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掌握 XR 與 AI 融合的最新浪潮。我們深度剖析全球展會趨勢與企業數位轉型實務，並聚焦從 5G 演進至 6G 的技術變革，以及科技在 ESG 願景中的角色。與 arplanet 一起定義數位賦能新高度，將前沿技術轉化為商業轉型的核心驅動力。

2025 大阪世博，四大國家館如何用 AI、AR、沉浸式科技，打造跨文化體驗？

文/白璧珍

XR傳教士

宇萌數位科技執行長

台灣實境科技創新發展協會名譽理事長

大環是 2025 年日本關西大阪世博會的象徵，表達了「多樣性中的團結」的概念。 圖片來源：Expo 2025

世界博覽會起源於 1851 年倫敦的「大工業博覽會」，長期以來是全球科技創新與文化交流的舞台，歷史悠久且影響深遠。大阪曾於 1970 年舉辦世博，當時吸引約 6,400 萬人參觀，成為日本歷史上的重要文化記憶。時隔55年，2025 年世博再次於大阪夢洲開幕，主題定為「共創未來社會（Designing Future Society for Our Lives）」，以「救護生命」、「賦能生命」、「連結生命」為三大子題，聚焦科技與生活融合、生態永續與社會共創。

本屆世博聚集超過 158 國家與地區，加上 7 個國際組織，展現高度國際代表性，場館設計中包含全長約 2 公里、20 米高的「大屋根環（Grand Ring）」，更以木構造創下世界最大木建築紀錄。

這場世博不只是展覽，而是透過「未來社會實驗場」的定位，邀請全球看見跨文化、跨科技的共創場景。本屆世博中多家重要參展國均以科技應用為核心推出特色展館，相關科技應用包含AI情感互動、五感體驗、3D視覺、AR擴增實境、MR互動展演、VR虛擬實境、未來人體機器人、觸控面板、動態屏幕、多螢互動、自動駕駛e-bus等，呈現不同面向的未來想像。

本文將聚焦四大重點國家館—加拿大館、TECH WORLD 台灣館、美國館、法國館等，解析各國展館敘事與科技應用的核心媒介，以及充滿未來感的沉浸互動旅程。

加拿大館的概念是“再生”，並充分運用 AR 擴增實境與 3D 技術，加拿大在展覽中不僅展現互動科技的魅力，更傳達了對環境責任的承諾。圖片來源：Expo 2025、本文作者攝影

加拿大館：AR 擴增實境冰山史詩

是本屆大阪世博展館中，充分運用 AR 擴增實境與 3D 技術的代表之一。它以「高度科技與自由」為特色，讓參觀者不再只是被動觀看，而是能透過互動主動參與，細細觀察展覽中的層次與細節。這種設計不僅展現加拿大的創新精神，也讓人感受到科技為文化敘事帶來的新可能。

進入展館後，觀眾都會獲得一台平板電腦，透過它可探索隱藏在冰川造型的裝置藝術之中的 AR 內容。這些數位層次以加拿大特色為主題，包含壯闊的極地冰川、絢爛的極光、充滿智慧與韌性的原民生活、活力多元的產業景象，以及加拿大科技與太空發展，有趣的是加拿大節慶中的煙火氛圍也融入其中，形成一幅動態多彩的加拿大AR互動拼圖。隨著觀眾的移動與互動，這些場景不斷轉換，從物產、人民、生活、地理到科技發展，全方位呈現出加拿大的豐富與多元。

除了 AR 的創新體驗，加拿大館同樣展現對永續的重視。根據官方資料，約 55% 的館區結構可租用並重複使用，設計上更強調快速組裝與拆卸，以減少施工時間、噪音與碳排放，並推動廢棄物減量與材料循環再利用。這些細節顯示出加拿大在展覽中不僅展現互動科技的魅力，更傳達了對環境責任的承諾。

台灣館內的展演技術之一《生命劇場》由 560 台華碩平板與機器手臂組成的機器人群舞，展現出科技與自然共生的震撼景象，圖片來源：本文作者攝影

TECH WORLD 台灣館：沉浸互動 、環形投影與AI 畫廊

本次台灣館以TECH WORLD為主題參與展出，呼應「TW（Taiwan）」且象徵台灣科技與文化的全球視野交匯的地位。台灣館據稱斥資新台幣 20 億元（約美金 6,021 萬）打造，並且嚴格要求國際工程規格與創新科技，顯示出我國對這次世博展出的重視。

走進 2025 大阪世博台灣館，映入眼簾的是一棵象徵生命的大樹，周圍由 560 台華碩平板與機器手臂組成的機器人群舞，展現出科技與自然共生的震撼景象，展演完成，民眾還可以透過平板上的舞蝶滑動上傳至大樹上，新奇又繽紛。隨著動線推進，環形投影區領觀眾穿梭中央山脈與嘉明湖，伴隨檜木香氣，營造出山水相依的五感體驗，令人深刻感受到「自然共好」的真實氛圍。

沉浸式展區則以超薄透明 的60吋micro LED 呈現奇幻景象，結合蘭花乾燥工藝、奈米植物染，以及鳳蝶翅膀的珠光色澤，自然、文化與科技在此交融，展現出既繽紛又新穎的台灣魅力。

AI 畫廊展區中，則致敬席德進、陳澄波、郭雪芙等藝術家作品，並結合AI影像演繹，讓使用者可近距離瞭解畫家的作品並融入更多訊息。無反光 LED 技術使細節更加清晰，而互動設計則讓觀眾與藝術之間的距離被拉近。

台灣館也運用最新3D 裸眼技術與觸控體驗展望半導體與未來世界，最後觀眾可以透過手環裝置取得心跳感測，營造個人心動曲線以及推薦專屬台灣之旅。整體參觀過程，不僅是一場展覽，更像是一段融合自然、人文與科技的溫暖旅程，堪稱本次大阪世博的最佳科技體驗展館。

美國館沉浸式科技與太空展品，讓觀眾充分體驗美國的創意、活力與科技魅力。圖片來源：trahan architects、本文作者攝影

美國館：Spark吉祥物展現沉浸敘事熱力

美國館（USA Pavilion）是大阪世博的人氣展館之一，以「Imagine What We Can Create Together」為主題，展現美國自建國以來的自由、創新與行動力等核心價值。館內提供中文、英文與日文專場導覽，由專人帶領開場，結合迪士尼風格的舞台表演，透過閃爍燈光、動感音樂與互動投影同步展開，活潑的吉祥物 Spark 穿梭其中，串場引導觀眾，帶領大家一步步探索館內精彩展區，瞬間營造出歡樂又充滿科技感的氛圍。

館內分為五大特色展區，結合沉浸式空間與大螢幕互動設計，讓觀眾身歷其境。旅遊區重現美國壯麗國家公園、繁華城市與主題樂園，甚至有道奇球場裡揮棒的大谷翔平驚喜現身；太空與發射專區展示 10 英尺高的 SLS 火箭模型、1:20 比例的韋伯太空望遠鏡與 3D列印月球模型，呈現未來月球基礎建設的可能性，更展示了已有37億年歷史的 118 克月球樣本。其他展區如真實故事、青年創新專區等，透過案例與科技互動呈現美國創新如何影響全球，並鼓勵跨國共創。

美國館最令人印象深刻的還是最後全體觀展者一起搭上火箭，在沉浸式空間中一起升空，遨遊至太空。整體的沉浸式科技與太空展品，讓觀眾充分體驗美國的創意、活力與科技魅力。

法國館Louis Vuitton的「行李箱球」以經典行李箱打造成圖書，經典老花搭配影像藝術家的 投影設計，將聲音、光線與節奏完美融合，形成沉浸式多感官體驗。圖片來源：本文作者攝影

法國館：命運紅線貫穿的聲光互動

2025 年大阪世博的法國館是少數僅開放現場排隊的展館，又有LV與DIOR等名牌加持，吸引超長人龍排隊，進館至少需一小時以上。以法國印象「愛之頌歌（A Hymn to Love）」為核心主題，將藝術、科技與人文完美結合，也突顯法國的愛與熱情。館內設計以「鼓動」為起始引動，象徵人與人之間、以及人與自然之間的看不見卻堅韌的連結。進入館內，參觀者宛如踏入一座劇場，緞帶般的樓梯與簾幕外觀，營造出神秘又浪漫的氛圍，迎接每一位觀眾展開探索之旅。

整體展館結合投影、聲光與互動裝置，Louis Vuitton以經典行李箱打造成圖書，經典老花搭配影像藝術家的投影設計，將聲音、光線與節奏完美融合，形成沉浸式多感官體驗。DIOR則運用 白色布料展現經典黛妃包與訂製款套裝，並透過光影投射出優雅與視覺震撼的展演空間，將時尚、科技與藝術巧妙融合。館內的互動亮點則是展區中央的互動樹，觀眾只要用手觸摸樹根，樹身的光影就會隨之變化，彷彿感受到寧靜與自然生命的脈動。

