AR風向

#130

全新VR虛擬店鋪的建置!

跳脫傳統消費體驗形式

(圖片來源:vrgal.net)

數位化科技不斷的推陳出新、民眾的購物方式持續改變,這些因素紛紛帶動實體通路與線上平台的改變,甚至開始發展出全通路的形式,而今年全球受到疫情的負面衝擊,使零售業獲利下滑、來客數減少,市場上的競爭變得更加激烈!

在這種情況下,企業又是否有辦法優化自家線上通路,將整個購物體驗變得更加趣味人性,發展出與其他競爭者都不一樣的消費體驗呢?這時,不妨考慮看看導入VR虛擬實境技術。

文章目錄

360度VR商店|虛擬購物商店的建置

(圖片來源: retail4growth.com)

印度傳統紡織工藝品牌PÉRO其印度設計師Aneeth Arora過去不斷創作出許多傳承文化、時尚舒適的作品,而今年,更在Ogaan德里門市店的虛擬商店中推出PÉRO的最新系列。

Ogaan與BongWater Films合作,建立了3D 360度的新形態虛擬電子商務體驗,希望可以藉此幫助消費者擺脫過去傳統、乏味的購物形式,用一種全新的虛擬實境VR購物體驗探索產品。在虛擬商店中,顧客可以自由瀏覽被展示在空間中的衣服,並隨時對感興趣的產品進行縮放,或直接點擊產品取得更多的細部訊息。

(圖片來源: retail4growth.com)

BongWater Films也表示「疫情的負面衝擊減少實體店鋪的來客數,如果人們不願意來商店消費,為什麼我們不能把商店帶給他們?」藉由VR技術的導入,Ogaan建立出全新的消費形式,讓民眾在家中也可以體驗逼真的購物情境,盡情享受只屬於自己的購物體驗。

日本VR虛擬商店街|一次性體驗40多家商店

為降低疫情情況下人與人的接觸機會,日本新創公司發展出全新VR虛擬購物商城(系統尚未正式上線),讓民眾只要戴上VR裝置、動動手指,就可以享受坐在家中、輕鬆逛遍40多家虛擬商店的樂趣!

VR商城中包含各種類型的虛擬商家,如汽車虛擬商店。在汽車商店中民眾可以近距離觀察到尚未上市的新車款,甚至只要將VR眼鏡與電腦連結,就可以看到現實中的影像,進行更逼真的試乘體驗。

(圖片來源:youtube影片)

此外,這個VR虛擬購物商城也不單只能進行產品的瀏覽,若看到任何有興趣的商品,都可以直接點擊圖示,進行商品的線上訂購,銷售人員也都會進行遠距操作,進入商城中接客,所以若民眾想對產品有更深入的了解,都能體驗到真人的客服服務。

(圖片來源:youtube影片)

未來趨勢|VR線上虛擬購物

VR線上虛擬商店讓民眾在線上可以享受到高體驗性質的購物流程,藉此讓民眾的購買信心提高,降低買錯產品的可能性,而這樣的特性也有助於提升其滿意度,讓他們更願意在線上進行購物,最終達到一個正向的循環。

尤其當5G技術變得越來越成熟,整個購物體驗流程也會達到優化的效果,讓更多的品牌與服務有意願發展出這種新型態的線上購物模式,帶給顧客遠距跨國直達的豪華特色風格商店 !

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