果你現在還沒試過這些濾鏡,一定要快點跟上體驗看看風靡全球的AR互動式濾鏡。

熱門AR濾鏡互動(一)|隨機抽籤互動式濾鏡-增添生活樂趣

卡通、電影人物角色及動物濾鏡

(歌舞青春女主角體驗AR角色濾鏡。圖片來源: Vanessa Hudgens/ Instagram)

歌舞青春女主角Vanessa Hudgens 先前分享了她體驗AR角色濾鏡時,當結果顯示自己是迪士尼裡面的茉莉公主而開心歡呼的影片,許多粉絲也紛紛跟進一起體驗這個濾鏡。也因為使用Instagram人數日益增加,每日都有超過5億位用戶在使用Instagram,大家會因為看到自己追蹤的名人或朋友分享了某個有趣的AR濾鏡特效,就會想要自己也體驗看看,再分享在IG上或分享給朋友一起玩,就這樣分享傳播,無形中社群擴散推廣的效益是比想像中還強大的。

2020新年預測濾鏡

Robin Williams 的女兒 Zelda Williams 也在Twitter分享他用IG AR濾鏡體驗自己是哪位迪士尼人物,結果顯示自己是阿拉丁神燈角色,讓她哭笑不得。

Venessa Hudgens和Hailey Bieber分享2020年預測AR濾鏡互動結果 (圖片來源:Instagram)

這款由Fillippo Soccini 創作的2020新年預測AR濾鏡,以一張卡片寫著「In 2020 I will be… 2020年我將會…」開頭,隨機選擇一個形容詞來形容這一年的發展。設計出了12款結果,例如:結婚、死亡、滿臉笑容、貧窮、富有、飢餓、開心、難過、單身...等結果。許多名人也測試出不同結果,分享在他們的IG,他們的粉絲、身邊好友們也能一起下載體驗看看其中樂趣。

根據Engadget報導,此濾鏡已被瀏覽超過20億次,也已被使用超過3.3億次,想必大家都很好奇在新的一年自己會過得如何。但結果不一定都是正面的,例如有些人測驗結果是「死亡」也不必太擔心,測驗結果都是隨機的,而且AR濾鏡互動的主要目的就是增添樂趣及互動性,所以不需要太過在意結果,用戶也能一直重複體驗到自己喜歡的結果再存起來或分享也無

熱門AR濾鏡互動(二)|品牌聯手IG AR互動-提升曝光度與參與度

品牌AR濾鏡

逐漸地,各大品牌了解到社群擴散就像病毒一樣很快速且廣泛,紛紛製作了屬於自己品牌的濾鏡提供給大家體驗,每個月有60%的企業及品牌利用IG限時動態上的互動元素與消費者進行互動增加客戶參與度。國際精品Dior所製作的濾鏡,能夠直接在Instagram 上體驗品牌 2019秋冬系列中的人氣配件單品 Bucket Hat 以及 DiorCatStyle sunglasses,讓人人都能成為Dior Girls。Coach也把經典的馬車圖案和2020年的字樣一起放進濾鏡,共有五種可以讓大家體驗玩看看。創作品牌的AR濾鏡,能夠增加品牌意識及知名度,還能增添消費者的生活樂趣及對品牌的好奇。

IG 推出互動式廣告:AR試妝&眼鏡試戴

AR試妝、試戴功能想必不陌生,在「玩不膩的AR彩妝之外,時尚產業該如何應用擴增實境? 」文章中,有提過各大品牌及不同產業開始利用AR互動技術,讓消費者不用到櫃位門市就能享受到真實感的互動體驗服務。而IG在2019年已推出互動式廣告,不僅有AR試妝、試戴功能,還能直接下單購買喜愛的商品,全部步驟只要在Instagram App即可完成。目前IG第一波與 NARS、MAC 、雷朋眼鏡Ray-Ban和Warby Parker合作,將來也會發展更多品牌與AR科技互動結合,再以社群媒體的傳播行銷方式去搭配,不可否認的這將會是未來各大品牌行銷發展趨勢。

熱門AR濾鏡互動(三)|AR濾鏡互動遊戲-縮短人與人的距離

接下來介紹的第一款互動遊戲,是由@dvoshanksky製作「Flying Face」AR眨眼互動遊戲,介面與 「Flappy Bird」 相似,同樣要讓小鳥穿過障礙不能碰到水管,利用AR技術小鳥的臉還會變成自己的臉,而小鳥的飛行高度要靠玩家不斷眨眼控制,但只需要輕輕眨眼即可,遊戲還提供兩個人可以一起玩,快找你的朋友來一起挑戰看看誰比較厲害。