此外，法國館也提供360°線上導覽，讓無法親臨現場的觀眾透過網路探索展館每個角落，觀看互動樹、沉浸式投影與聲光裝置的細節，完整感受科技與藝術交織的沉浸體驗。

(文章轉載自：未來商務專欄｜白璧珍觀點)

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掌握 XR 與 AI 融合的最新浪潮。我們深度剖析全球展會趨勢與企業數位轉型實務，並聚焦從 5G 演進至 6G 的技術變革，以及科技在 ESG 願景中的角色。與 arplanet 一起定義數位賦能新高度，將前沿技術轉化為商業轉型的核心驅動力。

XR 與 AI 如何改變旅遊型態？ 走入龐貝古城、極地探險…還能重現歷史現場

文/白璧珍

XR傳教士

宇萌數位科技執行長

台灣實境科技創新發展協會名譽理事長

圖片來源｜Bram Van Oost on Unsplash

隨著科技日新月異，傳統旅遊方式正悄然轉變。從紙本地圖到GPS導航服務、從實體導遊到智慧導覽，創新科技應用如XR（Extended Reality，延展實境）與AI（人工智慧）科技正在重新定義我們的旅遊體驗。這不僅是技術的演進，更是一場跨越時空、顛覆想像的觀光旅宿革命。

本文將帶領讀者走進一場虛實融合的觀光科技之旅，深入探討XR與AI如何融合旅遊產業，提升觀光產值，並透過全球多個具代表性的旅遊景點實例，描繪未來虛擬導覽的發展藍圖。

AWE USA 2025 首日主題演講揭示：「XR 不再是未來」

西班牙諸聖教堂考古遺址展示，透過AR體驗在古蹟前看到建築原貌的3D模擬。完整還原教堂建築、當代下葬儀式，讓使用者360度連結已不復見的歷史場景。圖片來源：截至宇萌數位科技YouTube

科技創造價值 不只是真實的延伸

根據《Global Virtual Travel Market Report》的一項研究，2023年全球虛擬旅遊市場規模約為60億美元，預計到2030年將突破300億美元大關，年均增長率高達24.9%。XR技術不僅讓使用者沉浸於虛擬世界，還能將現實世界中的元素融入其中，達到前所未有的沉浸感，為旅遊產業增添新服務價值與產值。例如，透過VR設備，旅客可以「瞬間」穿越到大堡礁水下、漫步在古羅馬競技場中，甚至與導遊虛擬互動。而AR則能在實際旅遊中疊加數位資訊，例如在博物館中觀看立體重建的歷史場景，或者在古蹟前看到建築原貌的3D模擬。

當XR搭配AI技術，更可實現即時翻譯、多語言導覽、情境推薦、互動問答等智慧功能，大幅提升旅遊的便利性與個人化體驗。

當XR搭配AI技術，更可實現即時翻譯、多語言導覽、情境推薦、互動問答等智慧功能，大幅提升旅遊的便利性與個人化體驗。圖片來源：宇萌數位科技

隨著對沉浸式體驗需求的增長，越來越多的旅遊平台、觀光現場、遊樂園、博物館、藝術館和文化遺產地點開始加入XR與AI技術，提供新穎且高品質的旅遊模式。這不僅拓寬了傳統旅遊市場，也將旅遊業的服務內容推向更高的數位化、智慧化層次。

  1. 沉浸式虛實旅遊
    透過XR與全景影像，旅客能夠進入到完全沉浸感的世界中，無論是置身於極地或沙漠，還是遊走於古希臘遺址，都能實現身臨其境的體驗。這樣的技術可以讓旅客不受時間和空間限制，進行深度的探索。
  2. 虛擬導遊與個性化推薦
    透過XR與AI技術，導遊可以化身虛擬導覽員，無論是網紅導遊打造自身虛擬分身或是由歷史人物現身介紹歷史古蹟，都可以讓旅遊充滿驚喜並更具臨場感，而AI技術疊加後，導覽體驗可進一步根據使用者的興趣和需求推薦路徑與行程。
  3. 實時互動與即時回應
    透過AI語音識別和自然語言處理技術，使用者可以隨時和互動導覽系統進行對話，詢問當地文化、景點歷史、天氣、交通資訊與推薦購物等。這種互動性大大增強了旅遊的便利性，也提升了旅遊服務之商機。
  4. 文化與歷史的再現與保護
    利用XR技術對文化遺產進行3D建模，可以保存那些可能因自然災害或戰爭等因素而失去原貌的歷史遺址。這不僅是對文化遺產的保護，也讓遊客能夠透過沉浸體驗接觸到這些珍貴的歷史。

XR與AI的創作工具
為了加速智慧旅遊的發展，已經有科技業者推出可以讓旅遊從業者或內容設計者自行創作的XR與AI平台工具，透過生成式內容的創建，再將故事與體驗流程進行設定，與真實場景整合，並可靈活更換內容，實現智慧旅遊的服務生態系。

冰島「FlyOver Iceland」沉浸式飛行體驗，讓遊客在室內即可享受大自然的壯麗。而瑞士的各旅遊勝地也紛紛設置XR體驗區，讓遊客可以不用冒風雪也能透過VR感受飛越叢山峻嶺的臨場感。圖片來源：截至YouTube

全球智慧旅遊的實踐

  1. 極地的沉浸旅遊體驗
    體驗極地、冰川等壯麗的自然景觀是旅遊的主要地之一，然而，由於氣候或季節關係，並非每次都能實際體驗到最精彩的景觀。如冰島推出了「FlyOver Iceland」沉浸式飛行體驗，結合了 XR 技術與飛行模擬，讓遊客如同乘坐飛機般，俯瞰冰島壯麗的自然景觀，如火山、冰川與間歇泉等。這種沉浸式體驗突破了傳統觀光方式，讓遊客在室內即可享受大自然的壯麗。而瑞士的各旅遊勝地也紛紛設置XR體驗區，讓遊客可以不用冒風雪也能透過VR感受飛越叢山峻嶺的臨場感。
  2. 龐貝古城的XR觀光
    龐貝古城是古羅馬文明的瑰寶，然而，龐貝的古老遺跡因為火山爆發而被埋葬數千年。透過XR技術，專業團隊將龐貝的遺址與文化重現，遊客可以戴上AR眼鏡走在龐貝古城的街道上，親眼目睹被火山灰掩埋的市集、廣場、寺廟、劇院等重要建築，重返公元79年爆發的維蘇威火山災難前的龐貝，這種沉浸式的歷史重現，不僅增進了遊客對歷史的理解，也提升了現地的觀光價值。
  3. 柏林圍牆的歷史回顧
    柏林圍牆不僅是冷戰歷史的象徵，也是分裂與重聚的象徵。旅客可以透過AR技術重返這段歷史，虛擬的柏林圍牆與周邊環境被精心重建，旅客還可以聆聽當年的目擊者講述柏林圍牆的歷史故事，並且探索圍牆倒塌後的重建與變革過程。
  4. 蒙娜麗莎的背後故事
    世界著名的藝術品《蒙娜麗莎》如今也能透過XR技術讓觀眾近距離欣賞。羅浮宮透過VR技術讓民眾能在家即可進入達文西的畫作世界，了解畫作的創作過程，體驗《蒙娜麗莎》背後的隱藏故事，為藝術愛好者提供了全新的視角與深入的藝術理解，也開創了觀光體驗的新維度。
  5. 智慧化的城市與機場
    近年來杜拜積極整合 AI 與 XR 技術，打造智慧旅遊體驗。遊客可以透過 AI 聊天機器人，獲得即時的旅遊建議與路線規劃；同時，AR 技術也被應用於博物館與景點，提供互動式的導覽服務。這種科技驅動的旅遊方式，不僅提升了遊客的滿意度，也促進了杜拜作為智慧城市的國際形象。而各國的機場也紛紛導入AR導航服務，提供旅客快速找到登機門、提取行李、免稅店導購等，還提供了擴增實境地圖和步驟指引，提升了機場的現代化與便利性。

未來，隨著5G技術的普及和XR、AI的進一步融合，觀光業將進入一個全新的時代。顧客將不再局限於某一地點，而是能夠隨時隨地享受無縫的全域體驗。無論是身處旅行目的地、在交通工具上、或在家中，旅客都能通過虛實技術和智慧服務，隨時獲得身臨其境的旅遊體驗。從長遠來看，觀光業將不僅僅是提供傳統的旅行服務，更將成為一個高度數位化、個性化的生態系統。業者和顧客之間的關係，將從單純的商業交易，轉變為深度的數據互動與共創。

(文章轉載自：未來商務專欄｜白璧珍觀點)

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AR風向

AWE USA 2025 全解析：XR 不再是未來，與AI進入日常應用戰場

文/台灣實境科技創新發展協會

圖片來源：AWE

今年六月，美國加州長灘如期迎來全球延展實境（XR）產業的年度盛事──美國擴增世界博覽會（Augmented World Expo, AWE USA 2025），今年已邁入第16屆，仍展現十足活力，匯聚來自世界各地的業界領袖、新創團隊與開發者，展現 XR 生態系的高度創新與跨界協作能量。

