擴增實境

AR風向

#028

Google利用AR讓搜尋結果實體化

把野生動物帶回家
(圖片來源:Google)

今年 Google I/O大會上宣布Google搜尋可以直接查看AR搜尋結果的功能,已經悄悄地上線了,目前第一波能使用AR搜尋結果呈現的是一些特定的動物,例如搜尋tiger,就可以把活生生的老虎呼叫到你家裡面囉!

如何用Google搜尋玩AR?

Step1:首先使用者的手機必須支援 Google ARCore(支援名單

Step2:接著要在Google搜尋的語系調整成English

Step3:上Google搜尋動物名稱例如 cat 之後,點View in 3D,再選擇AR,就成功了。

哪些內容可以用AR搜尋?

目前已經在Google搜尋上面可以呈現AR效果的是一部分動物,包含tiger, lion , cat , dog, turtle, shark, panda, horse, wolf , Octopus 等等,在Twitter上也有人發表了一篇文章,展示他體驗的畫面。

Google 目前也正和 NASA、New Balance、Samsung、Target、Visible Body、Volvo 和 Wayfair 等廠商展開合作計畫,預計未來會加入更多搜尋結果的3D模型,也許在逛New Balance的商品時,找到鞋款後進行AR虛擬試穿。

Google將搜尋引擎加入AR的動機分析

1. 更具現化的搜尋結果

搜尋引擎以往只提供平面或是影片的搜尋結果,當搜尋結果能以3D和AR方示呈現時,可以讓搜尋者以更多角度觀看要搜尋的結果,不再局限於平面上。

2. 建立使用者在Google上用AR的習慣

Google搜尋引擎呈現AR的方式是基於WebAR技術,未來AR使用方式只會越來越便利,當有更多的AR資料建立在Google上時,人們會越頻繁、越習慣在Google使用擴增實境所帶來的便利,那麼也就沒有太多理由再去別地方使用類似的功能了。

3. 作為未來AR眼鏡的搜索工具

目前Facebook、Apple、Google、Magic Leap等國際指標性大公司都有傳聞和實際的AR眼鏡產品推出,無論是哪一家的眼鏡,假設硬體和產品成熟後,網路搜索很有可能也會在AR眼鏡上出現,包含搜尋結果的廣告也非常可能會AR化,想像我們可能想要買一個行李箱,搜尋後立刻出現在眼前,而Google的廣告一定也會將其他推薦或相似的款式放在旁邊,而無論哪一家的AR眼鏡,使用搜尋一定得透過Google的龐大資料,這時候Google AR的資料庫,就會幫助Google形成巨大的護城河。

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AR風向

#027

AR帶動餐飲新服務 創造WOW體驗

從點餐到結帳每個環節都可應用AR
(圖片來源 : kapaQ)

AR擴增實境提供的”餐飲服務”為顧客帶來許多便利,像是今年的Google  I/O 中提到AR應用,你在一家餐廳想知道該點哪道菜,利用Google Lens可將受歡迎的餐點標示出來,點擊後還可以獲得照片、評論,當你去到一個陌生的地方,會特別的有用,因為現在Lens可以自動翻譯100多種語言,覆蓋在原本的菜單上。

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使用Google Lens 查看菜單。 (圖片來源 : Google)

而餐廳和食品品牌該如何應用擴增實境,食品包裝、速食店和咖啡館,人們經常接觸到的餐飲服務類型,已有許多與AR開發公司合作,建立像是AR餐廳應用及置入菜單,除可以提供顧客全新用體驗,還可以透過新型態的創新服務,有效達到吸引新客戶的方法。

餐飲品牌如何使用擴增實境,我們根據以下幾個面向一一進行討論 :

1. 行銷宣傳

AR經常帶來”WOW”效果,故在餐廳行銷推廣活動擁有相當多的應用比重,例如為目標客群提供AR促銷遊戲,吸引更多顧客來到餐廳用餐;或是顧客用餐完畢可以透過AR獲得下次消費的優惠,加上優質的餐飲品質,爭取更多忠實顧客的來源。

