選單
AR風向
- 2019-12-24
#079
AR為Toyota帶來全新的消費者互動形式
AR在汽車產業的多種應用方式
在購買人生中第一部車時，人們總是充滿緊張感與期待感，除了要考量金錢上是否負擔得起，也常常會擔心買到不合適之車款。在這種情況下「如何有效讓產品資訊被消費者了解」即成為汽車廠商們所面臨的重要課題之一。
保時捷在德國建立了保時捷博物館，讓消費者對產品有更深入之了解；特斯拉仰賴社群媒體，以此拉近與消費者之間之距離；KIA、FORD等車款鼓勵消費者預約試駕，直接親自進行乘車體驗；而Toyota則選擇導入AR技術，讓消費者可以用一種輕鬆、趣味的方式了解產品性能。除了產品訊息的傳遞，Toyota在其他面向也積極使用AR技術，為消費者帶來全新的體驗模式。
文章目錄
AR技術增加消費者對車款之認識
l CAMRY AR擴增實境APP
早在2012年Toyota即導入AR技術，發展出TOYOTA CAMRY HYBRID AR APP，讓消費者可以透過iPad閱讀動態型錄。透過這種生動、充滿互動的產品介紹方式，讓消費者能更清楚瞭解產品性能。
l 與Saatchi & Saatchi合作發展的AR體驗
Toyota 2019年與Saatchi & Saatchi合作，藉由AR技術讓各地的消費者皆可近距離進行車款之體驗。消費者並不需要額外下載任何APP，只須點擊在社群媒體上的廣告，就會出現不同車款之AR影像，而這也有助於吸引過去不曾購買過Toyota的潛在消費者。
此AR影像目前可以呈現10款不同之車款，而豐田公司也相信這樣的數位體驗形式，將優於過去影片跟圖像能提供之資訊。消費者可以將AR汽車擺放在任何的地方，並且從各種不同的角度觀看。
l 與Brandwidth合作發展的AR體驗
Toyota 2019年也與Brandwidth合作，發展出一種新的AR體驗型態，讓消費者可以看到C-HR車款的內部構造。將AR技術與識別軟體結合，讓汽車內部的構造直接疊加到實體的車子上。
Toyota的展示中心使用iPad協助消費者進行操作，只要點擊驅動狀態(如加速、減速)，消費者就可以看到動力系統中的哪一部份正在運轉，而各零件之間又是如何進行動力的傳遞，以此幫助消費者更容易了解整個系統的運作過程，與其所帶來的好處。
AR技術增加與消費者之間的互動性
l 與Toyota Prius c一起踢球
消費者體驗經濟的興起，讓企業積極發展出各種不同的體驗型態。Toyota除了上述提到的應用方式，也使用AR技術增加與消費者之間的互動性。2013年Toyota發展出充滿趣味性的AR互動遊戲，讓消費者可以與化身為足球員的TOYOTA Prius c踢球競賽。
l AR技術讓你近距離了解TOYOTA HILUX
2019年引進之TOYOTA HILUX，許多人對他的印象僅停留在游擊隊武裝貨車，但其實它在極地世界中一樣可以穿梭自如，目前台灣即有一台改裝後的HILUX「四季號」。為了要讓消費者對此車款有更深入之了解，今年12月初，在松山文創園區舉行的《去你的南極 Go！Go！South Pole》特展也讓民眾可以近距離運用AR技術觀賞此車款，了解各個細節。
Mitsubishi發展AR擋風玻璃
除了Toyota，其競爭對手Mitsubishi也導入了AR技術。2019年的東京車展中，Mitsubishi發表了Mitsubishi Mi-Tech。此款油電動力車(插電式)結合AR技術，讓乘車的相關訊息可以直接顯示在前擋風玻璃上，包含：交通狀況、地形、油電系統狀況等資訊，同時也會確保視野能保持清楚，讓駕駛能將注意力集中在道路上。
AR擴增實境不僅可以有效吸引消費者對產品的注意力，也能提升產品之性能，除了上述舉的例子，還有很多汽車廠商也紛紛導入AR技術協助發展，如BMW透過Snapchat的AR進行推廣；Renault Truck導入HoloLens技術進行汽車流程之控管等。在未來，隨著科技發展越來越蓬勃，相信AR在汽車產業中的應用只會越來越多。