XR，即延展實境，涵蓋擴增實境（AR）、虛擬實境（VR）與混合實境（MR），早已從概念階段躍升為具實質產值的關鍵產業。根據報告指出，全球 XR 市場於2022年已達351.4億美元，其中AR占比逾55%。並預估將在2028年進一步成長至4,723.9億美元，年複合成長率（CAGR）達 34.94%。這代表該產業每年保持 30% 以上的高速成長，特別是在疫情後，其加速發展的趨勢更加明顯。

今年的 AWE USA，吸引超過 250 家參展商、450 位講者與逾 5,000 名參與者。Artillery Intelligence分析指出，2025年全球XR市場規模約為 300 億美元，增速遠超全球 GDP，成長幅度為電影產業的十倍，是繼AI之後發展最快的科技領域之一。

在美國人口中，AR的滲透率已達35%，應用遍及遊戲、社群、導航與購物體驗。尤其在Z世代間，超過九成用戶已透過AR技術進行線上選物與互動，化妝品產業尤為顯著。此外，企業應用佔全球XR市場的71%，包括製造、醫療、零售、訓練、建築設計等領域皆已導入XR技術，並透過具體的投資回報數據驗證其效益，從過往的「創新實驗」轉變為「營運基礎建設」。這些指標皆清楚顯示：XR正全面邁入主流市場。

AWE USA 2025 首日主題演講揭示：「XR 不再是未來」

Ori Inbar 開宗明義地宣告：「XR 不再是未來，而是當下進行式」，強調XR技術已能無縫融入日常，具備「真實有用、每日可用」的價值。(圖片來源：AWE官網)

開幕當日延續往年傳統，由 AWE 與 Super Ventures 的共同創辦人 Ori Inbar 發表主題演講。Ori Inbar 開宗明義地宣告：「XR 不再是未來，而是當下進行式」，演講中透過一副搭載 Snap Spectacles 的AR鏡頭進行撞球遊戲示範，Ori inbar不僅展現XR技術的易用性與直覺操作，更強調這項技術已能無縫融入日常，具備「真實有用、每日可用」的價值。

他進一步指出AI的快速發展雖受矚目，但「沒有XR 就沒有 AI」，因為AI需要 XR提供真實世界的數據和人類感官的介面才能持續發展並紮根於現實。他預言「XR 將駕馭 AI 的力量，一路邁向主流」。為支持產業的蓬勃發展，AWE 今年新增多項倡議，包括：「XR Master Builder」計畫，專為開發者與設計師量身打造的賦能計畫，並強調「2025 是XR大師建造者之年」；同時，「AWE Gaming Hub」也首次亮相，致力於推動XR遊戲的發展；而「企業VIP 專案」則為大型企業提供客製化的XR應用解決方案，進一步擴展應用深度與廣度。

AWE亮點展商，引領沉浸式體驗

在本屆 AWE 展場中，來自全球的技術先鋒與產業重量級玩家齊聚一堂，各自推出最具突破性的沉浸體驗與空間運算應用，讓現場成為一場充滿未來感的科技盛宴。以下介紹幾個重點展商與展示內容，一窺XR生態系最新的實作樣貌與應用邊界：

Niantic Spatial 掃描技術和視覺定位系統 (VPS) 引入Snap生態系，創造比以往任何時候都更直觀、更沉浸、更貼近世界的體驗。(圖片來源：截至Niantic Spatial影片)

Niantic Spatial

為 Niantic Labs 的全新子公司，核心任務是打造全球最先進的AI，得以與真實世界互動，並建構一個名為 「大型地理空間模型 (LGM)」的活化AI就緒世界地圖，作為空間運算與AR技術的基礎建設。同時，Niantic宣佈與合作伙伴Snap，將 Niantic Spatial 的掃描技術和視覺定位系統 (VPS) 引入Snap生態系統，進行應用整合，為要建立AR眼鏡到Agentic AI等領域更智慧的虛實融合空間，創造比以往任何時候都更直觀、更沉浸、更貼近世界的體驗。

現場展示了利用 Scaniverse 進行3D空間捕捉、Sphere與Aelius等企業級解決方案，並透過虛擬導遊應用，展現了此空間技術如何讓 AR 體驗更具沉浸感。

Snap宣布預計在2026年推出輕量級的沉浸式眼鏡，這款眼鏡透過手勢和語音進行操作，提升沉浸程度。圖片來源：截至AWE影片

Snap

Snap宣布預計在2026年推出輕量級的沉浸式眼鏡，目標鎖定廣大消費者市場，目前第五代眼鏡已供開發者試用，並搭載Snap自主研發的Snap OS作業系統。這款眼鏡透過手勢和語音進行操作，無需額外的控制器或外部電池，並具備自動光線調節，運用空間引擎來理解周遭環境（如地面、牆壁、人物），提升社群互動的沉浸程度，且擁有互聯鏡頭（Connected Lenses）能讓多位用戶共同參與 AR 體驗。

展會中高通聯手多家合作夥伴，展示其 Snapdragon AR1 Gen 1 晶片技術。圖片來源：截至Mashdigi

Qualcomm (Snapdragon XR)

展會中高通聯手多家合作夥伴Snap Spectacles、 XREAL 和 Google等展示其 Snapdragon AR1 Gen 1 晶片技術，以及與Kiwear合作開發的智慧戒指，該裝置整合了高通的演算法，支援多種手勢操作，並具備觸覺回饋、NFC 支付及用於私密對話的麥克風等功能，讓用戶能更直觀、私密地與 AI 眼鏡互動。未來，將有機會成為多裝置的通用控制器，商用版本預計在 2026 年初推出，將採用高通最新的低功耗連接晶片。

XREAL與高通和Google合作開發的Project Aura。圖片來源：截至AWE影片

XREAL

XREAL亮相最新AR眼鏡，特別是搭載具備業界領先的57度視場角(fov)的AR 眼鏡，並搭載可安裝在鼻樑處的模組化攝影機配件，支援6DoF追蹤，能夠拍攝第一人稱視角照片和影片，這對輕巧型眼鏡而言是項突破性技術。此外，展會上AR眼鏡廠商XREAL在專題演講中，透露了更多關於與高通和Google合作開發的Project Aura，這款裝置更達70度視場角，將XREAL自家開發的 X1 空間運算晶片置於裝置中，並搭配 Snapdragon 晶片的手持計算裝置，共同為 Android XR 解決方案提供強大動力。

從 AWE USA 2025 所呈現出的產業全貌可見，XR的發展已從單點技術突破，邁向全面生態整合的階段，加上AI的導入為其注入智慧引擎，驅動整體產業加速進入主流應用場域含娛樂、工業、教育、醫療、文化等領域，且無論是基礎建設的空間智慧、高擬真數位雙生應用、沉浸式體驗的創新，抑或是企業導入與專業訓練的深化拓展，皆顯示 XR 不再只是「看見未來」的窗口，而是「打造未來」的操作系統，XR的時代已到來，並現身於城市街角、辦公場域與日常體驗裡，再次定義我們與生活互動的新方式。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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從 COMPUTEX 預測未來十年科技趨勢： AI×XR全面加速應用指南

 文/白璧珍

XR傳教士

宇萌數位科技執行長

XRA台灣實境科技創新發展協會名譽理事長

圖片來源:台灣實境科技創新發展協會

隨著5G技術在全球普及與通訊技術不斷演進的基礎上，6G（第六代行動通信技術）已經是眾所矚目的下一代無線通信技術，全球預計將於2030年前後投入商業應用。5G 與 6G 的發展如同接力賽，在 5G 持續發展的同時，6G 也蓄勢待發，目前正以5G-Advanced 作為過渡期，透過邊緣運算、AI 等技術強化 5G，並整合衛星通訊，邁向全球網路無縫覆蓋的目標。6G的來臨，將不僅提升數據傳輸速率，還將帶來顯著的網路可靠性、低延遲、連接密度和能效。與5G相比，6G有望帶來更高的頻寬、更低的延遲和更多的應用場景，尤其是在智慧城市、物聯網（IoT）、無人機、人工智慧（AI）、虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）和元宇宙等領域，5G技術的普及與6G願景逐步實現，實現了XR延展實境與元宇宙的概念，也刻正以前所未有的速度滲透到各個產業，特別是在智慧工業和醫療領域。這些技術的融合不僅改變了我們的工作和生活方式，更為我們開啟了一個虛實融合的未來。今年5月可謂是科技產業的年度高峰月，從西雅圖的 Microsoft Build、矽谷的 Google I/O，到台北的COMPUTEX，一連串指標性技術發表與趨勢對話，構築我們對「下一世代數位生活」的全面預覽。這些國際級舞台不約而同地聚焦於 AI 的演進與應用，揭示它不再是單點式的技術，而是一種全面滲透的未來語言。而今年的 COMPUTEX 更是交織出一條重要訊號──AI 與 XR 已不是想像，而是全面加入應用的大趨勢。