包括食品產業在內的許多市場廣告都已有飽和狀況,過多的訊息,讓消費者獲得訊息碎片化,為讓其聚焦,加入AR的廣告,不失為一種提高關注度的方式。

2. 在品嚐過程中AR的用戶體驗

位於美國田納西州 LYNCHBURG的Jack Daniel’s針對威士忌,分別導入三個AR體驗,透過掃描威士忌瓶身,用戶獲得Jack Daniel’s釀酒廠獨特的虛擬導覽,並一步步理解威士忌的製作過程,還有Jack Daniel’s本身的故事,提供豐富的故事和視覺效果。

3. 互動式菜單吸引顧客

加入AR互動的菜單會比一般的菜單,更能提供特定餐點的訊息,與顧客溝通也變得簡單。

1) 顯示餐點食材和營養成分

Ericsson所開發的擴增實境APP,通過掃描餐盤,顧客可以查看特定餐點的3D圖像,並了解他們所訂購的餐點,對健康的益處、營養成分或餐廳想告訴他們的有趣訊息。

此外,用戶使用行動裝置掃描菜單品項,餐點的描述也有多種語言可供選擇。

2) 動畫人物

製作擴增實境APP的內容時,品牌也可使用3D動畫角色,模仿與用戶的對話並描述菜餚的各種特徵,也可以虛擬角色自拍並分享到社群跟朋友們分享,如上面所描述,可以協助餐廳或品牌本身的促銷活動,增強消費者印象,創造回流的機會。

3 ) 食譜

對於喜愛做菜的人,當他們嘗到一道好吃的餐點,便會好奇是如何烹調出來的,透過擴增實境的應用,以娛樂的方式提供食譜,可以讓人們在家自己動手做出美味餐點,,而這樣的應用,與在Bon Appetit雜誌應用雷同,當你看到一道菜餚,想要自行烹調,便可將Google Lens對準他,出現生動烹調步驟,告訴你如何製作菜餚,體驗相當生動。

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使用Google Lens查看Bon Appetit中的食譜。 (圖片來源 : Google)

4. AR點餐系統

百貨商場是大眾休閒的眾多選擇之一,每到用餐時間,百貨美食街總是一位難求,一群好友家人總得要輪流點餐,面對數十間琳瑯滿目的餐廳,要花上好一下才能逛完所有美食,為解決大眾痛點,宇萌數位開發全新的AR點餐系統,透過AR能看到真實的3D餐點,訂餐線上付款後,只要在座位等餐點自動送上即可,不用走就能從容點餐享受美食。

在餐飲產業中,擴增實境技術創造了許多機會,餐廳透過不同的方式使用AR,改善傳統行銷技巧,以吸引消費者,增加娛樂性,並鼓勵他們與朋友分享在AR餐廳的體驗。

現今人們傾向關注新事物,也因為餐飲業過度飽和的關係,當品牌需要爭取更多的市場時,應該轉向探索新應用,擴大品牌受歡迎的來源,以保持競爭力,從長遠來看,它將建立強大的客戶忠誠度,從而確保餐廳口碑。

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AR風向

#023

北美最大AR展覽之一 : Rose Kennedy Greenway

透過AR時間機器探索波士頓的過去
( 圖片來源 : VRSCOUT)

如果您熟悉波士頓,那麼您就會知道Rose Fitzgerald Kennedy Greenway的所有景點,有美麗的花園、長廊、廣場和噴泉,帶您穿越波士頓的多個街區,從唐人街一直到波士頓北邊結束。

由於Greenway管理協會、擴增實境平台 Hoverlay和Boston Cyberarts之間特別的合作,Greenway策畫的2019年公共藝術展 : 汽車展,是目前北美最大的AR裝置藝術之一。

使用Hoverlay的擴增實境APP,遊客經過Greenway時,將遇到放置在特定位置的浮動旋轉立方體,每個立方體都會為遊客提供有關如何解鎖隱藏在路徑中的AR體驗說明,根據Greenway的每個位置,提供獨特的AR互動。

