AR風向

#068

Coca-Cola積極創新發展,擁抱新科技

AI、大數據、AR

(圖片來源:zonglanxinwen.com)

1866年,藥劑師約翰•潘伯頓發明的獨特糖漿創造出第一瓶可口可樂。獨特的秘方為品牌帶來競爭優勢,也讓可口可樂跨足200多個國家,成為全世界最大的飲料公司。

但可口可樂並沒有因此安於現狀,一直以來積極發展多樣性的促銷模式,包含日曆、明信片的贈送……,近年來更積極導入AI人工智慧、大數據,與AR技術,為顧客帶來更多趣味的消費體驗與新品牌形象的建立。

AI 、大數據的應用

(圖片來源:buzzorange.com)

可口可樂運用AI與大數據發展出智能自動販賣機,跳脫傳統銷售模式,建構出符合現今年輕人消費習慣的新形態購物模式:

  • 雲端伺服器連線:遠端控制的營運模式,讓企業即時了解產品銷售狀況,以確保補貨需求。並根據各地消費者的購買狀況,了解當地消費者對產品需求類型,進一步調整產品價格與促銷活動。
  • AI技術:使用AI技術推出自動販賣機APP,讓消費者可以在A地下單B地取貨,提升消費者產品購買的便利性。

可口可樂AR飲料瓶

除了AI與大數據,可口可樂很早就使用AR技術發展各種特色廣告,以提升與消費者之間的互動性:

1. 2013年Play a Coke

2013與Spotify合作,讓消費者只要下載Blippar AR app,並掃描飲料瓶,就可以看到戴上耳機的可口可樂開始播放音樂。2014年英國更推出掃描即可取得英國排行榜前50流行歌曲的福利。

2. 2018年城市罐

2018年可口可樂與百度合作,發展出AR個性城市罐,讓你在飲用可口可樂時,也能對二十多個城市的特色風貌進行更深入的了解與探索。

3. 2019 十二個短篇動畫小故事

今年可口可樂與Ogilvy Mexico和VFX house Timber合作,運用AR技術讓消費者只要使用手機鏡頭對準可口可樂飲料罐,就可以看到12則中的1則短篇動畫。每個動畫劇情中皆會出現一個小衝突,而結局則以角色們分享可口可樂進行收尾。

4.2019 AR北極熊

藉由使用可口可樂的app(支援IOS與Android)掃描瓶身,消費者即可去探索北極熊充滿藝術氣息的家。不同的飲料包裝會出現不同的AR北極熊影像,若同時掃描兩瓶飲料,則會出現北極熊家庭敲打出“Jingle Bells”的AR畫面。藉由這種新的體驗模式,也有助於提升品牌與消費者之間的互動性。

可口可樂其他AR行銷

 除了在飲料瓶上的AR設計,可口可樂也有在其他地方結合AR技術進行品牌推廣。

2018年可口可樂在斯堪的納維亞半島的購物中心設立了一個簡單的AR互動活動,使用AR技術讓消費者丟棄飲料瓶時還可以進行互動。此活動吸引了大量民眾參與,讓民眾使用各種趣味的姿勢將飲料瓶丟入垃圾桶內。而可口可樂公司也希望藉由這樣的活動,提高民眾進行資源回收的意願性。

除了上述提到的手法,可口可樂還設計出許多不同形式的創意行銷方案,以此縮短與民眾之間的距離、增加彼此之互動性。希望在未來它依舊能持續創造出不一樣的設計方案,為我們的生活帶來更多趣味性與歡笑。

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