尤其可以看到COMPUTEX台北國際電腦展一年比一年聲勢壯大， 今年特別以「AI Next」為主題，呈現的不僅是產業風向，更是一場生態系的大檢閱。從 NVIDIA、高通（Qualcomm）、聯發科（MediaTek）到鴻海（Foxconn），科技巨頭齊聚台北展示AI的下一步布局，也釋出 XR 與 AI 技術逐步整合的應用脈絡，預示著未來數位操作將走出螢幕、進入即時且沉浸的場域互動中。

NVIDIA 執行長黃仁勳在 COMPUTEX 開幕前的主題演講中強調，算力已成為新的基礎建設，並預告台灣將在 AI 和機器人領域扮演核心角色，同時公布了 NVIDIA台灣新總部將落腳台北北士科。此外，黃仁勳執行長也預言通用機器人將是下一個兆元產業，而 AI 將加速機器人的升級與學習。Gartner 2025的科技趨勢也呼應此方向，指出多功能機器人（Polyfunctional Robots）將是機器人的未來，能支援而非取代人類，且具備更高的投資報酬率。

高通執行長 Cristiano Amon 也在其主題演講中指出，AI 正從根本上重塑裝置的運作模式，並將取代傳統的使用者介面，成為新的人機互動核心，他認為 AI Agent的崛起將驅動作業系統與應用程式的演進，使其可能轉變為一個代理人市集，高通亦將邊緣端AI (Edge AI) 視為實現突破性 AI 體驗的關鍵。

聯發科技作為重要的AI供應鏈成員，在今年COMPUTEX則展出了從邊緣到雲端的AI 願景。他們切入 AI 伺服器領域，透過 SSD 模組取代部分 HBM 降低 AI 訓練成本，並與 NVIDIA合作推出售價相對親民的AI PC。聯發科也憑藉其在 SerDes 等底層技術的長期累積，以及在網通領域的經驗，構建完整的AI 生態系。聯發科技副董事長暨執行長蔡力行博士也在演講中深入探討AI、6G、邊緣運算、雲端運算在數位轉型所扮演的角色。不只如此，鴻海董事長劉揚偉則分享了其「AI 工廠」願景，透過AI代理人、數位雙生與 Omniverse 模擬訓練機制，重新定義製造業。他認為 AI 與機器人結合將成為解決先進國家勞動力枯竭問題的新解方。不論是由科技巨頭或 AI 引爆的熱潮，這些跨界的創新應用，預示著AI與XR深度融合的新紀元即將到來，重新定義了未來數位轉型的範疇與可能性。

圖片來源:Google I/O

AI × XR加速器，驅動智慧情境

COMPUTEX 2025的亮點不僅是科技巨頭的趨勢演講，展會中的硬體設備也備受矚目，XR裝置的轉變，已不再只是消費性電子的延伸，而是 AI 應用情境的最佳載體。如和碩在 COMPUTEX 展出重量不到 45 克的 AI 驅動 AR 眼鏡，強調全天佩戴的舒適性與語境感知能力；同時Google I/O 釋出搭載 Android XR 的智慧眼鏡原型，透過 Gemini 模型，實現視覺理解、語音互動與即時翻譯，這些裝置的背後，是 AI 與 XR 的深層整合。生成式 AI 大幅降低 XR 內容製作門檻，透過模型生成虛擬場景與互動角色，讓 XR不再是重資產的高門檻產業，而AI晶片與演算法的演進，則成為強化體感定位與即時回饋的核心引擎，從沉浸互動到智慧回應，我們看到的不是XR的單點創新，而是XR成為AI 的靈魂，讓科技相互疊加後變得真正「能理解世界、回應情境」。

產業轉型的新敘事：AI × XR 應用落地圖鑑

COMPUTEX 展場中的每一場主題演講與展示攤位，都在說明同一件事：AI 正加速走出伺服器機房，透過XR進入我們的眼鏡、手錶、家電、工廠與城市街道。創新科技已從「輔助工具」轉變為「情境翻譯器」，重新架構人與資訊、人與空間、人與任務的關係。而AI結合XR的應用場景更是現在的趨勢，如:

  • 外科醫療訓練的臨場模擬：醫學院及臨床機構導入 XR 元宇宙與 AI 技術，模擬高擬真手術情境，訓練醫護人員進行如環甲膜切開術、氣胸處置等高風險操作，顯著提升臨床應變與技術熟練度。
  • 智慧工廠的操作流程指引：製造業導入 XR 元宇宙技術搭配 AI，自動將操作說明書轉化為 3D 指引流程，並由流程制定者、任務管理者與執行者三方在現場協同操作，使新進人員能依據可視化指引迅速掌握標準流程，顯著降低操作錯誤與溝通成本。

透過 XR 元宇宙與 AI 技術協作，傳統操作手冊轉化為 3D 流程指引，有效降低錯誤率與溝通成本，加速製造業智慧轉型。

圖片來源：宇萌數位科技

  • 虛實融合的餐飲服務創新：連鎖餐飲品牌導入 AR 菜單與 IoT 串聯點餐系統，打造沉浸式顧客體驗的同時，後場廚房也能即時同步備餐，提升整體運營效率。根據 Square 調查，87% 消費者體驗過 AR/VR 餐飲後願意再次參與，但同時有 92% 表示仍重視人員互動，顯示科技與人性的平衡將是未來關鍵。
  • 文化內容的沉浸再現與文物 IP化：透過 XR 技術讓觀眾遠距參與展覽、身歷其境探索藝術與歷史。從 360 度導覽網站到可互動的虛擬觀展空間，不僅拓展了博物館的服務半徑，更讓文化資源全球共享。
  • XR 驅動的新媒體製播革新：透過5G XR 製播平台，製播團隊結合 5G 即時傳輸、XR 遠距共演與 AI 圖文疊加等技術，實現虛實融合的新聞節目製作。此應用場域已擴展至教育、政策宣導、品牌發表與 VTuber 實境節目等，透過虛擬場景建構、虛擬運鏡與跨平台串流，大幅降低製作門檻並提升互動參與度，實現媒體內容創新的效率轉型。

以 5G XR 製播平台驅動的虛實融合新媒體場景，結合即時傳輸、虛擬攝影棚與 AI 圖像疊加技術，打造跨教育、政策與品牌的互動內容製作新模式。圖片來源:宇萌數位科技

從 COMPUTEX 到Google I/O 所釋出的趨勢來看，這場科技趨勢融合將定義下一個十年科技的關鍵敘事。AI將成為每個應用的底層引擎，XR則是情境體驗的視窗介面，我們所迎來的，不僅是一個更智慧的設備時代，而是跨場景、多模態、無界限的使用者體驗重構期。AI × XR 的深度融合將不僅是某一個品牌或產品的戰略佈局，而是整體產業進化轉型的大趨勢。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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由5G至6G：XR元宇宙賦能智慧工業與智慧醫療的未來趨勢

文/白璧珍

XR傳教士

宇萌數位科技執行長

XRA台灣實境科技創新發展協會理事長

圖片來源: Freepik

隨著5G技術在全球普及與通訊技術不斷演進的基礎上，6G（第六代行動通信技術）已經是眾所矚目的下一代無線通信技術，全球預計將於2030年前後投入商業應用。5G 與 6G 的發展如同接力賽，在 5G 持續發展的同時，6G 也蓄勢待發，目前正以5G-Advanced 作為過渡期，透過邊緣運算、AI 等技術強化 5G，並整合衛星通訊，邁向全球網路無縫覆蓋的目標。6G的來臨，將不僅提升數據傳輸速率，還將帶來顯著的網路可靠性、低延遲、連接密度和能效。與5G相比，6G有望帶來更高的頻寬、更低的延遲和更多的應用場景，尤其是在智慧城市、物聯網（IoT）、無人機、人工智慧（AI）、虛擬實境（VR）、擴增實境（AR）和元宇宙等領域，5G技術的普及與6G願景逐步實現，實現了XR延展實境與元宇宙的概念，也刻正以前所未有的速度滲透到各個產業，特別是在智慧工業和醫療領域。這些技術的融合不僅改變了我們的工作和生活方式，更為我們開啟了一個虛實融合的未來。

進一步來說，5G到6G的技術演進包含以下幾點：

  • 更高傳輸和更低延遲：以滿足 XR、元宇宙等應用需求，強化發展遠距協作、遠距醫療、數位雙生等沉浸式應用。
  • 全域網路覆蓋：可整合衛星通訊，彌平數位落差，實現全球網路無縫覆蓋。
  • AI 整合：充分應用 AI 優化網路性能、數據和支援 AI相關應用。
  • 更強的感測能力：應用於環境監測、姿態偵測和自動駕駛等領域。
  • 網通之永續發展：打造更節能的網路，減少資訊浪費與垃圾資訊。