接受VRScout採訪時,Hoverlay的執行長暨共同創辦人Nicolas Robbe談到Greenway項目時說:“這個項目是公共藝術應用的開端,由Rose Kennedy Greenway藝術總監Lucas Cowan主要策畫,”另外,他補充道:“他的願景是使用AR擴增實境向大眾展現未來,演示過去。”

( 圖片來源 : VRSCOUT)

為此,Cowan與來自著名AR藝術家組織Boston Cyberarts的三位AR藝術家—Nancy Baker CahillJohn Craig FreemanWill Pappenheimer,以及歷史學家Amy Finstein合作,將Greenway改造為以AR意象呈現的尋寶場域,透過所在地區的舊照片和音訊,並於其中四處走動欣賞當代AR藝術,同時探索過去,現在和未來。

這次展覽目的是將歷史和當代意象融合到我們日常現實中,為遊客創造一個新思維,也讓大眾以直觀的新方式探索環境。

AR展覽中展示的歷史照片講述著Greenway一個多世紀的發展和改變,每張圖片都捕捉到城市不斷轉變的經濟樣貌,新的交通方式提供便利,及採納城市規劃和現代工程,以應對接連而來的挑戰時期。

( 圖片來源 : VRSCOUT)

Rose Kennedy Greenway的公共藝術經理Sheila Novak告訴波士頓WBZ-TV,“這是一種截然不同的體驗,以擴增實境作為一種藝術形式是多麼的美。“Novak繼續說道,”遊客可以透過在1.5英里長的擴增實境體驗,接觸新想法。

遊客非常肯定AR藝術展,這1.5英里的藝術項目將波士頓的歷史、Greenway路上的碧綠青翠的綠色植物和AR技術融合在一起,帶來令人驚嘆的沉浸式體驗,解鎖不同的AR體驗時,將顛覆遊客的思維,“它將擴大你對新浮現世界的眼界。”羅伯說。

( 圖片來源 : VRSCOUT)

而AR擴增實境和公共空間的未來,Hoverlay團隊將AR技術視為與大眾溝通的一種全新的方式,講述有力故事、創造新視角,帶動周圍事物互相連結,並提供現場體驗。

Rose Kennedy Greenway沿路共有16個AR裝置,若要體驗則必須前往波士頓,將Hoverly APP下載到Apple或Android設備,調整APP上的TheGreenWay AR頻道,然後開始探索。

AR展覽將在接下來6個月展出。

<本文譯自VRSCOUT : Boston’s Rose Kennedy Greenway Is Now One Of The Largest AR Exhibits In North America>

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AR風向

#024

AR眼鏡nreal light強勢來襲

超輕量、更平價!

(圖片來源:nreal)

成立於2017年的中國北京廠商nreal,其開發的AR眼鏡nreal light,在今年初的CES上大獲好評之後,在近日宣布了消費者版售價只要499美元,開發者版本為1199美元,相比Magic Leap One的2295 美元、Hololens2的3500美元、Google Glass第二代企業版999美元,一般的使用者可以用更便宜的價格就能擁有nreal light。而除了挾帶著超強的價格競爭力之外,nreal light還有什麼優勢呢?

nreal light推出時間與特色

(圖片來源:nreal)

從nreal官網上可以看到開發者版本預計將在2019年9月開始出貨,而消費者版本則是2019末推出,而nreal的特色有以下幾點:

  • 特色1-重量88g:如同之前AR眼鏡大蒐秘中所提到手機作為AR眼鏡運算處理器的概念,nreal作為高通Qualcomm XR首批認證計畫的合作夥伴(其中一個是台灣的宏碁VR眼鏡),其利用手機運算的特點,大大減輕了AR眼鏡的重量。
  • 特色-連接Type-C接頭運行:只要是高通Snapdragon 855處理晶片的手機,都能以Type-C接頭連接nreal light,利用手機來作運算。
  • 特色3-52° field of view(FOV):52度的FOV具備了和今年微軟推出的Hololens2同樣等級的FOV,甚至比Magic Leap One 的50度還大上一點。
  • 特色4-環境辨識:nreal官網資料顯示nreal light提供了SLAM、6Dof tracking、平面辨識、物件辨識,已經整合了大多數熱門的環境辨識方式。
  • 特色5-支援不同度數的鏡片:在今年CES展出中,nreal light還提供有近視度數的鏡片,這對近視困擾的人來說是一大福音,也是率先對近視議題提出解決方案的產品。
(nreal light提供不同近視度數的鏡片。圖片來源:Julian Chokkattu/Digital Trends)
AR眼鏡變革看點

從nreal light身上我們不難發現AR眼鏡若要推向消費者面向,首要突破的破口就是「價格」、「重量」,唯有更親民的價格、更接近一般眼鏡的重量,才能達到「能使用」的基本盤。

499美金雖然對AR眼鏡而言是個便宜的價格,但AR眼鏡仍處於一個早期的階段,而作為一個早期以手機運算AR眼鏡模範的nreal light,可以想見下半年到明年會有更多同樣模式的AR眼鏡出現。

當價格、重量都到位後,剩餘的就是應用面的事了。智慧型手機的出現,造就大量的app開發商出現,無論是工具還是遊戲,當AR眼鏡硬體到位,軟體服務跟上就只是時間快慢的問題。

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AR風向

#021

隨時隨地用Playground(AR貼圖)與鋼鐵人、皮卡丘自拍

Google將漫威角色和寶可夢加入Playmojis

近期Google Playground分別與電影《復仇者聯盟 4:終局之戰》及《POKÉMON 名偵探皮卡丘》推出Playmojis,電影中角色以AR擴增實境的方式躍入用戶的手機螢幕中,除了可在Pixel手機上使用外,Playmoji AR濾鏡還能在其他設備上使用,只要到Play Store安裝Playground:漫威工作室復仇者系列電影和POKÉMON 名偵探皮卡丘,再進到相機點選Playground,就可以與你最愛的角色自拍囉!

漫威工作室復仇者系列電影:終局之戰

今年4月Google與漫威合作共同拍攝預告宣傳片,採用《復仇者聯盟 3:無限之戰》與《復仇者聯盟 4:終局之戰》片段剪輯,片中有幾幕也主要呈現使用Playground AR特效,像是在躲避戰鬥的男子,拍下了鋼鐵人最好的畫面;而片尾的兩位保全更是用Pixel 3手機玩起 Playmojis濾鏡。

目前漫威提供了美國隊長、鋼鐵人、黑寡婦及浩克等10位超級英雄的Playmojis濾鏡,每位英雄都有其招牌動作、音效讓人更有身歷其境的感覺。

POKÉMON 名偵探皮卡丘

接著,今年5月電影《POKÉMON名偵探皮卡丘》上映前,Google也在Playground發佈寶可夢的Playmojis,共有名偵探皮卡丘、噴火龍、胖丁和魔牆人偶四個角色,用戶可以將角色置入周圍的場景中,透過Google相機與他們互動,打造精彩有趣的場景。

Google也說到四個寶可夢的外觀和聲音與電影中所呈現的一致,透過ARCore的動態追蹤,光線和偵測現實場景的能力,讓寶可夢看起來更加逼真,且前、後鏡頭皆能夠使用,另外,透過AI技術,能夠偵測到用戶的表情,與寶可夢合照時,不管是皮卡丘或胖丁都能夠跟你一起笑一起眨眼。

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AR風向

#022

《Minecraft Earth》AR手遊即將封測

苦力怕就在你身邊!
( 圖片來源:Minecraft )

5月20日微軟宣布Minecraft發行10周年,同時公布了AR手遊新作《Minecraft Earth》,玩家將可以透過AR擴增實境技術在真實的世界裡發現熟悉的苦力怕、安德曼,挑戰你的生存技巧,並且挖礦、砍樹收集資源,和其他Minecraft Earth的玩家一起創作。