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第二款要分享的AR濾鏡互動遊戲,是由 Karetsatu 製作的「Headquiz」猜猜看特效濾鏡,很適合親友聚會時一起玩樂!玩法很簡單,只要把手機鏡頭對著朋友,當AR偵測到人臉後就會在對方頭上出現題目的圖片,而你要負責描述答案是什麼,但不能提到關鍵字,當對方成功猜出答案,點擊一下手機畫面,就會有慶祝的動畫出現。這款AR濾鏡互動遊戲真的相當有趣,不需要想題目就能來一場有趣的猜猜看遊戲。一起來看看金曲歌王蕭敬騰與他朋友一起玩猜猜看的影片吧!

Instagram AR互動式濾鏡帶來的好處

在介紹了這一兩年IG上很受歡迎且不同類型的AR濾鏡互動後,想必大家都能更了解AR在我們生活中逐漸扮演著重要的角色,在「社群平台對AR技術的投注,為品牌策略帶來什轉變?」這篇文章中也曾提過,社群媒體試圖以身臨其境的體驗提高用戶參與度,且AR技術不斷進步,與社群媒體的關係只會越來越密切。

Instagram利用AR互動式廣告,能夠加速消費流程速度,也能增加衝動型消費者的購買,而品牌濾鏡則能帶動品牌推廣,提升品牌曝光度及消費者的關注。然而,有些人認為體驗這些濾鏡可能是在浪費時間,也有人認為有些AR濾鏡存在著負面影響,像是可能提升整形的風波,但不可否認的是,這些有趣的AR互動實實在在地使我們的生活更增添了樂趣與互動性,也能融入我們的生活中使生活更方便。也期待未來生活中Instagram能與AR技術創造出更多火花。

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AR風向

#092

AR/VR體驗優化─手部追蹤技術的導入

精確度的提升,操作流程的簡化

(圖片來源: Nreal)

藉由閱讀《2020年AR/VR產業發展趨勢(上)AR擴增實境篇》《2020年AR/VR產業發展趨勢(下)VR虛擬實境篇》,我們可以得知目前AR/VR在各領域的應用都呈現穩定快速的發展,加上其他科技的進步,也使AR/VR的運作方式更加豐富完整。

在這些技術當中,除了近幾年來積極發展的5G技術,手部追蹤技術的改善對AR/VR的發展也能夠帶來正面的影響。

AR/VR體驗優化 | 手部追蹤技術Hand Tracking

手部追蹤技術藉由感應器與接收器測量人類的動作,不過手部的動作複雜且細微,就算擁有多個感測器也難以保證可以完美捕捉所有的動作,但鑒於手部追蹤技術的精確度將會大大影響用戶體驗AR/VR時的感受,許多企業依舊願意投入資源研發,改善AR/VR與使用者之間的互動品質。

Oculus去年在VR/AR大會「Oculus Connect 6」即發表了新型手部追蹤技術,讓使用者沉浸在VR世界中時可以直接用手進行捏、指、選擇等動作,使整個虛擬世界的體驗更加逼真。

Google AI實驗室推出的手部追蹤技術也可以藉由分析關節位置、指尖手掌距離、角度大小等數據,來推測手勢,除了適合用於需要大量手勢的VR體驗,在未來也有機會讓智慧型手機具備手語的即時翻譯功能。

(圖片來源:ithome.com)

手部追蹤技術讓VR體驗不再需要使用實體的操作器,這也使整個操作體驗更加自由與簡單,如今,使用者唯一要做的事就是揮動他們的手。VR開發者Daniel Beauchamp也創造出一系列的模板,用簡單的方式幫助人們了解「手部追蹤技術改善使用者互動性」的趣味應用。

手部追蹤技術的AR/VR應用 | AR虛擬珠寶佩戴、VR員工訓練

AR虛擬珠寶佩戴

AVRSPOT公司運用手部追蹤技術輔助消費者選購合適之珠寶,讓消費者不須走到實體門市內,就可以知道戒指與手鐲佩戴在手上的感覺,以此增加消費者在線上購買之意願,提升店家之銷售額。

此服務適用於iOSAndroid系統,且整個配戴流程簡單,手部追蹤技術會自動偵測消費者的手,並將飾品配戴在合適的地方,所以消費者唯一要做的事情就是掃描他們的手,並選出最適合他們的產品。