在5G已臻成熟，6G積極發展與整備階段，智慧製造與遠距協作應用在工業與醫療皆逐漸因應需求成為主流，我們就來看一下現階段XR元宇宙在虛實融合領域中的發展。

智慧工業的XR元宇宙應用：

工業製造的流程繁複，專業性高，且無法出錯，因此在生產與維修過程都需要強大的經驗與精密的執行力，而XR與AI科技應用，可以充分補足經驗與執行上的缺口，輔助各項設備組裝、步驟指引、廠區巡檢、機台維護、故障排除、教育訓練、客戶服務、產能調整等，達到簡化流程、直覺操作、快速問題排除、即時專家支援等成果。在智慧工廠中，XR元宇宙技術被用於創建虛實融合的工作流程、虛擬工廠或數位雙生（Digital Twins），實現生產流程的虛擬化和優化。工程師可以通過XR設備在虛擬環境中進行設計、模擬和協作，提高生產效率和降低成本。

實務上在工廠端的流程，都會有一份完整的說明書來依循固定的操作步驟，目前相關操作指引透過元宇宙技術的支持，已經可以達到說明書空間立體化，透過AI將說明書生成為視覺化介面或3D物件等，並透過流程制定者（即管理階層或資深工程師）、任務管理者（即班長或現場管理員）與任務執行者（即被分配執行任務者或新進人員）等角色，將操作指引依據說明書之標準規範，落實在工業場域之現地，輔助各方角色能夠透過虛擬與實境之規範與指引，達到提升產能與降低錯誤等重要環節，從而解決生產與溝通之問題。

通過靈活與能夠自建說明書的XR元宇宙平台，員工可以接受各種虛實培訓並上機輔助實作，學習複雜的生產操作和維護技能。而培訓或維修過程中若有需要，可以即時呼叫遠程專家進行協作指導，解決生產難題。

在智慧製造場域，XR 正逐步重塑傳統產線邏輯，從高人力密集、高碳排的操作模式，邁向虛實整合的數位轉型典範。透過AR技術指導員工完成複雜裝配任務或日常操作流程，結合即時指引與遠端支援，不僅能降低錯誤率與損耗，更可提升產品品質與整體生產效率。XR 的應用延伸至高風險場域模擬、實體訓練流程虛擬化，讓企業得以在不耗費大量物理資源的情況下，快速培訓新人並封裝資深技術，轉化為可重複利用的組織資產，有效因應缺工與技能斷層問題。而結合 AI 辨識與機器學習，XR 技術更能導入設備預警維修、智慧排程與即時決策分析，打造出能快速應變的智慧製造指揮中心。

XR SOP平台利用XR與AI技術，將說明書生成為視覺化介面或3D物件等，並落實在工業場域之現地，輔助各方角色能夠透過虛擬與實境之規範與指引，達到提升產能與降低錯誤等重要環節，從而解決生產與溝通之問題。(圖片來源：宇萌數位科技)

醫療領域的XR元宇宙應用：

在醫療訓練中，虛擬實境（VR）模組已成為提升醫護人員應變能力的關鍵。例如外科手術中的三大主題，外科呼吸道處置、外傷性氣胸緊急處置，以及傷口填塞與止血帶應用，以上主題已透過XR元宇宙技術模擬出高度擬真的操作場景。在VR情境中，醫護人員得以在虛擬的高壓災害情境中，進行精準的技術練習，如環甲膜切開術、胸腔外傷引流管置入等多項操作，全面提升手術技巧與現場應變能力。相較於傳統依賴實體教具的醫學教育，VR技術打破了空間與資源的限制，提供隨時隨地的高效訓練模式。沉浸式的學習環境讓參訓人員更專注於技術細節的掌握，研究顯示，此類創新訓練方式能顯著提升技能記憶與臨床應用能力。透過導入XR虛實技術建立智慧醫療之藍圖發展，將有效降低培訓成本，提升教學資源的靈活性，為醫療韌性建設帶來革命性的變革。同理可證，在應對複合型災害的模擬訓練中，虛擬技術展現了其無可替代的價值。例如，在模擬地震或颱風引發的災害現場，醫護人員可以在高擬真的模擬中練習精準操作，大幅提升面對實際災難時的應變效率與成功率。

XR技術的應用，不僅是技術革新，更是醫療訓練模式的轉型，醫生可以從而提高醫療技能，對於患者而言，也可以透過相關XR技術的導入，進行康復訓練和心理治療。未來元宇宙醫療更有望擴展至更多醫療領域，為應對各種緊急情況提供更強大的支持。如醫生可以通過AR設備在手術中實時查看患者的內部影像和生理數據，提高手術精度和安全性，或透過遠程醫療跨越地域的限制，並且提供更加真實的診斷體驗。

XR打破了空間與資源的限制，提供隨時隨地的高效訓練模式，有效降低培訓成本，提升教學資源的靈活性，且在高擬真的模擬中練習精準操作，大幅提升面對實際災難時的應變效率與成功率。(圖片來源：宇萌數位科技)

跨距協作：實現無縫連接的未來

元宇宙的概念打破了傳統的協作模式，使得全球各地的專家和員工能夠在遠距的環境中進行實時互動和協作。通過遠距協作平台，工程師、設計師和醫療專家可以共同參與項目，分享知識和經驗，實現跨學科的創新，也可進一步實現全球協作的產品設計，不同國家的設計師通過遠距協作平台，共同設計和開發新產品，實現快速迭代和創新。元宇宙互動教室也不是夢想，世界各地的學生與老師，透過遠程協作系統或虛擬教室，可以一同上課，並且進行有效的互動。值得一提的是，這種全球跨距溝通的模式，在實現更有效的遠程工作之餘，也減少了不必要的移動，相對減少碳排放與移動成本，高效又節能，是各產業實現ESG的必要途徑。目前XRSOP元宇宙協作溝通平台也提供了計算ESG相關數據的功能，具體幫助了企業達成社會責任與環境保護。

不同國家的設計師透過各式載具可藉由XRemote平台，共同設計和開發新產品，實現快速迭代和創新，而全球跨距溝通的模式，在實現更有效的遠程工作之餘，也減少了不必要的移動，相對減少碳排放與移動成本，高效又節能，是各產業實現ESG的必要途徑。(圖片來源：宇萌數位科技)

隨著6G網路的到來和XR元宇宙技術的成熟，我們將看到更加智能、高效和協作的智慧工業和醫療領域。虛擬和現實的界限變得模糊但更接近使用者需求，我們將生活在一個更加互聯和沉浸的世界中。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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智慧減碳新解方： XR×AI 推動淨零轉型再進化

圖片來源: @Canva gettyimages

在科技圈快速發展的同時，全球仍在邁向淨零碳排的路徑上，數位轉型不僅僅是一場科技革命，更是一場關乎生存的永續競賽。隨著氣候危機警報頻傳、能源危機與碳邊境稅（CBAM）等法規逐步上路，亦或是近日歐洲電網頻頻響起限電警報，都顯示全球對能源依賴與高碳營運的反思愈發迫切。企業與政府無不面臨前所未有的壓力與挑戰，而對於仰賴跨國協作或即時溝通的產業而言，傳統仰賴出差與實體設施的營運模式，已無法滿足未來對低碳、高效的數位溝通需求。

在這樣的時代浪潮下，XR 延展實境（包含 AR 擴增實境、VR 虛擬實境與 MR 混合實境）技術，正協助為企業打造低碳營運與智慧協作的關鍵策略，XR不再只是未來感的代名詞，而是數位永續轉型的重要推進器。透過 XR 實現的虛實協作，大幅減少不必要的跨洲差旅及其衍生的碳排放。而虛擬訓練則在高風險或複雜產業中，透過沉浸式模擬取代實體教具與場地，減少耗材、人員安排與能源浪費，同時提升學習效率並降低碳足跡。

XR 的永續潛力：虛實協作、沉浸訓練，重新定義碳效率

談永續，多數人直覺地會想到能源效率，但事實上，「減少不必要的耗能行為」本身就是一種戰略性節能，而這正是 XR 技術的最佳舞台。

傳統跨國會議、產品設計審查、員工訓練等活動，過往多仰賴實體場域與高頻移動支撐，所衍生的碳排放與資源浪費可觀。而透過 XR 所構建的沉浸式虛擬場景，全球團隊可在虛擬空間中即時進行協作、模擬與培訓，無需飛行、無需布建實體教具，有效降低碳足跡與時間成本。

XR已廣泛應用於外科手術訓練，醫護人員可透過擬真的沉浸式模擬情境，進行精密操作演練，取代高風險、耗時且高成本的實體訓練，大幅減少耗材等能源浪費。圖片來源: 宇萌數位科技

在航空、能源、製造與醫療等高專業、高耗能場域中，企業已紛紛導入 XR 技術進行遠距訓練與模擬實操，取代高風險、耗時且高成本的實體訓練，大幅減少耗材、人員安排與能源浪費，這些應用不僅提升作業安全與效率，也在無形中改寫了永續營運的基本邏輯。以醫療領域為例，XR已廣泛應用於外科手術訓練，針對呼吸道處置、外傷性氣胸、止血與傷口處理等高風險情境，透過擬真的沉浸式模擬情境，醫護人員可進行如環甲膜切開、胸腔引流等精密操作演練，大幅降低實體訓練中所需的場地、人力與耗材資源，並減少差旅需求，成功節省噸碳排放。

