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AR風向
- 2020-11-23
#130
全新VR虛擬店鋪的建置！
跳脫傳統消費體驗形式
數位化科技不斷的推陳出新、民眾的購物方式持續改變，這些因素紛紛帶動實體通路與線上平台的改變，甚至開始發展出全通路的形式，而今年全球受到疫情的負面衝擊，使零售業獲利下滑、來客數減少，市場上的競爭變得更加激烈！
在這種情況下，企業又是否有辦法優化自家線上通路，將整個購物體驗變得更加趣味人性，發展出與其他競爭者都不一樣的消費體驗呢？這時，不妨考慮看看導入VR虛擬實境技術。
文章目錄
360度VR商店｜虛擬購物商店的建置
印度傳統紡織工藝品牌PÉRO其印度設計師Aneeth Arora過去不斷創作出許多傳承文化、時尚舒適的作品，而今年，更在Ogaan德里門市店的虛擬商店中推出PÉRO的最新系列。
Ogaan與BongWater Films合作，建立了3D 360度的新形態虛擬電子商務體驗，希望可以藉此幫助消費者擺脫過去傳統、乏味的購物形式，用一種全新的虛擬實境VR購物體驗探索產品。在虛擬商店中，顧客可以自由瀏覽被展示在空間中的衣服，並隨時對感興趣的產品進行縮放，或直接點擊產品取得更多的細部訊息。
BongWater Films也表示「疫情的負面衝擊減少實體店鋪的來客數，如果人們不願意來商店消費，為什麼我們不能把商店帶給他們？」藉由VR技術的導入，Ogaan建立出全新的消費形式，讓民眾在家中也可以體驗逼真的購物情境，盡情享受只屬於自己的購物體驗。
日本VR虛擬商店街｜一次性體驗40多家商店
為降低疫情情況下人與人的接觸機會，日本新創公司發展出全新VR虛擬購物商城（系統尚未正式上線），讓民眾只要戴上VR裝置、動動手指，就可以享受坐在家中、輕鬆逛遍40多家虛擬商店的樂趣！
VR商城中包含各種類型的虛擬商家，如汽車虛擬商店。在汽車商店中民眾可以近距離觀察到尚未上市的新車款，甚至只要將VR眼鏡與電腦連結，就可以看到現實中的影像，進行更逼真的試乘體驗。
此外，這個VR虛擬購物商城也不單只能進行產品的瀏覽，若看到任何有興趣的商品，都可以直接點擊圖示，進行商品的線上訂購，銷售人員也都會進行遠距操作，進入商城中接客，所以若民眾想對產品有更深入的了解，都能體驗到真人的客服服務。
未來趨勢｜VR線上虛擬購物
VR線上虛擬商店讓民眾在線上可以享受到高體驗性質的購物流程，藉此讓民眾的購買信心提高，降低買錯產品的可能性，而這樣的特性也有助於提升其滿意度，讓他們更願意在線上進行購物，最終達到一個正向的循環。
尤其當5G技術變得越來越成熟，整個購物體驗流程也會達到優化的效果，讓更多的品牌與服務有意願發展出這種新型態的線上購物模式，帶給顧客遠距跨國直達的豪華特色風格商店 !
