EXPLORE ARPLANET 2019 AR趨勢論壇

以AR技術為「交點」，打造城市生態系與新商機

為因應全球數位轉型及智慧化潮流，經濟部工業局於10月16日在AVENUE SPACE辦理「EXPLORE ARPLANET 2019 AR趨勢論壇」，由宇萌數位科技籌辦，財團法人資訊工業策進會、國家發展委員會、AIT美國在台協會共同支持，協辦機構則包含中華民國購物中心協會、台灣數位應用多媒體協會，現場特別邀請經濟部工業局陳佩利主秘、余宛如立委、國家發展委員會產業發展處陳瓊華副處長、財團法人商業發展研究院許添財董事長等一同到場共襄盛舉。陳主秘特別在致詞時表示，科技不斷在前進，AR在未來不可或缺，工業局也持續在推動創新科技、發展方案，帶動產業跨域。本次論壇以「城市生活 • AR交點」為題，邀請到光世代建設、義大開發、國立臺灣博物館、饗食天堂等各領域的專業人士，分享AR在城市議題、零售娛樂、教育與餐飲服務等產業的應用概況，以最新的視野聚焦探討聚焦擴增實境在城市生活與產業生態系，集結業界專家分享AR未來趨勢與城市的跨產業應用。

宇萌數位科技白璧珍執行長在本次論壇一開場，即以貼近人心的AR破題，白執行表示AR這項技術在人類科技發展歷程中非常重要，早期AR著重在教育訓練與飛行模擬，目前則導入到家庭、室內與戶外，並擴及各行各業，幫助各行業在外部溝通與內部訓練上能夠提升溝通成效與減省各項成本。但要有好的AR體驗，一定要注重AR所創造出的視覺化的臨場體驗，並透過虛實互動融入情境來進行內容的深度融入，在AR的設計上更需要打造擴增化的無接縫轉場，才能讓體驗產生驚喜與成效！目前科學研究也顯示在體驗AR的過程中，腦部會產生大量刺激，加強興奮感與大幅增強對體驗內容的記憶度，目前AR體驗在智慧城市、零售、觀光、遊戲、商業、教育、醫療等產業持續導入，未來更將與AI、5G等技術相結合，豐富生活場景創造多元體驗價值。

在城市發展方面，光世代建設陳光雄董事長說到，智慧城市詮釋的視覺化及數位化是相當重要的，透過擴增實境能運用建築領域的教育續練，縮短培訓時間；在城市規劃方面，最重要的是能夠看到現在及未來的呈現，透過AR展現不需再建置真實模型，即可看到城市全貌。

義大開發林俊昇副董事長則認為未來零售業的應用趨勢AR技術能吸引目光及豐富體驗，並能減少大型硬體的佈建，促使了商業模式的靈活運用，也改變了消費者的體驗。而義大很早就將科技體驗帶到購物中心及遊樂園，從最早的Beacon，未來提供線上線下完整的會員服務，並將加入擴增實境，由不同的接觸店建立消費者購物旅程與體驗。

國立臺灣博物館洪世佑館長表示受到網路時代及科技的影響，進入博物館的人越來越少，如何吸引人來到博物館，尤其是年輕人，成為全世界博物館的持續探討的議題；與此同時，科技也正在改變觀眾與文化的接觸方式，不管是博物館或美術館目前分別透過AR、VR、Beacon等數位科技，從3D視覺化、情境感知、互動體驗、導覽府眾等面向，來豐富觀眾的參展體驗。

而就餐飲品牌的發展，饗賓餐旅總經理陳毅航認為餐飲業因為人事、食材成本及營運費用的上升，且大眾消費型態逐漸轉移至商場，導致M型化加速，另一方面也走向體驗經濟時代，隨著AR與VR技術提升能帶動體驗樂趣，對餐飲業者來說是室內氛圍營造的部分，地位等同店內裝潢，但最終對於品牌顧客的了解及品牌整合，仍是重要關鍵。

工研院高榮揚博士則說5G提升傳輸速率及移動速度，改善在大量人流的場域網路速度變慢的情況，將大幅改變人們的生活型態及習慣，且改變的範圍將包括娛樂、教育、零售、工業、移動、醫療… 等，擴及生活的各個角落。

論壇最後白執行長表示現在AR不論是在零售、購物或場域上的應用，不外乎是前中後，體驗模式不只購物中或用餐中，後續追蹤與溝通是更是AR運用價值所在，除了企業品牌對外溝通，在對內的教育訓練，在各個產業都可以應用，不只侷限於工業製造領域。另外，論壇現場更有ARVR創新應用之體驗，以AR串聯的生活，涵蓋餐飲、文創、觀光等面向，充分展現未來生活的想像，未來將有更多產業應用，涵蓋整個城市。