XR 不只是訓練工具，更是推動臨床教學永續化的關鍵技術，後續整合AI技術，醫師可於手術中即時擷取患者內部影像與生理數據，優化診療判斷；同時，在遠距醫療與復健領域中，XR 將成為解構時空限制、提升醫療可近性的關鍵解方。當醫療教育與服務能以數位方式「去中心化」，不僅能節省了大量物理資源與能源成本，更為偏鄉醫療、長照機構等高碳負擔地區創造低耗能、高效能的新選項。

換言之，當 XR 被納入碳盤查系統，並作為醫療流程重設的一環，其貢獻將不僅止於技能提升，更體現在環境永續、社會公平與產業責任的交集上。這正是新世代醫療數位化，從「創新」邁向「永續」的關鍵轉捩點。

在智慧製造場域，XR 正逐步重塑傳統產線邏輯，從高人力密集、高碳排的操作模式，邁向虛實整合的數位轉型典範。透過AR技術指導員工完成複雜裝配任務或日常操作流程，結合即時指引與遠端支援，不僅能降低錯誤率與損耗，更可提升產品品質與整體生產效率。XR 的應用延伸至高風險場域模擬、實體訓練流程虛擬化，讓企業得以在不耗費大量物理資源的情況下，快速培訓新人並封裝資深技術，轉化為可重複利用的組織資產，有效因應缺工與技能斷層問題。而結合 AI 辨識與機器學習，XR 技術更能導入設備預警維修、智慧排程與即時決策分析，打造出能快速應變的智慧製造指揮中心。

XR 技術不僅取代部分實體操作、降低實作材料與場地能耗，亦可結合 AI 辨識與機器學習，導入設備維修、智慧排程與即時決策分析。圖片來源: 宇萌數位科技
透過AR技術指導員工完成複雜裝配任務或日常操作流程，結合即時指引與遠端支援，降低錯誤與提升產品品質與整體生產效率。圖片來源: 宇萌數位科技

在節能降碳方面，XR 技術不僅取代部分實體操作、降低實作材料與場地能耗，亦可透過遠端協作與虛擬維運減少交通碳足跡，是實踐 ESG 與碳中和承諾的強力助攻。

然而，這一切高度智慧與即時的XR與AI應用場景，背後其實是一場低碳基礎建設的攻防戰，XR 的運作仰賴 AI 推論、GPU 圖形渲染、即時通訊與雲端串流等高密度運算資源，若缺乏能源效率管理，反可能成為高碳耗的「隱形負擔」，因此，打造真正永續的 XR 生態系，必須從技術底層著手：包括導入低功耗 AI 晶片、部署智慧資源調度機制進行動態負載平衡、建構邊緣運算架構以降低傳輸能耗，並發展以再生能源驅動的綠色雲端資料中心與次世代 5G/6G 通訊設施。當這些基礎建設到位，不僅能穩定支撐產線XR應用，更將引領製造產業走向高效、低碳、韌性共存的新數位典範。

通往綠色未來的虛實之橋

在下一波數位轉型浪潮中，「永續」不再只是品牌標籤，而是核心指標，政府與產業組織在此過程中也扮演重要角色，可制定 XR 綠色標章與節能分級制度，推動軟硬體廠商投入低碳創新，並透過跨部會、跨產業的合作計畫，加速永續 XR 的應用場景落地。

當AI 與 XR 的整合將真正創造一個虛實融合的未來世界，為各行各業的數位轉型、產業升級提供關鍵動能，並在永續發展的框架下，實現更高效、更具韌性的人力與資源運用模式，這正是未來智慧永續營運不可或缺的一環。

XR不只是連接現實與虛擬的橋梁，更是通往綠色未來的科技軌道。如同 AI 與 XR 的深度融合將帶來智慧新視界，永續與 XR 的結合也將開啟低碳新篇章，為全球數位發展帶來前所未有的永續機遇。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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XR淨零綠碳平台驅動企業達成ESG與數位轉型雙軸線

文/白璧珍

XR傳教士

宇萌數位科技執行長

台灣實境科技創新發展協會名譽理事長

XR（擴增實境）、AI（人工智慧）和ESG（環境、社會及公司治理）成為當前商業運作中不可或缺的三大趨勢。這三者的結合，不僅為企業帶來了新的商業機會，也為全球可持續發展目標提供了強有力的支持。 圖片來源：ChatCPT@images

前陣子在一場訪談中，有節目主持人訪談我對AR技術前景的發展看法，因為蘋果即將發布2024 WWDC全球開發者大會，而市場對於Apple Vision Pro的銷量不如預期持悲觀看法，甚至微軟的HoloLens 2開發團隊解散與停產等訊息也一直不斷出現，而Meta放棄元宇宙計畫並解散ARVR研發團隊之聲浪也層出不窮。不過隨後於9月下旬發佈的Meta Connect 2024對許多人來說又振奮了一波，其AI語言模型能力、Ray-Ben  Meta眼鏡的時尚感結合AI語音功能、以及全息AR眼鏡Orion原型，都讓大家不禁發出WOW的讚嘆，也如同我之前在訪談中所談到的，XR科技或許在某個時間點上會有漲跌互見的狀況，但長期趨勢不可能退潮，反而會隨著與AI、Gen AI、5G通訊等技術或議題的融合，顯得更加有趣並前途無量，而這邊要提及的則是和另一個全球性重要議題「ESG」的關聯性。

在當前氣候變遷與全球化的背景下，環境、社會和公司治理（ESG）與數位科技的發展成為了政府、企業和投資者日益關注的重要課題。聯合國也在2015年提出了SDGs「永續發展目標」（Sustainable Development Goals, SDGs），包含工業化、創新與基礎建設、消除貧窮、性別平權、生態保育、優質教育、城鄉發展等17項目標已經獲得193個國家認同，並成為2030年前努力達成之目標。現今ESG和SDGs已不僅是企業的道德責任，也逐漸成為其長期成功的關鍵指標。而近年來數位科技之快速發展，在疫情後更是帶動了產業數位轉型之趨勢，企業轉型身手的快速與準確，已成為企業競爭力的指標。而在ESG與數位轉型的兩大趨勢下，企業若能將數位轉型與ESG策略整合並趨於一致，將對企業帶來高成長價值（PWC, 2022）。本文將探討XR（擴增實境）、AI（人工智慧）和ESG（環境、社會及公司治理）成為當前商業運作中不可或缺的三大趨勢。這三者的結合，不僅為企業帶來了新的商業機會，也為全球可持續發展目標提供了強有力的支持。

不可諱言的，XR技術的興起使得遠程協作成為實際可運行的企業運作模式。無論是通過虛擬實境（VR）、增強實境（AR）還是混合實境（MR），這些技術都能夠打破地理限制，讓來自不同國家和地區的團隊能夠無縫合作。特別是在當前全球疫情後的環境中，企業對於遠程工作和培訓的需求大幅上升，XR技術正好迎合了這一需求。透過XR，員工可以在任何地方通過各種設備，如手機、平板、PC和AR/MR眼鏡等跨載具，即時進行交流與合作，無論是解決問題、進行產品展示，還是執行培訓課程，這些都變得更加高效與便捷。

圖 宇萌數位科技
XR技術在工作與訓練上的應用成果

隨著XR技術的進步，許多企業已經開始探索其在工作與訓練中的應用。具體而言，XR技術可以實現SOP（標準作業程序）流程的數位化，這不僅提升了工作效率，還減少了因操作不當而造成的錯誤。例如，製造業開始轉化產品說明書的使用，透過AR技術來指導員工完成複雜的裝配任務或輔助日常操作流程，透過增強實境的即時指引，員工可以更快速且準確地完成工作，從而降低生產成本並提高產品質量。

圖 宇萌數位科技

在培訓方面，XR技術同樣表現出色。傳統的培訓方式往往需要大量的時間和資源，而通過XR，企業可以創建虛擬的培訓環境，讓員工在安全的空間中進行模擬訓練，不僅提高了學習的成效，還縮短了培訓時間。而醫療產業目前也正積極導入醫生的培訓，使用VR模擬手術的各種情境，這樣的訓練方式讓醫生在實際操作手術之前就能獲得豐富的經驗，有利於醫療技術的傳承與成功率。

圖 宇萌數位科技
AR Collaboration跨國界的協作

隨著企業逐漸全球化，跨國界的協作變得愈加重要。XR技術的普及使團隊成員可以在不同的時間和地點進行協作。無論是在不同的工廠區域還是不同的國家，團隊都能夠通過AR技術進行溝通與問題解決。這一點在產品開發、客戶支持、維護服務與調整產能等方面尤為明顯。透過AR技術，技術人員可以在現場與遠端專家即時定位與即時聯繫，並透過AI語音即時翻譯，獲取專家端的精準建議和解決方案，從而大大提升了問題解決的效率。

圖 宇萌數位科技
數位轉型與ESG目標的實現

企業的數位轉型不僅僅是技術上的升級，更是商業模式的再造。XR和AI的結合使得企業能夠在數位化的過程中充分實現ESG目標。ESG理念強調企業在追求經濟效益的同時，也應重視環境和社會責任。XR技術的應用在節能減碳、節省差旅成本等，展現了巨大的潛力。