雖然AVRSPOT的手部追蹤技術並無法提供消費者一個非常趣味且沉浸式的體驗,但是卻可以幫助他們有效辨別珠寶實際佩戴的效果,以此做出最正確的購買決策。

VR員工訓練

Visual Engineering公司設計出結合了手部追蹤技術的VR訓練系統VE Gamified Simulator(G-SIM),讓員工訓練過程與VR虛擬實境整合,確保他們可以安全的操作複雜危險的工作。

手部追蹤技術的結合則讓員工可以直接用雙手操作所有的機器設備,彷彿真的用雙手拿起機器配件,使整個訓練流程帶來更優異的效果。同時訓練過程中,系統也會適時顯示虛擬的提示訊息,輔助員工操作。

G-SIM系統的VR虛擬訓練方式有助於降低公司的訓練成本,減少實際需要購買的機器設備數量,手部追蹤技術的導入也使整個訓練流程更加逼真,為整個公司帶來正面之影響。

Nreal light AR眼鏡增加手部追蹤技術 | 與Clay AR合作推出

去年,中國北京廠商Nreal開發出AR眼鏡Nreal light,並在去年年初的CES上大獲好評。今年3月初,Nreal宣布與Clay AR合作,將複雜且精確的手部追蹤技術添加至Nreal light AR眼鏡,讓使用者只需使用幾種手勢,即可進行互動。

Nreal light仍然支援硬體的操作器,Nreal的創始人兼CEO徐馳表示:「Clay AR提供的手部追蹤系統,帶給開發者與一般消費者更多的靈活性與互動。」

根據Clay AR表示,結合手部追蹤技術後除了可以不需要額外的硬體設備,精確度也高達96%。戴上眼鏡後使用者可以看到不同社群平台的AR圖像(FacebookYouTubeNetflix),而只要用手指指向圖像,社群平台就會被直接開啟。另一個互動中也顯示使用者只要握拳、打開手掌、捏一下,即可操作複雜的3D機器模型

(圖片來源: Clay AR)
(圖片來源: Clay AR)

Clay AIRCEO Thomas Amilien也表示「若想要讓AR變得更普及與實用,『無縫手部追蹤技術』與『手勢識別技術』將會是一個必要的催化劑」。

雖然這對Nreal而言是一個重大的發展,但目前市場上Magic Leap 1HoloLen2Oculus Quest也都有支援手部追蹤技術,加上近幾個月來NCP對世界所帶來的衝擊,「何時可以從還在開發階段的設備變成一個成熟的主流設備」恐怕會變成未來Nreal須面對的問題。但目前Nreal仍計畫在今年推出$499美元的消費者版本與$1199的開發者版本。

其他追蹤技術的AR/VR應用 | 動作捕捉技術、眼球追蹤技術

除了上述提到的手部追蹤技術,也有人採用不同的追蹤技術協助AR/VR發展。今年,Vicon將動作捕捉技術與AR結合,開發出一款可以幫助運動員數據視覺化、績效改善的appCapture.U

Capture.U藉由Blue Trident sensors取得相關數據,並將使用者的數據(如關節位置、關節角度、垂直跳高度、速度)轉變成有用的資訊。藉由Apple ARKit 3.0,Capture.U1.1可以即時將感測器分析出來的使用者數據結合運動學模型(kinematic model),並以AR的方式覆蓋在影片中的運動員身上。

Vicon宣稱Capture.U是全世界第一個使用AR即時將追蹤數據視覺化」的平台,而這樣的特性對運動員與運動科學家也有正面的影響。

眼球追蹤技術也是許多企業關注的技術之一,但是往往受限於成本、重量、耗電量等問題,目前的應用相對較少。但是,比起手勢動作,眼神、視線的移動往往能更直接的表達出我們的想法,故在未來,眼球追蹤有極高之機會成為AR/VR技術中不可或缺的技術,並創造出一種更為自然的溝通互動方式。

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AR風向

#091

時尚品牌的行銷趨勢 結合AR/VR應用增加消費者互動體驗

時尚產業擁抱AR/VR技術推廣品牌

隨著時尚零售業增加對網路消費者的關注,AR擴增實境及VR虛擬實境在品牌上的應用已經日益興盛。近期因義大利確診人數暴增,武漢肺炎確診案例持續增加,不僅零售業受到波及,時尚產業更受到影響,許多品牌紛紛改透過科技作為媒介展示商品,Giorgio Armani為了顧客的健康安全,取消了米蘭時裝週的觀眾進場觀看,改以網路直播方式去欣賞這次的服裝秀。此外,英國知名精品Burberry在中國的64間店中,有24間店已暫時關閉,也宣布取消了原訂於4月23日在上海發表的2020FW男女裝系列將暫停。在面臨經濟危機的邊緣下,AR/VR技術似乎是各大產業的另一線生機。