上市時間

Minecraft Earth 將於今年夏天推出CB封測版,有興趣的玩家可以到Minecraft Earth的官網註冊,就有機會成為Mincraft Earth首批玩家,還能獲得Minecraft Earth 和 Minecraft Bedrock的免費Skin,此外官方也宣布在今年MINECON 盛會上有更多的分享資訊。

(搶先註冊就可以獲得免費的Skin。圖片來源:Minecraft)

系統規格

官方提供的資訊顯示,Minecraft Earth 需在 Android 7 、iOS 10 以上的行動裝置上才能執行。

Android 7以上的裝置截至今年5/7 約佔58%,iOS 10以上的裝置截至今年5/16佔約96%,因此如果你是iOS智慧型手機的用戶比較不需要擔心,若是安卓系統的可就要留意自己的系統版本能不能遊玩囉!

(圖片來源:Minecraft )
(圖片來源:Minecraft )
(圖片來源:Minecraft )
(圖片來源:Minecraft )

眾多IP開始拓展AR增實境遊戲

隨著Pokemon GO的成功,越來越多的IP推出互動性高的AR遊戲,包含去年推出的《陰屍路-The Walking Dead: Our World》,以及Niantic在今年準備推出的《哈利波特-巫師聯盟》或是本篇介紹的《Minecraft Earth》,都在玩法設計上比Pokemon GO提升了更多的操作與遊戲元素,無論這些AR手機遊戲是否能再度造成類似Pokemon GO的轟動,粉絲們想必都非常期待在真實世界裡,和自己喜愛的IP進行有趣的AR互動遊戲。

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AR風向

#019

商業房地產是否存在擴增實境問題?

2019年底前AR擴增實境將佔數位廣告支出的10-25%

( 圖片來源 : GETTY )

自從近年「Pokemon GO!(精靈寶可夢)」嶄露頭角以來,AR擴增實境的概念已經深植於零售商和業主的集體意識中。正如您所知道的,品牌本身已經快速應用擴增實境技術於零售上,像是IKEA、Sephora和Anthropologie等。由於零售商希望導入該技術作為主要合作的項目,不出所料的是,預計2020年將有1億人使用AR購物。此外,根據即將發布的JLL消費者調查顯示,75%的消費者希望在商店中使用像AR互動技術,因此需求明顯增長。

另外,還有一項為人所熟知的實境技術,即虛擬實境,或簡稱VR。當然,VR應用的數量也相當多,每月約有4300萬用戶,但在eMarketer在他們最新報告中提出,認為在AR用戶提升之時,會抑制了VR用戶,起因於VR有可訪問性和易用性的問題。

快速定義這兩項技術,VR是一種完全覆蓋視野的沉浸式體驗,而AR是一種附加體驗,通過其他元素擴增視野。對於AR,只需智慧型手機即可體驗它(當然還有其他選項,但並非必需),而VR則需要相對昂貴的穿戴裝置才能使用。除此之外,VR應用範圍相對狹窄(它會取代您的視線),而AR可以“隨時隨地”使用。

因此,對於零售商而言,AR無疑是一種適當的選擇,因為擴增實境能夠幫助提升產品質量,例如幫助您了解家具擺放在家中的樣子或嘗試化妝而無需在完成後卸掉。不喜歡藍色扶手椅,因為他會影響客廳的”風水”?畫在你臉上的綠色眼影不是您想要的?現在這兩個問題只需輕點幾下就可以解決。

但現在的問題是,AR擴增實境將如何影響商業地產?當「Pokemon GO!」這樣的熱潮出現時,業主肯定有很多機會可以利用,但是等待下一個全球風潮並不會是個適當的策略。

其中一個重要的領域可能是廣告,根據預測到今年年底,AR擴增實境將佔數位廣告支出的10-25%,這在獲取行銷資金,是相當明顯的成長,在AR廣告和許多品牌積極測試的情況下,轉換率已經飆升至80%。