例如，某些國際企業已經開始在透過XR遠程協作平台進行跨國設備維護與管理，甚至成為碳盤查工作的有利工具。XR後台還可紀錄工作歷程與所對應的碳排放數據。通過這些數據，企業可以更加清晰地了解自己在實施遠程工作的過程中所帶來的環境影響，並制定減碳策略。遠程協作減少了員工通勤所產生的碳排放，並且減少了傳統辦公空間的能源消耗，進一步促進了企業在ESG方面的策略。

成本降低與增加產能的驅動力

除了環境效益，XR技術的應用還能有效降低企業的運營成本。透過數位化的SOP流程，企業不僅能夠提高工作效率，還能減少培訓和錯誤所帶來的成本。無論是產品開發還是客戶服務，XR技術都能夠幫助企業在降低人力資源成本，同時提高產能質量，從而在激烈的市場競爭中占據優勢。

XR、AI和ESG的結合正引領著企業進入一個全新的時代。隨著XR技術的不斷成熟，企業將能夠更加靈活地應對市場變化，實現數位轉型，並在此過程中達到ESG的可持續發展目標。這不僅是一場技術革命，更是商業模式和企業責任的深刻變革。XR輔助了企業在追求利潤的同時，也同步將數位化與ESG目標趨於一致，才能在全球市場中立於不敗之地。

(文章轉載自：未來商務專欄｜白璧珍觀點)

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破除虛實界線，信仰的無遠弗屆─宗教與科技的「神」交會

（圖片轉載自THE HOLY CITY VR官方網站）

近幾年，元宇宙、AI等科技的高速發展對人類的工作與生活產生翻天覆地的影響。透過新興媒介與工具得以轉化知識訊息、推動各式各樣的數位轉型，具體來說，在XR（延展實境）技術的加持下，其「跨時」、「跨距」、「可視化」的特性不僅協助高風險產業以絕對安全的方式進行不限次數的模擬訓練，也能應用於觀光、教育場所，實現更高效率、低成本的寓教於樂體驗。除了解決各大產業的痛點需求，為大眾帶來顯著的實質效益；另一方面也同等重要的，是虛實科技亦與包含傳統文化、宗教信仰、心靈療癒在內等「形而上」領域產生許多精彩碰撞。本篇作為【探索宮廟元宇宙】專題上集，將著重兩則國內外結合宗教文化與延展實境的指標性實例，期以多重切角探討乍看風馬牛不相及的歷史傳統與新潮科技是怎麼兜在一起、所引發的後續效益與反思又是如何。

（圖片轉載自THE HOLY CITY VR官方網站）

被《聖經》稱作「流著奶與蜜之應許之地」的耶路撒冷（Jerusalem）有數千年歷史，是世界三大宗教──猶太教、基督教跟伊斯蘭教的聖域所在。貴為世界級的精神信仰中心，耶路撒冷舊城區實際不到一平方公里，每年四、五月，因適逢猶太教的「逾越節」、基督教的「復活節」、伊斯蘭教的「齋戒月」，就會有絡繹不絕的信徒自四面八方湧入，熱鬧非凡。但受Covid-19與國際情勢動盪的接連影響，對朝聖形成阻斷，通往耶路撒冷的路途看似比以往更加遙遠。所幸，在大衛塔博物館（The Tower of David Museum）、以色列的Blime與加拿大的Occupied VR兩間VR公司協力下，發起《聖城（The Holy City）》虛擬實境體驗。透過穿戴式裝置與360環景影像，得以走進聖墓教堂（Church of Holy Sepulchre）造訪耶穌墓穴；也可以登上阿克薩清真寺（al-Aqsa mosque）的岩石圓頂；甚至探索哭牆（Wailing Wall）隧道，寫張紙條並塞在牆縫中進行互動。

（圖片轉載自THE TIMES OF ISRAEL）

《聖城》帶來多重感官的沉浸式體驗不只解決前往耶路撒冷的現實阻礙，讓原訂的朝聖計畫得以持續；對於年紀較長、行動不便者來說，更是近距離圓夢的機會，戴上裝置，便可飛達神聖之地，與千萬信眾一起齊聲祝禱、完成真實世界裡難以企及的聖地巡禮，亦可舒緩耶路撒冷朝聖期間的人滿為患狀況──換句話來說，透過虛實交錯的多感互動內容，也許我們與耶路撒冷、上帝的距離又更進一步了。

圖片來源： 宇萌數位科技

翳入天聽的信眾之聲：探問虛實、新舊交融的民間信仰

視角拉回台灣，各地廟宇也積極進行數位轉型，亦有不少如「北港朝天宮元宇宙」VR擲筊抽籤、參拜點燈的精采體驗。而被Discovery頻道譽為「世界三大宗教活動」、同樣透過行走體現信仰決心的「大甲媽祖遶境」於每年三、四月舉行，這趟橫跨四個縣市、沿途停靠一百多間廟宇、來回路程共三百多公里的台灣版朝聖之路，自大甲鎮瀾宮起駕，到嘉義新港奉天宮進行祈福、祝壽、回駕儀式後方得折返，每天平均有20萬人次參與。作為遶境重要站點的奉天宮，今年首度與嘉義縣文化觀光局、宇萌數位科技合作，以XR結合多屏互動、5G、無人機等科技，將媽祖、虎爺信仰與歷史特色以栩栩如生的方式搬到現實世界，透過幾乎人人都有的智慧型手機，便可以啟動虛實闖關與互動祈福儀式，手機或平板掃描指定QRcode，奉天宮的重要神祇「虎爺」便會現身帶路，引領大家探索開臺媽祖、虎爺將軍、千里眼與順風耳等歷史故事，因結合LBS（即時地理定位服務）技術，還可以在奉天宮及附近公園、老街等處蒐集各自象徵不同意義的「五行虎爺」，例如金虎代表財運、黑虎代表消災、紅虎代表桃花、白虎代表靜心、綠虎代表安康，找到五行虎爺可結合實際地景並與其拍照互動，藉此認識奉天宮附近店家與景點，讓位處現地的信眾有更多層次的解厄求福與地方文化體驗。

另一個於遶境期間深受歡迎的XR特色祈福串聯互動，是以台灣信眾常見的拜拜祝願儀式為出發，同樣是掃描QRcode，即可輸入想對神明說的話、並即刻上傳至現場5G行動車的大螢幕，由3D媽祖接收一份又一份的祝福心意，且在蒐集特定數量的祈福小卡後，就能召喚Q萌立體的五行虎爺彩蛋，完成整個數位遶境旅程。經由串聯個人手機螢幕及所有民眾都能參與共享的大型行動舞台，將民間信仰具象化，以新興科技祝福各路香客並上傳心願，讓「心想事成」和「祈福儀式」更有視覺感與臨場感。對於廟方和許多首度參與XR遶境民眾來說，本次尋找AR虎爺、上傳心願祈福與繪製專屬的AR媽祖塗鴉活動是以往沒有的驚奇體驗，也相信互動遶境在5G元宇宙趨勢下會變成另一種特色盛典。

圖片來源：宇萌數位科技

跨領域的人文對話：各異其趣的「與神同行」之道

不論是什麼信仰、是否奠基於現實環境的AR、VR、MR體驗媒介，虛實科技的應用都讓傳統文化得以跨越時空藩籬，以更具想像力的方式與信眾或各族群展開對話，參加世界各地的宗教儀式、進行深具臨場感的互動不再遙不可及。站在歷史保存的層面來看，數位內容完成後便不易受現實因素毀壞，也能吸引不同族群的群眾前來共襄盛舉，並深度理解文化價值。然而，科技便捷讓朝聖活動變得更加親近的同時，是否也會降低以往跋山涉水才能真正抵達的意義感？或是否能如實還原儀式的生動度及感動情緒？找到文化傳承與科技發展的平衡點，應該是人文內容與任何發展中的科技在交會之際所必須面臨的課題，也就是以人為本的核心價值。

「宮廟元宇宙」的興起都為文化探索開闢出前所未有的互動體驗，亦存在許多成長空間或無限可能，在可預期的未來，勢必會有更多令人眼睛為之一亮的創新應用出現。以信仰為核心，科技與人文的對話將會豐富我們的生活，舊文化與新科技交流共融將會呈現多彩面貌，就讓我們拭目以待。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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虛實交融的信仰新紀元 傳統與科技的完美融合創造全新體驗

在這個科技日新月異的時代，隨著數位時代的來臨XR（延展實境）技術的發展建構出各領域的應用場景，當然也包含了文化科技的領域在其中，而宗教信仰——這個看似與現代科技較不會聯想到的領域，正經歷著前所未有的創新。從耶路撒冷的虛擬朝聖到台灣廟宇結合數位的體驗，科技正以其創新的方式，為千年傳統注入新的活力。在這場虛實交融的信仰革新中，2024年的民雄大士爺祭無疑是一個閃耀的亮點，展現了傳統文化與現代科技的完美融合。