Burberry聯手Google Search展現新型態的AR展示商品

除了對抗新型冠狀病毒疫情,時尚品牌使用遠端服務或AR科技應用已成為品牌的推廣實用工具。被稱為最會利用數位媒體的頂級品牌Burberry,在2月25日宣布與Google合作並採用AR技術的數位化購物工具展示商品。只要在智慧型手機上打開Google搜尋頁面,搜尋關鍵詞例如「Burberry Black TB」或「Arthur Check Sneaker」,就會看到「View in 3D」的按鈕,點擊後能清楚看到產品360度的展示,模擬實體店的購物體驗,讓消費者不用到店面就能在購買前完整的瞭解商品細節。去年五月在Google I/O大會已經展現AR應用的趨勢,其中AR將商品實體化的功能不僅能降低到公共場合傳染武漢肺炎風險,更能帶給消費者更創新的購物體驗,無縫結合到Google現有價值數十億美金的廣告資資源之中。目前此AR體驗功能尚未連結電商連結,也只先開放美國及英國使用,預計未來幾個月會開放全球應用,並涵蓋更多的商品。這次與Google 合作能夠接觸更廣泛的消費族群,線上線下都能帶給客戶更好的購物體驗。

(使用Google Search的3D AR展示Burberry 產品。圖片來源:Burberry)

值得一提的是,Burberry不是第一次嘗試AR科技應用在品牌推廣上,Burberry數據商務副總裁Mark Morris表示,Burberry與Apple一直有長期的合作關係,並持續採用技術作為增強及維護人際關係的實用工具。

2019年曾與Apple合作推出服務名為’’R Message’’,功能與What’s app十分相似,經由品牌邀請的顧客能直接用此程式與店員聯絡預約,並可透過程式使用Apple Pay直接購買喜歡的商品,創造出更流暢及個性化的客戶服務。更早在2017年9月底,Burberry已與Apple合作過推出時尚App,使用ARKit擴增實境技術,消費者可以直接用手機選擇不同的AR特效,和藝術家Danny Sangra 為Burberry 創作的繪畫作品拍照互動,增加生活趣味也拉近品牌與顧客的距離。

(Burberry 與Apple 合作App內的AR特效。圖片來源:Burberry)
(Burberry 東京銀座旗艦店開幕結合AR體驗。圖片來源:Burberry)

除了App應用之外,Burberry也將AR應用在慶祝東京銀座旗艦店開幕,在實體店內中推出獨家AR體驗,只要用手機掃描QR Code就能參與相關的虛擬體驗。

Gucci推出AR試鞋體驗

國際大牌Gucci在2019年6月推出AR擴增實境的App,讓顧客只要用手機就能體驗試穿19款的Ace系列運動鞋。只要在手機開啟攝影鏡頭,對準自己的襪子即可看見Gucci的鞋子穿在你的腳上,向左或向右滑就能更換鞋子,也能拍照儲存、分享給好友或社群上。而該App是使用白俄羅斯新創公司Wannaby提供的技術,目前僅提供iOS版本所使用的即時機器演算法會考慮顏色、燈光變化和紋理,同時考慮鞋子在空間中的位置,能夠追蹤適應不同的鏡頭角度,更能在腳移動時跟上腳部的移動。此功能推出後,不用到實體門市去試穿,消費者就能隨時隨地擁有與品牌近距離的互動體驗。

(Gucci的鞋子試穿AR App。圖片來源:Gucci)

Vetements帽T內建AR技術

(圖片來源:hypebeast.com)

法國時尚品牌 Vetements 在2019 春夏系列發布會上,發表了內建AR功能的帽T,日本歌手、演員登坂廣臣在Instagram發布的短片,只要用手機鏡頭掃描帽踢的圖案時,原本的喬治亞文會直接轉變為英文的「VETEMENTS」及「SPRING/SUMMER」,而原本靜止不動的卡通角色也會跟著跑起來,相當有趣。