房地產的獨特定位是利用此種形式的廣告。許多建築物已經掛上了廣告,但想像一下,如果能讓它們變得生動,位於交通繁忙地區的商業建築和購物中心,充滿了潛在的購物者,我們必須準備好利用AR擴增實境所提供的巨大收入來源機會。

當然,作為一個行業,我們還需要做好準備並保護像AR這樣具顛覆性的技術方面。著名的商業大樓也應作為指標,當人們尋求引人注意的機會(曝光)。

當然,作為一個行業,我們還需要做好準備並保護像AR這樣具顛覆性的技術方面。著名的商業大廈也是人們遵循的方向作為指標,這使得他們成為具有吸引力的廣告機會 (曝光)。無論是惡意還是其他方面,該行業必須採取措施防止商業地產中不必要的AR使用,而商業地產所有者應投資開發一套AR權利準則,禁止或在其建築物中使用AR,這些AR權利可以添加到租賃許可協議和財產管理協議中。

AR擴增實境無疑將成為市場遊戲規則的重要改變者,到了2021年,價值約為1330億美元,因此零售商和業主都有機會加入。但是,零售用途還是會佔據較多的頭條新聞,而商業房地產從業者,還是需要準備好利用AR擴增實境將帶來的一切。

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AR風向

#018

LEGO Hidden Side-當積木遇上AR

隱藏在積木底下的幽靈

(圖片來源:LEGO)

LEGO樂高積木將在2019年8月推出Hdden Side系列的積木,小朋友和大朋友們除了可以享受原本實體的積木組裝樂趣之外,在組裝完成後,還可以用手機APP對準積木進行掃描,透過AR擴增實境發現隱藏的鬼魂,體驗AR遊戲。

Hidden Side系列價格

從LEGO產品編號70418的Lab到70425的High School,積木的組件數共174~1474件,價錢也從低價位的19.99到129.99美元,換算台幣約600到3900元,和其他樂高產品的價格比起來其實是差不多的,並沒有因為多了AR互動而增加銷售的價格,這對爸爸媽媽們來說是一大福音,可以用同樣的價格買給小朋友除了實體玩具以外更多的遊戲體驗,暢玩高品質的擴增實境遊戲。

以下為Hidden Side產品照片:

70418 實驗室 | 零件:174件 | $ 19.99美元

(圖片來源:LEGO)

70419 船 | 零件:310件 | $ 29.99美元

(圖片來源:LEGO)

70420 墓園 | 零件:335件 | $ 29.99美元

(圖片來源:LEGO)

70421卡車 | 零件:428件 | $ 39.99美元

(圖片來源:LEGO)

70422 晚餐 | 零件:598件| $ 49.99美元

(圖片來源:LEGO)

70423 巴士 | 零件:689件 | $ 59.99美元

(圖片來源:LEGO)

70424 火車 | 零件:698件 | $ 89.99美元

(圖片來源:LEGO)

70425 高中 | 零件:1,474件 | $ 129.99美元

(圖片來源:LEGO)

Hidden Side中的AR互動內容

Hidden Side的AR擴增實境遊戲,是兩位學生 Parker 和 Jack在的 Newbury 小鎮所發生的故事。

只要利用手機下載免費的APP,對準完成的樂高積木後,手機就會開始出現故事情節的提示,按照上面的提示去操作實體的積木,就會觸發並啟動劇情。

(圖片來源:Beyond the Brick)

有些AR效果是和實體玩具有關的,例如當你轉動某個樂高積木,鬼魂就會出現,也有些是直接由AR產生的,例如四處飄蕩的幽靈和延伸玩具外的墓碑。

樂高如何利用AR擴增實境提升商品附加價值?