而XR相關技術不斷突破的趨勢下，也為文化表達和傳承開闢了嶄新的視野。在文化科技的廣闊領域中，「特色文化展演」因運用XR技術而展現出驚人的吸引力。傳統表演藝術中，舞台與觀眾席的界限分明,現場觀眾往往只能被動接收，難以即時參與和互動。然而，XR技術的應用徹底打破了這些地理和物理的限制。

在地創新：「特色文化展演」的科技蛻變

台灣這片土地孕育了無數民間信仰的，當XR科技注入其中並與傳統文化結合，不僅解決文化遺產面臨著逐漸消失的危機，還能成為可隨時展示的數位典藏。在每年農曆七月 21 日至 23 日，嘉義民雄的大士爺祭都會吸引來自四面八方的信徒與遊客。這場盛事與基隆中元祭、屏東恆春搶孤、宜蘭頭城搶孤並列為臺灣鬼月的四大重要活動，彰顯了其在台灣民俗文化中的重要地位。

2024年的民雄大士爺祭，藉由各方的資源整合與注入XR科技能量數，為這場百年盛會帶來了全新的面貌與數位體驗。透過結合XR技術與5G大屏投影行動車，大士爺祭不僅保留了傳統的文化意涵，更增添了互動性和趣味性，讓參與者能夠以嶄新的方式體驗這場文化盛宴。像是利用AR技術，使用者可以在宮廟現場尋找四神獸並在廟宇周遭進行文化路徑探訪並完成搜集任務，藉以了解民間信仰的文化脈絡，增加民眾進行地方信仰參與動機與樂趣，也實現了宮廟經營與傳承的年輕化與數位化。XR 5G宮廟的設計中，也包含透過5G大屏投影行動車展現宮廟儀式，讓在廟會期間無法參與到主要儀式的人們，也能夠用數位方式完成放水燈、祈福等儀式，將心願上達天聽，更透過XR 3D大士爺異地共演表現斬妖除魔與淨化人心的生動性，民眾透過互動參與進而了解文化意涵，並透過數位科技為宮廟文化帶來新的樂趣並帶動人潮，虛實交錯的體驗為嘉義大士爺祭注入新的生命力。以上這些文化場景與文化科儀的XR體驗設計，有助於保存和傳承地方文化，也能讓更多人近身參與這些獨特的地方信仰，從而激發對於文化遺產的興趣和尊重。

科技的引入並非是對傳統的背離，而是對傳統的延伸和深化。通過XR技術，參與者可以更深入地了解文化的特色與深度的含義，這種虛實結合的創新展演方式不僅提高了文化傳播的效率和吸引力，還為文化保護和傳承提供了新的可能性。透過XR技術，我們能夠更好地記錄、保存和傳播文化遺產，進而促進文化的傳承和創新，期待繼續擁抱科技帶來無限的新可能。

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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XR大時代來了！｜行銷大師Kotler宣告Marketing 6.0就是沉浸式XR元宇宙行銷

圖片來源：canva

去年COMPUTEX 2024的六大主題：人工智慧運算、前瞻通訊、未來移動、沉浸現實、綠能永續及創新，每個主題都跟XR相關。XR延展實境包括AR、VR、MR，產業發展十幾年下來，技術越臻成熟，並受益於其他科技如5G、IoT、 AI、空間運算、區塊練的支持，為XR提供了穩健的基礎。

且隨著近幾年學著們提出的主張，不論是策略大師Michael Porter主張每個組織都要AR策略，他的觀點為：「儘管我們生活在一個三維的現實中，但我們用來指導決策和行動的豐富數據卻仍然被困在二維的頁面和屏幕上。擴增實境（AR）是一項革命性的技術，它通過將數字數據和圖像疊加到實物和環境上，縮小了這種現實與數位世界之間的差距。AR顯著提高了我們吸收和應用信息的能力，成為人類與機器之間的新界面，開啟一種全新的互動方式，使我們能夠更高效地處理和利用數據，增強決策和行動的效果。」而行銷大師Philip Kotler在新書《Marketing 6.0》中提出「元行銷(metamarketing)」時代」，Kotler認為未來行銷有兩種途徑，一為實體空間加入數位體驗以精簡交易結帳或更個人化的推薦服務，亦或是結合虛擬的消費者虛實融合體驗，譬如寶可夢、虛擬化妝、虛擬試穿、虛擬擺設家具…等利用AR擴增實境，加上五感和空間運算創造出更生動的體驗來提高客戶滿意度和成交率；另一為Metaverse元宇宙，它是和真實世界很類似的數位虛擬世界。Metaverse的概念不只限於遊戲和娛樂，它有絕對的潛力，成為年輕世代沉浸式社群媒體。XR和Metaverse消除了實體和數位的界線，帶來高沉浸式體驗，這就是metamarketing，透過上述兩位大師的觀點相互呼應皆認為未來就是「虛實融合的世界」，而XR+AI已然成為趨勢，是各個領域未來必需具備的能力。

綜觀來說，未來將會有五大驅動力帶動XR的大爆發：

  1. 生成式AI

生成式AI將成為XR的強大夥伴。生成式AI不僅能生成口語化對話內容，還可以與XR的三維立體畫面結合，提供具臨場感的作業和服務，提升產業生產力。虛擬代言和人性化的客戶服務，各行各業都很容易應用。

  1. 數位雙生

XR可以創建虛擬的數位雙生，透過數位雙生，可以在虛擬世界進行模擬，提升精準度，減少實物測試的次數，降低成本。使用者可以在虛擬環境下即時監測實物，降低維護成本，不管是製造業、設計、智慧城市…勢必會普及採用。在醫學領域，醫生可以使用XR技術來模擬手術，訓練新的醫學生。

透過XR模擬操作，學習可以更快速與安全。

在數位轉型的過程中，良好的客戶體驗設計至關重要。設計思維（Design Thinking）已被證明是成功數位轉型的關鍵之一。企業需要深入了解客戶需求，並將人本思維融入到產品和服務的設計中，如同Gartner分析師Marcus Blosch所強調的，企業應關注人的行為、動機和需求，並根據這些洞察制定切實可行的解決方案。數位轉型成功的要素還包括理解和協作，跨部門和客戶間的緊密合作，並針對各種問題提出可持續優化的解決方案。

總而言之，實現數位轉型的關鍵在於利用數位科技的創新價值，包括數據搜集、數據分析和人機互動方式的創新，並設計出流暢、簡單且具創新性的客戶體驗。企業必須根據自身的特點和市場需求，積極開展數位化創新，並建立新的商業模式，推動內外部運作的全面數位化，如營運流程、品牌行銷、研發設計、客戶服務、教育訓練等都在範圍內。隨著數位轉型成為全球產業發展的必然趨勢，企業若能順應這一潮流，將在日益激烈的國際競爭中獲得競爭優勢，並實現持續的增長和發展。

  1. 短缺的人力資源

XR可以提供更有效率的人員訓練，並優化工作流程，以解決各行各業的勞工短缺問題。例如，在製造業中，員工可以透過XR模擬操作機器，學習更快且更安全，老師傅的經驗可以透過XR保留和傳承。在餐飲業中，服務員可以使用XR來學習如何處理客戶投訴和特殊需求。

  1. ESG永續需求

XR技術有助於永續發展。例如，遠距協作或虛擬會議減少了實體出差，有助於減少碳足跡。此外，XR還可以用於環境教育，讓人們更深入地了解永續發展的重要性。

行銷大師Philip Kotler的新書《Marketing 6.0》

5. Z世代/Alpha世代趨動的沉浸式元行銷 6.0

行銷大師Philip Kotler在他的新書”Marketing 6.0” 宣告「沉浸式元宇宙行銷6.0」來臨，文章前面有提到Kotler認為未來行銷有兩種途徑，由此觀點可得知Z世代和α世代逐漸掌握消費影響力，而他們是真正數位原住民，對新科技的適應能力很強。Y世代雖然對科技也很精練，但他們視Internet純為工具。Z和α 世代就不一樣了，他們成長的過程，Internet是他們日常生活的一部分，他們很習慣透過多螢幕和世界連結，可以說生活完全沉浸在數位環境裡。他們理解利用個人data來交換更個人化和喜歡的內容經驗。他們較沒耐心，喜歡短影音，電商是生活的一部分，也很習慣和A I語音助理互動。他們對線上遊戲的喜好也代表他們在沉浸式數位環境和虛擬社群非常自在。他們和應用AR、VR科技的介面互動非常自然。他們悠遊自在沉浸在融合實體和數位元素的生活方式，實體和數位接觸點界線模糊。 XR和Metaverse元宇宙模糊了實體與數位的界線，提供了高度沉浸式的體驗，這就是沉浸式元行銷 6.0。

總之，XR的未來前景非常令人振奮，它「所見即所得」真實感的特色，將在各個領域中發揮重要作用，上述五大驅動力將會帶動XR的大躍進！

(文章轉載自：未來商務專欄｜XRA台灣實境科技創新發展協會)

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