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AR風向
- 2019-11-19
#068
Coca-Cola積極創新發展，擁抱新科技
AI、大數據、AR
1866年，藥劑師約翰•潘伯頓發明的獨特糖漿創造出第一瓶可口可樂。獨特的秘方為品牌帶來競爭優勢，也讓可口可樂跨足200多個國家，成為全世界最大的飲料公司。
但可口可樂並沒有因此安於現狀，一直以來積極發展多樣性的促銷模式，包含日曆、明信片的贈送……，近年來更積極導入AI人工智慧、大數據，與AR技術，為顧客帶來更多趣味的消費體驗與新品牌形象的建立。
文章目錄
AI 、大數據的應用
可口可樂運用AI與大數據發展出智能自動販賣機，跳脫傳統銷售模式，建構出符合現今年輕人消費習慣的新形態購物模式：
- 雲端伺服器連線：遠端控制的營運模式，讓企業即時了解產品銷售狀況，以確保補貨需求。並根據各地消費者的購買狀況，了解當地消費者對產品需求類型，進一步調整產品價格與促銷活動。
- AI技術：使用AI技術推出自動販賣機APP，讓消費者可以在A地下單B地取貨，提升消費者產品購買的便利性。
可口可樂AR飲料瓶
除了AI與大數據，可口可樂很早就使用AR技術發展各種特色廣告，以提升與消費者之間的互動性:
1. 2013年Play a Coke
2013與Spotify合作，讓消費者只要下載Blippar AR app，並掃描飲料瓶，就可以看到戴上耳機的可口可樂開始播放音樂。2014年英國更推出掃描即可取得英國排行榜前50流行歌曲的福利。
2. 2018年城市罐
2018年可口可樂與百度合作，發展出AR個性城市罐，讓你在飲用可口可樂時，也能對二十多個城市的特色風貌進行更深入的了解與探索。
3. 2019 十二個短篇動畫小故事
今年可口可樂與Ogilvy Mexico和VFX house Timber合作，運用AR技術讓消費者只要使用手機鏡頭對準可口可樂飲料罐，就可以看到12則中的1則短篇動畫。每個動畫劇情中皆會出現一個小衝突，而結局則以角色們分享可口可樂進行收尾。
4.2019 AR北極熊
藉由使用可口可樂的app(支援IOS與Android)掃描瓶身，消費者即可去探索北極熊充滿藝術氣息的家。不同的飲料包裝會出現不同的AR北極熊影像，若同時掃描兩瓶飲料，則會出現北極熊家庭敲打出“Jingle Bells”的AR畫面。藉由這種新的體驗模式，也有助於提升品牌與消費者之間的互動性。
可口可樂其他AR行銷
除了在飲料瓶上的AR設計，可口可樂也有在其他地方結合AR技術進行品牌推廣。
2018年可口可樂在斯堪的納維亞半島的購物中心設立了一個簡單的AR互動活動，使用AR技術讓消費者丟棄飲料瓶時還可以進行互動。此活動吸引了大量民眾參與，讓民眾使用各種趣味的姿勢將飲料瓶丟入垃圾桶內。而可口可樂公司也希望藉由這樣的活動，提高民眾進行資源回收的意願性。
除了上述提到的手法，可口可樂還設計出許多不同形式的創意行銷方案，以此縮短與民眾之間的距離、增加彼此之互動性。希望在未來它依舊能持續創造出不一樣的設計方案，為我們的生活帶來更多趣味性與歡笑。