樂高創意遊戲實驗室資深副總裁Tom Donaldson說到:「樂高多年來研究數位科技和現實遊戲融合的經驗,發現孩子們享受在現實和數位世界之間無縫穿梭的遊戲體驗,我們稱之為 – “fluid play”。」

「樂高的核心專注於打造最棒的手感,而AR提供了新的行為和元素,增加了現實中遊玩樂高的機會與可能。我們打破了純AR遊戲為主的玩法,創造了一種新型態的遊戲模式-由現實世界的行為影響AR上的體驗,而不僅是過去常見的單純AR內容疊加在現實的模式。」

Hidden Side 的設計不僅只是單向的AR遊戲,而是完全融合了真實和虛擬,利用真實的玩具去解謎AR擴增實境的故事劇情,並且用AR擴增實境去探索真實玩具隱藏的內容,是一種從實到虛和從虛到實的雙向虛實互動,將實體產品原有的價值拉到了更高的層次。

(圖片來源:LEGO)

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AR風向

#017

在2019 Google I/O 看AR應用方向

Google : 有時候理解新訊息最簡單方法就是看到它

Google 於5月7日至5月9日在Alphabet 加州山景城總部的圓形劇場舉行2019 年 I/O 開發者大會,發表作業系統Android Q、新機 Pixel 3a 和 Pixel 3a XL、人工智慧、機器學習和搜尋技術等領域的進展。

近來,Google對於AR應用發展相當注重,在面對使用者的體驗應用基礎Google本身便具有相當大的利基優勢,此次I/O宣布在Google Search 和 Google Lens中加入AR擴增實境技術,及針對Google Map 加入AR導航的進展做出說明。

AR於Google Search的應用

在Google Search的AR新功能可以直接在搜尋頁面中查看3D的物件,並與她互動,也可以直接移入自己所在的空間中,直接感受他比例和細節,例如您想知道一隻大白鯊長18英尺是怎麼一回事,與現處環境的連結,因此,當搜尋動物時,將可以得到在知識面板中看到3D和AR的選項,方便去查看它們。此功能預計在5月晚些推出。

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將你的搜尋的大白鯊帶到現處的 (圖片來源 : Google)

Google也與NASA、New Balance、三星、Target、Visible Body、Volvo和Wayfair等公司合作,在Search中展示商品內容。因此,無論不論您是在學校學習人體解剖學還是購買一雙運動鞋,都可以直接從Search中,與近乎真實的3D模型互動,並融合在現實世界中。

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搜尋“肌肉屈曲”並查看Visible Body的動畫模型。 (圖片來源 : Google)

Google Lens的新功能

Google Lens是利用機器學習(Machine Learning, ML)、電腦辨識及數百億個實際圖片提供服務,而目前Lens已經回答人們詢問來自他們所看到的事情超過10億個問題,現在Lens也持續發展,讓更多視覺問題獲得解答。

像是,你在一家餐廳想知道該點哪道菜,利用Google Lens可將受歡迎的餐點標示出來,點擊後還可以獲得照片、評論,當你去到一個陌生的地方,會特別的有用,因為現在Lens可以自動翻譯100多種語言,覆蓋在原本的菜單上。

而另一個應用,則是加入了AR擴增實境的元素,主要是將數位訊息與實際世界結合,例如當你在舊金山的de Young博物館,可以透過Lens直接看到畫作隱藏的故事;或者,你在Bon Appetit雜誌中看到一道菜餚,想要自行烹調,便可將Lens對準他,出現生動烹調步驟,告訴你如何製作菜餚,整個頁面都活了起來。

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使用Google Lens查看Bon Appetit中的食譜。 (圖片來源 : Google)

Google Search 和 Google Lens 的這些功能都提供了視覺訊息,將最有用的訊息和答案放在最有用的地方,來幫助人們探索世界,就像Aparna Chennapragada (VP, Google Lens and AR)認為,有時候理解新訊息最簡單方法就是看到它。