此外,台灣品牌Fandora也運用AR技術在T-shirt上,與知名插畫家作品合作,「好想兔」、「奧勒雞」及「Usagyuuun小突兔」都在T-shirt上活躍起來。

時尚產業的未來|結合AR科技提升消費者體驗

曾擔任老佛爺百貨的高階主管,現任獨立零售技術顧問的Edoardo Manitto表示:奢侈品牌也想要提供AR技術可以模糊數位及實體的隔閡,消費者能夠用不同方式體驗品牌。」

時尚品牌們並非單純的跟風科技潮流,而是了解AR的優勢與未來趨勢,從時尚品牌層面來看,擴增實境等數位創新正在幫助及提供更多個性化的服務,為了就是要讓消費者有更創新更貼近的消費體驗。用AR購物的好處也是能讓消費客體驗不用到門市也能試穿看看穿在身上的樣子,有助於降低網購的退貨率。

根據市場研調機構Gartner的調查顯示,預計2020年將有1億位消費者轉向線上及店內AR購物體驗,將來也能期待在AR、VR應用在更多時尚品牌中,帶給消費者們更多種創新的服務體驗。

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AR風向

#089

Web AR 強化行銷溝通力道

用Web AR打一手好牌
我們在2020年AR/VR產業發展趨勢(上)AR擴增實境篇談到Web AR目前趨勢之一,用戶使用手機鏡頭和瀏覽器即可體驗的擴增實境,它擁有免下載及快速啟動兩大特性,雖目前技術仍受限,無法達成部分互動方式,但越來越多品牌或廣告公司都開始採用Web AR技術作為廣告、行銷宣傳的工具,近來經常使用AR做為產品宣傳的樂高及可口可樂,也開始導入Web AR,Web AR體驗目前與起AR APP比起來,確實讓用戶更容易參與互動體驗及進行分享。

LegoMaster | Web AR

先前樂高分別推出過三個AR APP,分別為Hideden Side、AR Studio和Playgrounds,而這次搭配2月5日在FOX開播的LEGO®MASTERS實境電視節目的AR體驗,則是以Web AR技術開發的,名為LEGO MASTERS AR BUILDER,用戶不需要購買任何樂高組合,就可以在家中、咖啡廳等任何空間拼裝虛擬的樂高積木,盡情施展創意,且可用#MasterBuilder標籤分享自己的創作,製作單位會選出最好的作品發佈在LEGO Masters官方粉絲專頁上,可惜的是該服務僅限於美國地區。

除了Web AR的體驗外,LEGO Masters還使用Spark AR製作了樂高專屬的拍照濾鏡,用戶可直接在facebook體驗,拍出特別的樂高肖像。

Coca-Cola | Web AR

南非可口可樂公司推出系列夏季活動—「Summer YAMA 2000」,以#Refreshwherevs為題,向充滿創新的及開創性的年輕人致敬,也有人稱為「AMA 2000」。Coca-Cola使用Web AR創造用戶體驗,消費者掃描瓶罐上的QR Code,會將用戶帶到一個專屬品牌體驗的Web頁面,透過臉部辨識用戶頭上會出現可口可樂瓶或經典瓶蓋,接著即可進行拍照與朋友分享,創造朋友圈話題。

Sea Shepherd | Web AR

Sea Shepherd是一個國際性的非營利性海洋野生生物保護組織,這次他們使用Web AR技術提高人們對於「混獲」問題意識,「混獲」是指對漁船捕撈時,不僅將目標漁獲金槍魚和沙丁魚打撈,更可能將鯨魚、海豚或烏龜,甚至鳥類,一起帶出海面,大約佔所有漁獲量的40%,而被誤捕的物種很常被傾倒回海洋中,但此時他們可能已經死亡或瀕臨死亡,這樣的情況不利於海洋環境的保護,因此,Sea Shepherd以此次的AR互動,展示了一艘商業捕撈漁船一天工作的情況,期待喚醒大眾對此一問題的重視。
從樂高到Sea Shepherd我們都可以了解到,AR擴增實境將成為品牌與目標對象溝通的渠道之一,不管產品包裝或是意識型的問題,對於消息的傳遞具有一定的影響力,提高人們對品牌認識,像是零售商可以提供購買前後的訊息,廣告商可以用視覺化的方式傳遞訊息,成為重要的溝通方式之一。

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AR風向

#088

善用AR VR創造優質服務!有效鞏固顧客關係

跳脫「時間地點」之限制,拉近「商家顧客」之距離

(圖片來源:allbusiness.com)