Google Maps AR導航

Google於2018年I/O大會上公布的Google Map擴增實境導航功能,以實際街景介面為用戶提供方向指引,在今年2月此功能開放讓部分用戶測試,接著在今年I/O大會上則是宣布Google Pixel系列手機會率先搭載,用戶下次需要導航時,在Maps啟動AR模式,便可以看到行走方向指標,出現在現實場景,而不再是地圖上的藍點了,更能幫助用戶準確了解自己所在的位置。

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使用Google Lens查看Bon Appetit中的食譜。 (圖片來源 : Google)

除此之外,Google於大會中有許多的AR應用,像是下載Google I/O App,走到特定的場域便會出現,動態AR拍照模式,可以與朋友一起拍照錄影並分享。

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AR風向

#016

與消費者對話 體驗式行銷從AR開始

科技與創意的結合 塑造體驗情境

星巴克積極數位科技提升顧客體驗,以行動APP加入各式行銷活動,包含抽獎、獲取優惠訊息,更可完成結帳;Nike創建”NRC(Nike+ Run Club)”社群化用戶體驗,並加入虛擬試穿戴的互動。這些知名品牌為什麼這麼做? 體驗經濟為潮流的時代,以往傳統行銷單純強調產品特性及品質的方式,不再能滿足消費者的需求,轉以體驗式行銷為方向,透過體驗情境的塑造,讓消費者真實接觸及感受,引導消費者完成整個體驗(購物)旅程,並能強化品牌價值。

什麼是體驗行銷(Experience Marketing)?

Bernd Schmitt於1999年提出體驗式行銷的概念,並將之定義為「消費者經由觀察或參與某件事後,感受到刺激而引發動機,產生消費行為或思考的認同,增強產品價值。」透過感官、情感、思考、行動和關聯等感性和理性因素,重新定義、設計的一種思考方式的行銷方法。

現今許多產業為轉型和升級紛紛導入新技術應用,用以提升面對顧客的體驗,其中,擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)及混合實境(MR)技術的應用是目前最為熱門的趨勢之一。

AR擴增實境技術打造不同以往的體驗行銷

在多元商業模式下,需要將顧客的想法、顧客所接觸的環境及未來使用的情境都一併考量,企業品牌提供身臨其境或感同身受的體驗便極為重要,透過結合虛實科技來讓體驗設計有多元化面相,不管是知名品牌或是技術開發商,目前已提供許多虛實科技應用案例及模式,涵蓋了食、衣、住、行及娛樂等。

以AR引導顧客了解咖啡豆旅程 : 上海星巴客

星巴克近年來利用科技提供服務與體驗,近期與阿里巴巴合作的AR互動,應用在上海的星巴克典藏咖啡烘焙店,讓顧客在店內透過手機,掃瞄店內的QR Code,來蒐集虛擬徽章,並且能了解一顆咖啡豆變成一杯咖啡的歷程,顧客可以用自己的方式來體驗這個空間。

(圖片來源:星巴克)

AR升級遊戲娛樂 :  Angry Birds AR –  Isle of Pigs

曾紅極一時的憤怒鳥(Angry Birds)手機遊戲,近日推出新作「Angry Birds AR:Isle of Pigs」在 App Store 正式上架,目前有40多個關卡,玩家可以圍繞著 AR 建築進行觀察,尋找最合適的角度發起攻擊,獲得更多的積分並解鎖更多內容,AR將現實場景及遊戲結合,讓整體感受更加真實,由另一個方向思考,遊戲不單只是娛樂休閒,行銷方式中也逐漸導向遊戲化設計,可為體驗行銷旅程的一環。

AR虛擬試鞋完整購物歷程 :  WANNABY

為打破線上購物的屏障,降低退貨率及提升消費者體驗,WANNABY結合3D及神經網絡推出試鞋APP,在APP中任意選擇一款運動鞋,接著將鏡頭對準腳,即可看到鞋子”穿”在腳上,雖虛擬試鞋的體驗,尚無法完全解決鞋類線上零售的問題,消費者無法直接感受鞋子的大小、舒適度等,但透過AR與消費者互動,其實增添與消費者溝通及引導購物的行銷方式。

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