世界銀行(World Bank)20201月的Global Economic Prospects》報告中預估「2020全球經濟有望反彈」,但計畫永遠趕不上變化,武漢肺炎使各地陷入混亂,市場經濟也因此大幅下滑。

經濟危機下的轉機 | 攜手AR/VR技術突破困境

消費者外出意願性降低,使許多商家的來客數與銷售量大幅縮減,甚至連公共場所張貼的廣告、刊物成效皆下滑。這時,不妨思考與AR/VR攜手對抗、突破困境。藉由提供新型態的創新服務,除了有助於商家創造出更優質的消費體驗,也能有效鞏固顧客關係。

AR/VR的應用範圍寬廣,不同的產業皆可以根據自己的需求規劃最合適的應用方式。許多商家會選擇將AR/VR技術與產品服務進行結合,健身房FlexIt即推出結合ARVRFlexIt App,讓用戶可以隨時參觀健身房與器材,享受虛擬的導覽與體驗;日本電信公司則使用VRider DIRECT推出VR版演唱會,讓使用者可以在任何地方盡情享受震撼人心的虛擬演唱會。

(圖片來源:globenewswire.com)

而今年2月,Apple也推出AR購物,讓消費者可以直接購買呈現出AR虛擬影像的商品。

全新Apple AR Quick Look | AR技術與支付功能的結合

今年Apple推出新版的AR Quick Look功能,讓用戶除了在使用iPhoneiPad時可以藉由點擊圖片看到產品的AR影像,還能直接進行購買。

2018年,Apple導入AR Quick Look這項功能,使用戶在內鍵應用程式中(Safari、訊息) 能體驗一鍵式AR,直接看到產品呈現在真實世界中的樣貌,但是如果想對產品做更深入之了解或購買,就必須先關閉Quick Look,再跳轉到其他網站;而新版的Quick Look直接結合付費功能,讓消費者只需點擊虛擬影像旁的按鈕,即可使用Apple pay進行付款,大幅提升整個付款流程之便利性。到目前為止,用戶已經可以在Home Depot1-800-FlowersWayfair等店家使用此功能。

前年,Apple運用AR技術將產品的3D虛擬影像顯示在真實空間裡,降低用戶對產品的認知落差;今年,再將AR影像結合付款功能,讓整個購物流程更加精簡。而隨著更好的消費體驗被創造出來後,用戶在線上購買產品之意願性也會提高,使產品的銷售量增加。

同時Apple也表示要推出可以支援Quick Look空間音效(spatial audio),讓3D虛擬產品結合音效,提升整個影像的生動性與逼真度。

教育訓練 | AR/VR技術帶動員工能力之提升

對商家而言,AR除了可以與產品服務進行結合,也有助於員工能力的訓練,而員工能力提升後,對消費者所體驗到的服務品質也帶有正面之影響

AR/VR的教育訓練不會受限於特定產業,對速食業者而言,AR可以藉由拆解虛擬產品,幫助員工學習餐點的組裝(尤其是漢堡、三明治等餐點);對於服務業而言,VR有助於協助員工模擬與客戶進行互動的情境,降低真正應對失敗時所帶來的挫敗感;對於製造業而言,裁切、焊接的製造過程也能藉由AR/VR虛擬影像的提醒與分解,提升精確度,達到成本的降低。

近期,在NCP的影響下,各地對醫護人員的需求大幅提升,若想要快速強化醫護人員之專業能力,也可以利用3D AR影像直接取代充滿艱澀用語的醫療用書,提升醫護人員的學習效率。若在進行實驗觀察時加入AR技術,也能簡化製藥設備的繁雜操作流程。

(圖片來源:tmrwedition.com)

未來趨勢 | 跟上AR浪潮,創造全新體驗!

不過長遠分析下來,AR的未來發展潛力依舊高於VR,所能應用的範圍也更加寬廣。近年來AppleFacebookMicrosoft等公司,都在積極發展AR擴增實境,AppleCEO Tim Cook甚至表明「我相信AR『這個可以將數位圖像覆蓋在真實世界中的技術』在未來將會大大影響我們使用科技的方式」。

Digi Capital AR/VR Analytics Platform的分析也可以得知,移動裝置的AR應用將從原先的數億,在幾年內成長至數十億,可見AR技術的未來發展潛力極高。所以,若企業未來想在市場中佔有一定的競爭力,不妨考慮跟上這股浪潮,一同創造出全新的消費者體驗模式!

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